微习惯:简单到不可能失败的自我管理法则

斯蒂芬·盖斯

60个笔记

◆ 第1章 微习惯是什么

>> 我们总是急于责怪自己没什么进步,却无法及时意识到是策略出了问题。之后,我们又会重蹈覆辙,还幻想着能看到一些成效。可是问题在于,如果一种策略已经失败好几次,那就该试试别的了。

>> 其实,不是30分钟锻炼要花的时间和精力吓到我了,而是为达到我的健身目标需要投入的努力加在一起多得吓人。两者相比,真是天壤之别,光1年的运动量就够我受的了。还什么都没干,我就已经内心惭愧,不知所措,心灰意冷了。

>> 按照这个方法,如果你想解决一个问题,可以从它的对立面着手思考,看会有什么创意迸发出来。举个简单的例子:如果想盖一座摩天大楼,就反过来想如果造一座深入地下的建筑会怎样。这样做可以强迫大脑拓宽思路,看到更多的可能性,进而激发更多创意。

>> 我决定铺好垫子,大脑接受了。然后我决定找到腹肌练习视频,大脑也接受了。然后我决定按下播放键。10分钟过后,我的腹肌像着火了一样。需要重点强调一下,这些决定都是单独的,所以完成10分钟酸痛难忍的腹肌练习的压力总和一直没有出现在我的大脑里。如果真的出现了,我肯定就没法完成了。

>> 如果给生活注入好习惯,被动坏习惯通常就会被边缘化。

>> minihabits.com

>> 我认为习惯是“做起来容易,不做反而更难的一种行为”。

>> 它的工作机制是这样的:一旦某个习惯指定的神经通路被一个想法或外部信号触发,脑中就会有一个电荷沿着这条通路放电,然后你就会有一股想进行这项习惯行为的强烈欲望。比如,如果你每天醒来后都要马上洗澡,那就会有一个神经通路和这个行为关联。你一醒来,这个“洗澡神经元”就会放电,然后你就会像僵尸一样走过去洗澡——根本无须思考!

>> 建立习惯就好像骑自行车上陡坡:爬坡,到顶,下坡。刚开始,你必须用双腿的最大力量蹬自行车,之后会渐渐变得轻松,但是你必须一直蹬到山顶,否则就会倒退回原地,让之前所有的进步付诸东流。

◆ 第2章 大脑的工作原理

>> 大脑是我的一切,华生。身体只是附件而已。

——阿瑟·柯南·道尔,《福尔摩斯探案集》

>> 重复就是(潜意识)大脑使用的语言。

>> 建立习惯的目标是用重复来改变大脑。可是大脑会抗拒改变,除非它们能大方地给大脑一些回报。因此,从大脑的角度看,在事实上改变习惯的两个关键是重复和回报。如果有回报,大脑会更愿意重复一件事。

>> 一旦你成功养成健康的新习惯,一切都会变得轻松起来。每天早上自动起床,吃一顿健康的早餐,然后去健身,而不是和大脑持久战斗。付出很少的努力就能做正确的事情,这对于许多人来说可望而不可即,因为他们只能看到这种稳定性的阴暗面:大脑如何强迫他们吃垃圾食品、看电视、抽烟和咬指甲。但是,坏习惯有多可怕,好习惯就有多神奇。

>> 可问题是,它容易疲劳。也许更准确地说,因为它的功能太过强大,所以会消耗太多精力,让你感到疲劳。而且当你疲劳时(或者像之前说的那样有压力时),掌管重复的部分就会接管大脑。

◆ 第3章 动力v.s.意志力

>> 情绪要么顺服你,要么支配你,这要看谁说了算。

——吉米·罗恩

>> 当你做事缺乏动力时,意志力的消耗量就会猛涨。

>> 成长动力学说的内容是这样的:如果我真心想做一件事,那么我无须强迫自己做这件事(也就是用意志力)。

>> 虽然我已经说了这么多,但你不用担心,你还可以充分享受原来的生活方式。你依然是个有感情的人类。我可不是让你放弃感受,而是希望你不要再因为感受而放弃。

>> 动力论到处都是,人们将其伪装成个人成长的秘方,虽然这不是它本身的错。这就好像我告诉你胡萝卜能治愈癌症一样,胡萝卜的确对你有益,但它不可能治好任何得癌症的人,于是,这个好东西(胡萝卜)已经被塑造成了真理的敌人,在到处招摇撞骗。这么看来,动力是一根邪恶的胡萝卜。

>> ●我们是用动力或意志力开启新的(非习惯性)行为的。

●动力不可靠,所以不能充当建立习惯的策略。

●意志力可靠,但前提是你没有把它耗尽。

●引起意志力损耗的5大主要因素:努力程度、感知难度、消极情绪、主观疲劳和血糖水平。

●如果我们能成功克服这5项障碍,我们就应该能走向成功。

◆ 第4章 微习惯策略

>> 从战略角度看,微习惯策略既严格又灵活。刚开始它很严格,会强迫你开始行动,之后会变得充满弹性,让你自行决定想超额完成多少。最初的尝试几乎不需要什么意志力就能成功。

采用微习惯策略的结果:自我损耗极少。

>> 采用微习惯策略的结果:一般不会产生自我损耗。即使微习惯取代了一件令你开心的事情,你要做的努力也太少了,少到你根本不会感觉到任何消极情绪。通常情况下,你会用有益的行为取代浪费时间的行为,这个过程本身就会带来积极情绪。

>> 微习惯的确会节约能量和意志力,而且会在心理上不断给予你能量,所以它可以在最大程度上保留血糖。在你因为血糖低而感觉疲劳时,最有可能让你行动起来的就是微习惯。

>> 微习惯策略通过微步骤开始行动,制定的总体目标小到不会失败

>> 因此,我在挑战1个俯卧撑时不断制定微目标,而我的大脑是能容忍这种行为的,但如果我想做哪怕只有10分钟的连续运动,大脑都会说:“不行,绝对不行。年轻人,玩游戏去吧。你被禁足了。”于是我问:“那我能把运动垫子拿出来吗?”它说:“好吧。”接下来的故事你们都知道了。

>> 从很多方面看,做1个俯卧撑比不做容易。这项挑战太过轻松,你的自尊心这时就会起作用:“也许我很固执,现在很累,可还得加把劲,我一定能做到。”我建议你经常提醒自己:如果连渺小的习惯目标都无法实现,这多让人无地自容啊。

◆ 第5章 微习惯的独特之处

>> 我做第一个俯卧撑的时候就注意到这一点了。它和我每次开始锻炼时做的动作都一样,可是因为我没有向大脑要求进行整套锻炼,所以我没有感受到一套锻炼的压力。

◆ 第6章 彻底改变只需八步

>> 一个得不到执行的念头只会消亡。

——罗杰·冯·欧克

>> 为了稳固地养成一个习惯而在几个月里忽略其他所有事情,需要强大的自律才能做到。为了养成能受益终生的习惯,这样的牺牲倒也值得,但困难就是困难。

>> 不要设想最轻松的时候,要设想最困难的时候。如果你在疲惫、压力山大、极其忙碌的时候还能完成某件事,那么你每天都能完成它。

>> 而且微习惯的目标是100%成功,而不是95%。

>> 人们在设定目标时经常犯的一个错误就是没有把动力和精力水平的剧烈波动考虑在内,而是假定到了实施行动的时候,他们能维持或重新激活当前的精神和精力状态。紧接着,他们和不愿(向理想状态)转变的大脑战斗,而且注定会输。

>> ●开车去健身房或花1首歌的时间跳舞

●开车去健身房或做1个俯卧撑

●开车去健身房或慢跑1分钟

>> 当我们强迫自己做出令人胆怯的承诺时,我们变化缓慢的大脑是会反抗的。

>> 所有人都偏爱健康的身体,但并不是所有人都愿意为了达到最理想的健康水平而辛苦付出。

>> 最好的习惯直接源于你的生活观念。

>> 因为我对早起还是晚起有一些先入为主的观念,所以如果我更早起床,我会有更高的成就感,而且还会减轻内疚感,所以这可不是随口说说的话

>> 就算全世界都反对你的做法也没关系——别因为胆怯而选择不适合你的生活方式。

>> 小任务能轻易扩展成更大的任务。习惯可能会让你开始整理桌面,然后你会想起“哦,我是应该写作了”。

>> 如果你设定了做一件事的具体时间,在其他时间完成这件事可能会让你有哪里不对的感觉。习惯上午写作的人中有许多绝不会在一天中的其他时间写作。我能在一天中的任何时间写作,写上一整天也没问题——只要我的日程允许。

>> 如果你想把某件事变成生活的一部分——这方面的积极例子包括凡事往好处想、写作、保持感恩心态、锻炼与保持活力、多向他人付出、极简的生活方式等——那我建议你不要给微习惯设定具体依据,只需把“必须在晚上睡觉前完成”作为每天的截止时间就够了。

>> 人们在做决策时有两种思维状态。一种是权衡各种选择的状态,叫慎重心态,另一种是决定行动的状态,叫执行心态。我们的目标是进入执行心态,而不是被困在慎重心态的层面。

>> 如果发现自己停滞不前,一定要提醒自己,其实你的任务是很微小的,不要想得太难。

>> 第4步:建立回报机制,以奖励提升成就感

>> 根据我的经验,我敢说健身这种活动令人感到不舒服的程度比身材走形多三倍。健身的时候,你的肌肉就好像在说,“嘿,我们在睡觉!”你努力锻炼之后回到家,看着镜子,你获得的回报是……汗水?在这一刻,可能你的大脑在质问你真正的回报在哪里。

>> 在做运动时,大脑会释放让人感觉良好的内啡肽,这种感觉也被称为“跑步者的愉悦感”。

>> 对大脑来说,内啡肽是一种很好的天然奖品,可它对有些人来说还不足以成为回报,尤其是刚开始的时候。因为锻炼给人的感觉可能像一种惩罚,你可能需要更大的回报。在军队里,锻炼被当作一种惩罚方式是有原因的。

>> ●强化我们的意志力

●当下就取得进步

●不耗尽意志力

>> 好吧,我敢担保你肯定不会只做1个俯卧撑或只写几个字,你一旦开始,就会希望多完成一些。到那个时候,继续做就和停下来一样容易了。

>> 记住这点:微习惯绝不会阻碍你进步,就好像火花绝不可能阻碍一场大火的蔓延一样。微习惯就是拥有无限潜力的火花。

>> 从潜意识层面看,超额完成目标后,大脑会设定一个新的期待值,它承载了你以前设定过的典型目标(你懂的,那些无效目标)带来的负担和压力。所以,一定要提醒自己,你每天的目标并没有改变,这一点极为重要。

>> 我们要把期待值和精力放到坚持目标上,而不要对任务量抱有较高的期待。生活中最强大的武器就是坚持,因为这是让行为转变成习惯的唯一途径,而且当非习惯变成习惯,也就意味着你确实从与大脑对抗变成与其合作了。

>> 再强调一遍,我并不是说你不能超过目标。如果你今天真的想跑3千米,但是你的目标是只跑到大门口,那就太好了!去吧,跑3千米,但是别把目标变成3千米。不管什么时候,你都要做好开开心心地完成微目标然后回到屋里的准备,不过即使完全可以这么做,你一般也不会选择就此回屋,而是会继续跑一段。

◆ 第7章 微习惯策略的八大规则

>> 有些规则就是要被打破的。一旦你掌握了一项技能,不用借助规则也可以应用自如。关键在于理解规则背后的原理。

>> 对小小的进步感到满意和标准低不是一回事。李小龙有一句名言能很好地总结这一点:“要满意,但别满足。”

>> 微习惯策略的核心是一个很简单的大脑错觉,但同时也是一种重视开始的生活哲理,一种认为行动优于动力的生活哲理,一种相信将每一小步积累起来便能让量变转为质变的生活哲理。

>> 如果你的目标是“去健身房锻炼”,可以将要求缩小到“自己开车去健身房”。如果这招还不行,那你能做的就是打开衣橱。完成这个任务后,拿出健身时的服装穿好。如果你觉得这么做很傻,那就太棒了,因为如果这个任务听起来很傻,就意味着你的大脑已经同意这么做了。这些“小得不可思议”的步骤从大脑的雷达下方偷偷溜过,就像专业珠宝大盗躲开监控摄像头和运动传感器一样。等你的大脑明白过来时,你已经在健身房的跑步机上了。步骤可以无限缩小。

>> 只要遇到抵触,我就会把任务缩小,问题就解决了。

>> 他们试图一劳永逸地改变不易调整的大脑,从而耗尽了精力。

◆ 点评

推荐

很棒的微习惯策略指导书

顺势而为:雷军传

采文

48个笔记

◆ 序章 从逆势而上到顺势而为

>> 我领悟到,人是不能推着石头往山上走的,这样会很累,而且会被山上随时滚落的石头给打下去。要做的是,先爬到山顶,随便踢块石头下去。”雷军说。

>> 1.人欲即天理,是更现实的人生观;2.顺势而为,不要做逆天的事情;3.颠覆创新,用真正的互联网精神重新思考;4.广结善缘,中国是人情社会;5.专注,少就是多。

◆ 第一章 恰同学少年,风华正茂

>> 上大学的目的,是为了学会如何去学习。上研究生的目的,就是学会如何去工作。如果明白了这两条,就永远不会存在专业不对口的问题。

>> 重点课程听二分之一的课,非重点课程听四分之一的课,如果是简单而无多大意义的课程,很可能一个学期只去两次就够了,第一次是报到,第二次是考试。

◆ 席卷了武汉大学所有奖学金

>> 雷军是一个有心人,每次投稿前,他都会仔细分析每一份杂志和报纸的定位,分析每一个编辑的喜好,对症下药,很快有很多文章见报。仅在大二一年,他便在报刊上发表了30余篇文章。

>> 刚接触到电脑,雷军就深深地迷上了它。“电脑远没有人那么复杂。如果你的程序写得好,你就可以和电脑处好关系,就可以指挥电脑干你想干的事,这个时候你是十足的主宰。每每你坐在电脑面前,你就是在你的王国里巡行,这样的日子简直就是天堂般的日子。电脑里的世界很大,编程人是活在自己想象的王国里。你可以想象到电脑里细微到每一个字节、每一个比特的东西。”雷军说。

>> 武汉大学是全国率先实行学分制的大学,只要修完一定的学分就可以毕业。雷军仅仅用两年的时间就修完了大学四年的课程,甚至完成了大学的毕业设计。同时,雷军还是系里20年来拿过“汇编语言程序设计”课程满分成绩的仅有的两个学生之一。

◆ “广埠屯”结识王全国

>> 雷军说自己写软件是“一上来就直奔主题,速度很快,可能会在过程中不断修正”,而王全国则是“先仔细研究一下,看看有没有窍门,然后再动手,速度有些慢,但可以避免出错”。这两种方式各有利弊,但结合在一起便完美无缺了。

◆ 冯志宏煮的波纹面很好吃

>> 正当雷军和冯志宏准备做一个硬件防病毒卡的时候,“华星防病毒卡”很快就上市了。雷军经过权衡考虑,决定停止“免疫90”的升级服务。“因为当时我们没有市场能力,所以很快就放弃了。我当时认为不是第一个做出来的就没有市场,时隔这么多年,我才知道别人做出来了,并不意味着自己不能做。我错过了这次机会。”雷军后来提起这件事时,多多少少有些后悔。

如果时光可以倒流的话,以雷军现在的见识和眼光,他绝对会投入到与华星的竞争当中去。然而,世事就是这么云谲波诡,人生更不可重来。年轻时候的几个关键时刻,我们对梦想的坚守与放弃往往决定了我们的人生。

◆ 梦魇般的日子终于过去了,迎来的是新的生活

>> 用10万赚10万和用100万赚10万,结果是一样的,但是付出的艰辛绝对不一样。我觉得没有必要在低水平上做重复的事情,从小做起很容易把很多宝贵的时间花在一些不必要的事情上。”

◆ 第二章 金山王国的第六名员工

>> 如果浪费了半小时时间,我就觉得很惭愧。后来我看到很多人不珍惜时间的时候,我就觉得这样的人真没出息。时间是自己的,你到一个公司打工的时候,偷懒,老板没有看见,就觉得自己又蒙了一下。玩猫和老鼠的游戏,真是没有必要。公司所付的那么一点儿钱,就买下了你一个月的青春?学会的东西首先是自己的,其次才是公司的。没有多少人真正计算过自己一个小时值多少钱。”

◆ “烤鸭谈判”:被求伯君“拐”进了金山

>> 辞职之后,求伯君在河北涿州逗留了几日,帮自己的朋友解决一个计算机打印的问题。这个问题在他的眼里不算什么,他很快解决了,但在这个过程中,他产生了研发一种通用的、支持多种打印机的打印驱动软件的想法,随后用了九个晚上开发完成了它。

>> 终于,十几万行代码写就的WPS瓜熟蒂落了,在键盘上敲下最后一行代码时,他没有一种如释重负的轻松感,“任何一个产品,做成功以后,不会有什么感想,所谓感想都是后来总结出来的”

◆ 三年埋头写“盘古组件”

>> 最让雷军佩服的程序员是中文之星的核心程序员陈波。“他写程序全是在上班时间,他每天按时上班按时下班,从不加班,但上班时间他时间利用率很高,连水都不喝,女朋友的电话都是中午去接。像这样的人就是为写程序而生的,就像李昌镐是为下棋而生的一样。”

>> 雷军承认自己写程序不如陈波。“我有杂念,而真正第一流的程序员是没有杂念的。我曾经72小时不睡觉连续写程序,但这有什么了不起呢?别人也可以三天三夜在麻将桌上不下来,难的是早上8点钟开始打牌,打到12点,下午1点再开始打,打到下午5点,这样一直坚持一年。”

◆ 那年,我失去了理想

>> 雷军最郁闷时,每天下午跑步五公里,对着天空大喊:“我是最棒的!”

◆ 西点BBS:《我的程序人生路》

>> 雷军在这段时间里喜欢泡西点BBS(论坛),从早晨7点起床打开电脑,到下半夜2点。他说:“那时候,BBS对我来说,就是一堆活生生的人,就是一个经常去的茶馆,总想去看看他们又在侃什么,然后,总忍不住发表一下自己的意见。”

>> 当我上学的时候,高级程序员也曾是我的目标,我希望我的技术能得到别人的承认。后来发现无论多么高级的程序员都没用,关键是你是否能够有想法并出产品,你的劳动是否能被社会承认,能为社会创造财富。成为高级程序员绝对不是追求的目标。

◆ 第三章 “老霸主”与 “新霸主”的较量

>> 1996年,对于整个中国互联网行业来说,是极为不平凡的一年。这一年,远在国外的张朝阳回国创业,搜狐应运而生,宁波电信员工丁磊亲自砸碎了他的铁饭碗,在大学教书的马云也义无反顾地离开了三尺讲台……

◆ 从盐碱地来到了草原

>> 金山的WPS在微软的Word面前死过一次,但我们活得比以前任何时候都要好,可以说是从盐碱地来到了草原。

◆ 第四章 我的金山,我的青春

>> 当你请100个人时只摆80个凳子,这就确保所有的位置都能坐满。免得刚开始前几排都空着;

◆ “金山毒霸”这个名字太霸道了

>> 1997年11月,“金山反病毒研发小组”在珠海金山大厦的四楼成立,卢新冬被任命为组长,同时他也是这个小组唯一的组员。

◆ 第五章 7500万美元,卓越下嫁亚马逊

>> 1997年,网易成立;1998年,腾讯成立,新浪成立,搜狐成立;1999年9月,马云创立阿里;2000年,李彦宏回国创建百度。至此,中国开始掀起了一股互联网热潮。

◆ 我是雷军,不是雷锋,卓越原来的路子有问题

>> “不做肯定落后,与其失掉发展的机会,还不如先拿50万元试试。”董事会最后同意。

◆ 女人最难的是生孩子,男人最难的是上市

>> 最终,整个金山都被上市拖疲了。这种疲惫很难用语言表达,我觉得是身心疲惫,无论是体力上的还是内心深处的疲惫。这期间有很多优秀的同事选择离职,就是因为他们在金山工作得非常努力,他们付出了很多。有时候付出过多以后,没有得到回报,因为IPO(首次公开募股)是兑现我承诺的机会,这个承诺一直没有兑现,大家付出得越多,反弹得越厉害,很容易形成情绪。

或许?

>> 活血

>> 此时的雷军却避开人群,独自站在香港联交所的看台上,透过玻璃窗观看楼下的交易大厅,背影显得有些落寞。他说自己“其实什么也没想,就是很宁静”。

◆ 从此孤蓬万里征

>> 当这个过程完成之后,我以为只是自己累,董事会也很慷慨地给了我四个礼拜的假期,我看有传闻说我从来没有上班,这不是事实,我只休整了四个礼拜,四个礼拜之后我还是觉得身心疲惫,我想可能当你登顶以后,当你突然放松以后,你会觉得很……反正四个礼拜休息下来还是觉得很疲惫,这是真心话。我跟求总沟通过,我说,有点累。如果以这样的精神状态继续领导金山,作为CEO,我觉得恐怕会辜负大家的期望。

◆ 天使投资只是我的业余爱好

>> 在美国硅谷,有一个天使投资最常被人引用的经典案例:1998年,两位还没毕业的穷学生去向Sun公司的共同创始人安迪·贝托尔斯海姆讲述他们的创业梦想。听完他们的长篇大论后,贝托尔斯海姆说:“我听不懂你们的商业模式,先给你们一张支票,半年之后告诉我你们在做什么。”靠着这20万美元支票起家,两个人一步步打造出了今天的谷歌,而贝托尔斯海姆的20万美元后来演变成了近3亿美元。

>> 雷军离开金山卖掉卓越,曾李青离开腾讯,他们套现成功,本该是最成功的时候,却是他们最想跳楼的时候。新东方上市,我有钱了,却也是我最想跳楼的时候,感觉自己付出了那么多,却一无所有

◆ 李学凌:IT行业有很多贵人,但雷军是永远的天使

>> 腾讯帝国是这样的,最核心的是IM即时通信系统,周围有很多附属国。空间跟51打,安全跟360打,下载跟迅雷打,但是所有人跟腾讯的作战都从来没有打到过腾讯的主场,都是跟腾讯的附属国在打。

>> 看一个人是不是真的自信,要看他不为的东西是什么,不要看他有为的东西是什么。他做的事情往往并不代表什么,他不做的事情才代表了他的思想。

>> 所以腾讯最喜欢的是什么呢?就是修改游戏规则。先把我改成不死,把我的血锁定,子弹改成无限,再去打这个游戏,这时候我才踏实。腾讯经常会用一些遏制手段,比如我不跟你合作,谁跟你合作我就买了谁,谁跟你合作我就不跟谁合作了,我就收拾你的上下游。

◆ 我被俞永福“忽悠”成了董事长

>> “在我还没有确认的时候,俞永福就张罗开了,亲自帮我准备办公室,挑茶几、沙发、书柜等家具,甚至还买了个冰箱,装满我常喝的饮料。”雷军回忆说。

>> W3C(万维网联盟)

◆ 米聊VS微信:“穷小子”与“富二代”的对决

>> “我有过几次创业的经历,所以我创办小米公司的时候,很多同事们都担心我干一段时间又干别的事情去了,因此我跟他们保证说小米是自己的最后一家公司。首先因为这件事情足够大,其次如果能把小米做成功,这一生已经是精彩纷呈,不再需要别的东西了,所以创办小米对我来说足够了,不过,我也提醒自己要聚焦,认认真真地把小米做好。”雷军说。

>> 公司为什么叫小米?雷军后来解释说:“首先小米拼音是mi, Mobile Internet,小米要做移动互联网公司;其次是Mission impossible,小米要完成不能完成的任务。最后,‘小米’这个名字亲切可爱,你周围有人叫小米吗?”小米公司会议室也大多起了与米有关的名字,比如“香米、红米”。

◆ 日本地震后的第一批访客

>> 刘德称自己是“超级谈家”,他能记住800个手机原配件的名字,半年之内见过100个厂家,超过1000名厂商代表。而且,他渐渐地喜欢上了跟供应商谈判,因为他享受到了以前从未有过的成就感:“挣一块钱还要交税呢,我省下来的每一分钱可都是实实在在的。”

>> 国外的供应商一听说是来自中国的创业团队,85%的人起初都会拒绝。因为中国的创业团队都很会忽悠,他们已经被忽悠了好多年,怕了。

◆ 用互联网的思想重造手机

>> “我觉得,我们小米和苹果,都是在比拼一个新的商业模式,一个铁人三项比赛。以前的手机,打电话要好,待机时间长,还抗摔,这个算长跑。但是到了乔布斯开创的智能手机时代,我们除了长跑,还要比游泳和自行车。我们就看到,诺基亚不行了,摩托罗拉也困难重重。现在的世界,以铁人三项的标准放眼看去,除了苹果,小米的竞争对手很少。这一点,我觉得是小米的核心竞争力之一。”雷军说。

>> “手机是每个人的亲密伙伴,我们和它在一起的时间超过任何其他东西。难道乔布斯说这个东西要这样用,要那样用,我们的习惯就和他一样?不是的,我觉得手机将来会是一种个性化的东西,就像魔兽一样,有人做战士,有人做魔法师。就像‘养成’一样,将来我们都会去‘养成’自己的手机,养成自己的操作系统。所以,我们在用互联网的思想重新制造手机。”雷军说。

◆ 第九章 从“雷布斯”到“雷五万”

>> 创业七字诀——专注、极致、口碑、快

>> 你们知道出一款有多难吗?出一款你需要有莫明其妙的自信,你坚信我做的这款手机就是天下最好的,如果你不自信就做100款,如果你自信就只做一款,说起来容易做起来难。

>> 虽然我知道差距很大,但是我并没有绝望,我还是希望通过我们每天脚踏实地,一步一步努力,能离偶像再近一点儿,再近一点儿。

>> 口碑的本质是超越用户的期望值

◆ 第十章 小米,不只是手机

>> “因为如果你不信任别人,别人没法跟你合作。未来还会有人背叛你,但即使是这样也要相信别人,否则,就等于用坏人的那些东西去惩罚好的人。

◆ 总有些事情让人无奈

>> 娱乐、消费、消遣,往往是无法避免的集体情绪,人们未必都有恶意,只是有些事说多了也许就当了真,这会让我们有些伤神。

◆ 点评

认为一般

腾讯传1998-2016:中国互联网公司进化论

吴晓波

116个笔记

◆ 前言 谁能定格一座正在喷发的火山

>> 在互联网行业里,所有人的眼睛都盯着未来,昨天一旦过去,就没有什么意义了。

>> 世上尚未发生过任何总结性的事情,也无人说过针对世界,或关于世界的最终总结。这世界是开放自由的,所有一切仍有待于将来,而且永远如此。

◆ 创业:1998—2004

>> 任何能打破对于人、产品和信息的时空限制的新发展,都会对商业运作的方式产生巨大的影响。

>> “成长四阶段”论,即积累资源、资源的合理化利用、持续增长和对扩展中的资源的合理利用。

◆ 出击:2005—2009

>> 机器应该工作,人类应该思考。

◆ 马化腾的七种武器

>> “小步、迭代、试错、快跑”,是所有互联网公司取得成功的八字秘诀。

◆ 看见了哈雷彗星的少年

>> 望远镜的特点是:焦距越大,视野越小,望得越远。面对远处的未知迷雾,人们很难摆脱短视的袭扰,而只有把焦距拉大并将视线聚焦于一点,方可能稍稍看清真相的某一部分。很多年后,我与马化腾聊起他的这个爱好,他突然说:“互联网是不是很像一个不确定的、正在爆炸的星系?”

>> 马化腾和他的同龄人是被焦虑统治的一代,他们的人生与他们的国家一样,一直发育在一个巨大的、“不确定的繁荣”之中。在他的中学时期,校园里最流行的一个词语是“时不我待”,老师们以无比急切的口吻告诫年轻人,如今是百年一遇的大时代,机会就像河流里的泥鳅,处处可见,都不易抓获。

>> 在大学里,对于所有学习编程的年轻人来说,公共计算机机房是较量技术的不二赛场。他们常常在一台计算机里编写一个病毒程序,将硬盘锁死,令别人无法启动,而自己则可以任意地打开,或者,有另外一个高手能够破译出别人设计的程序,这无疑是一件很酷的事情。在同学们的记忆中,马化腾是一个编写病毒程序的高手:“他经常把机房计算机的硬盘锁死,连管理员都打不开。后来只要一发生这样的情况,马化腾肯定是第一个被叫过去的‘嫌疑犯’。”

>> 就这样,马化腾的大学生涯在一款软件的交易中结束了。这4年,他没有担任过任何学生干部的工作,也没有竞选过任何的协会职务。在芸芸的学生中,他只是一个长相英俊、沉默安静、偶尔喜欢在计算机机房里捣捣蛋的理科乖乖生。没有任何迹象表明,他在管理和公共事务的处理上有出众的才能。

>> 刚毕业时,马化腾曾想到华强北去创业,最早的想法是帮客户装机。当时,中国有两大计算机配件的集散地,北方是北京的中关村,南方就是深圳的华强北。

>> 从买700元的望远镜到花5万元建惠多站点,隐约可以读出马化腾的某些天性:这位看上去文静柔弱的南方书生其实有一种敢于舍得并冒险投入的决绝禀赋,它来自于潮汕人的传统天性。

>> 1995年5月,美国公司Sun Microsystems开发了Java程序技术,万维网的图像语音性能得到了大幅提高。同年8月9日,由马克·安德森参与创建的网景通信公司在纳斯达克上市,发行价为每股28美元,当日收盘价便达每股58.5美元,市值达到27亿美元。《华尔街日报》评论说,通用公司花了43年才达到的目标,网景只花了“大约1分钟”。网景在浏览器市场的表现严重威胁到了微软的行业地位。

>> 正当技术员出身的马化腾与丁磊在南方茫然对望的时候,一些看上去与信息产业毫无专业关系的人手忙脚乱地踢开了一片新天地。

就在那年4月,一个叫马云的31岁大学外语教师在浙江杭州创办了“中国黄页”网站,它于5月正式上线,自称是第一家网上中文商业信息站点。马云想要创造一个面向企业服务的互联网商业模式,赚钱的方法是鼓动企业把自己的商业信息挂到网上。

>> 就在雅虎上市的一个月后,1996年5月,发明了“中文之星”汉字输入法的王志东开通了四通利方网站(www.srsnet.com)。而一直为找不到网站模式而苦恼的张朝阳则决定完全照搬雅虎,他请人开发中文搜索引擎,起名“搜狐”,像极了雅虎的“表兄弟”。

◆ 创办日:1998年11月11日

>> 1999年3月,马云以仅有的50万元创办了一家专门为中小外贸企业服务的B2B(Business to Business)网站阿里巴巴。

>> 在一个缺乏成长性的产业里,任何创新都很难获得等值的回报,因而是没有意义的。

>> 然而,故事正是在这样的时候发生了一个小小的转折。“创业之神”总是这样,它不按常理出牌,视过往的成功与经验为累赘,喜欢在极限的状态下挑战人们的意志力和想象力,它常常带着一丝戏谑的微笑堵住命运的正门,然后,却在腋下露出一条缝隙来。

这条缝隙很小很小,在腾讯的历史上它有一个名字,叫OICQ。

>> 他们为新软件取名ICQ,即“I SEEK YOU(我找你)”

>> 马化腾想到了open(开放),于是就叫OICQ

>> 20世纪90年代,广东惠州出现了一家名叫TCL的电视机公司,当它的产品被摆放在乡镇商场的柜台上时,绝大多数人都不知道如何念它,由于它聘请了当时最著名的电影演员刘晓庆出演广告片,所以常常被叫作“刘晓庆的电视机”。后来,公司不得不在“TCL”的前面加上了一个很中国式的名字,变成“王牌TCL”。

>> OICQ还设计了消息提示音。系统发布前的最后一个声音就是要找一种提示的声音,技术团队为了“什么声音听上去很熟悉”这个问题而讨论了很久,据张志东回忆,有人说用敲门的声音,有人说用吹口哨的声音。最后,马化腾认定“大家最熟悉的声音是寻呼机的呼叫声”,于是他用自己的寻呼机录下了“嘀嘀”声,这成为最经典的“腾讯音”。由此也可想见,马化腾的“寻呼机情结”实在是非常的重。

>> 在产品上线之后,张志东团队根据网民们的体验,不断发现和修复Bug(漏洞),在第一周就连续完成了三个迭代版本,平均每两天发布一个,这更大地激发了用户的使用热情,在后来的10多年里,腾讯在技术研发上所坚持的“小步快跑,试错迭代”原则,其传统即肇始于此。

◆ “一只饿死鬼投胎的小精灵”

>> 初创期的中国互联网公司与它们的美国同行相比,在服务器的使用上有很大的差别:在美国,人工很贵,服务器很便宜,所以,程序员在做架构时不太考虑服务器的优化,容量不够了,添置几台就可以了。可是在中国恰恰相反,服务器很贵,人工很便宜,为了提高系统承载量,程序员们会把很大的精力投注于服务器优化,包括算法的精巧、降低CPU的消耗、把一些运行放到更底层的数据库等等。

>> 在早期腾讯流传过这样一个笑话:在最初的一年多里,腾讯并没有考虑到安全问题,OICQ的通信协议是不加密的,协议脆弱,明码传输,如果有黑客要捣乱,可以任意地调取用户的资料。后来,马化腾发现这是个问题,便命程序员黄业均开发加密软件。两个多星期过去了,马化腾想看看程序写到哪个阶段了,于是跑去找黄业均。黄业均正好出去打球了,不在座位上,桌子上倒扣着一本名叫《加密原理》的书籍。马化腾拿起书,翻过来一看,不禁大惊失色——黄业均正在读第一章第一节,标题是“什么是加密”。

>> 1999年10月,深圳市举办第一届中国国际高新技术成果交易会,腾讯租了一个柜台参展。为了吸引参观者,陈一丹找人烧制出了1000只企鹅形象的陶瓷储钱罐。在委托加工的时候,制作公司觉得腾讯提供的企鹅图标太“瘦”了,制成储钱罐会站不住,就擅自做主把企鹅做成了稍微胖圆的样子,还在它的脖子上加了一条黑色的围巾。出乎意料的是,这只企鹅储钱罐在高交会上大受欢迎。一开始是免费派送,可来领取的人实在太多了,陈一丹就定价5元一只出售,后来涨到10元一只,居然都抛售一空,赚到的钱刚好把参展的柜台租金给抵销了。

>> 看到大家越来越喜欢这个胖企鹅的形象,腾讯就委托专业卡通制作公司东利行对Logo进行重新设计,曾李青亲自坐在电脑边上,与设计人员一起动脑创意,设计人员问他:“企鹅本来就住在南极圈,是最不怕冷的,为什么要在它的脖子上加一条围巾呢?”曾李青笑着说:“这是个好问题,如果每个人都问一下,就把这只企鹅记住了。”

>> 最后促使IDG冒险投资腾讯的原因有两个:第一,OICQ的确是个受欢迎的好东西,尽管没有人知道它如何赚钱;第二,也许是更重要的一点是,在1999年的3月,如日中天的美国在线斥资2.87亿美元买下了以色列的ICQ。作为中国最成功的ICQ仿效者,OICQ也许真的值一些钱。

>> 在那份给IDG的商业计划书上,马化腾和曾李青将腾讯估值为550万美元,愿意出让40%的股份,即募资220万美元。而这几乎没有什么盈利根据。

王树问马化腾:“腾讯凭什么值550万美元?”

马化腾答:“因为我们缺200万美元。”

>> 在所有的商业故事里,运气是最神秘的那一部分,几乎有一半的创业者“死”在运气这件事上,而且,你无法解释。

>> 第二是称呼没有等级观念。全公司没有一个人被叫作“总”,所有人都有一个英文名字,马化腾叫Pony,张志东叫Tony,曾李青叫Jason,陈一丹叫Charles,许晨晔叫Daniel,吴宵光叫Free,大家都直呼其名。任宇昕也为自己起了个英文名,叫Mark。

>> 根据几位创始人的回忆,新名字的诞生经过是这样的:有一天,吴宵光在公交车上听两位网友在聊起他们的OICQ号,将之叫作QQ。他回到公司后说起此事,立即得到马化腾的回应,“就叫QQ了”,从此定名。

>> 在早期的一段时期里,QQ是所有聊天软件的非正式统称,它后来被腾讯大胆地“据为己有”。

>> 此外,张志东还消除了一个法律隐患:之前的版本中,腾讯肆无忌惮地采用了唐老鸭、大力水手、米老鼠等迪士尼公司的卡通形象,此次也被全数去除,换上了东利行设计的企鹅系列卡通形象。

◆ “影子国王”的梦网计划

换一面想,用户又凭什么天然享受免费的服务呢,不也是在“剥削”企业应得的利润?

>> 这一政策很快引起用户的不满。7月,有网友发帖《腾讯QQ,你做得太绝了!》,文章警告说:“假如还有第二家可以与QQ对抗的在线即时通信软件,腾讯推出这种用户不欢迎的注册方式代表着自杀。”作者继而号召大家抵制腾讯的收费行为,作者认为:“这可能会使腾讯在收费的路上走得更远,可能在将来你登录一次QQ即要付一定的使用费,甚至你发送一条信息都要收费,如果没有谁能够狙击腾讯的话,这并不是没有可能的,垄断可以滋生一个企业无止境从用户身上剥夺利润的欲望。”此文在各个新闻网站和论坛被迅速传播开来。

◆ 第5章 QQ秀:真实世界的倒影

>> 我们会因为混淆了虚构和现实而相视一笑,我们感到这种幻象已经控制了我们。

——奥尔罕·帕慕克(土耳其作家)

◆ 群聊:“社区”的第一次出现

续费,对用户来讲可能是费用打持续付出,但是逆过来想,如果产品无法持续更新改进使得用户满意,用户是可以收手的。所以这也算是种“担保”吧

>> 一个QQ秀形象有效期为6个月,之后用户需继续付费购买。

>> 马化腾是第一批QQ秀的用户。他在QQ商城购买了如下道具:一头长发、一副墨镜、一条紧身的牛仔裤,由此打扮出一个年轻牛仔的形象。而在现实生活中,他从来没有留过长发,不戴墨镜,也几乎不穿牛仔裤。这是一个极具寓意的现象:一个人在虚拟世界里对自我身份的认定,也许正是现实生活的倒影。

>> 中国社会历来是一个充满了压抑感的等级社会,它既表现在宗族的内部,也体现在公共社会层面,人们在现实生活中战战兢兢,情感生活十分苍白和乏味。

>> 在一次接受记者采访时,吴宵光已意识到了这样的需求存在,他说,腾讯出售的其实不是“服饰”,而是“情感的寄托”,“代表了一个人在别人眼中的形象,朋友看到我在QQ上面的形象,就能够知道我是一个什么样的人”。

>> 自OICQ——日后的QQ——诞生的第一天起,中国社会中就出现了一个新的群体,他们大多出生在1985年之后,可以直接被命名为“QQ人”。这个称谓背后有四个共同的特征:

第一,他们都在少年的时候,即在拥有身份证之前,就申请了一个QQ号,这成为一个独立的符号,是他们与世界单独对话的入口。

第二,QQ提供了一个与真实世界相对剥离的虚拟世界,互联网让人的生活超越了地理疆界,“QQ人”不再是传统意义上的“本土中国人”,而是从未出现过的、消除了地方性的一代人。“QQ人”结交朋友的半径与前一代完全不同,其扩大的倍数与QQ的交际广度呈正比例的关系。

第三,QQ改变了一代人表达态度和感情的方式,QQ和QQ秀比信函、电话乃至电子邮件更加直接、快捷和短促,这造成了一个即时、快餐型的时代;同时,习惯于QQ方式的人则可能在真实生活中丧失某种能力。我曾去一个“搭讪学习班”做调研,教练告诉我,来这里学习的青年,很多人在QQ上很活跃,可是在真实生活中无法与人当面交流,“因为没有‘QQ表情’,所以不会聊天”。

第四,“QQ人”的世界是一个碎片化了的、缺乏深度的世界,人人都是信息的传播主体,传播的速度及广度大多取决于表达的戏剧性。而与“知识的深刻”无关。“QQ人”更敢于表达自己的态度,可是也更容易被情绪和偏见所吸引。

>> 从此,QQ、QQ会员、QQ秀以及Q币,构成一个独立的、闭环式运转的QQ世界,腾讯的组织体制内部也诱发出一系列战略级的衍变。

>> 从此以后,产品经理制被确立了下来,“谁提出,谁执行”“一旦做大,独立成军”成为腾讯内部不成文的规定。这一新模式无形中造就了“赛马机制”,我们将看到,后来为腾讯带来众多“意外”的创新,如QQ空间、QQ游戏乃至微信,都不是顶层规划的结果,而是来自基层的业务单元的独立作业。工程师文化与产品经理制在内在的驱动力上有天然的冲突性,然而,却在腾讯实现了无缝融合。

>> 在卖靓号时期,Q币的价值非常有限,可是,QQ秀诞生后,刚性需求被激发了出来。2003年2月,曾李青从华为的无线业务部门挖来业务经理刘成敏,由他牵头搭建Q币销售体系。4月,刘成敏便与杭州电信旗下的声讯台签订了代销Q币的协议,电信开通了16885885声讯服务,拨打这个电话便可以购买Q币,电信代为扣费,所得收入,腾讯与声讯台以五五比例分成。

这一模式被迅速复制到全国的300多家城市声讯台。同时,刘成敏还与1万多家网吧建立了Q币销售的渠道关系。再加上腾讯自有的在线支付系统,腾讯在一年多的时间里,拥有了三种支付渠道。日后,因市场开拓有功,刘成敏被提拔为无线增值业务部门的大总管。

对于腾讯来说,建立一个属于自己的支付系统是战略性的成功,这也是中美两国社区型网站在盈利模式上分道扬镳的标志性事件。在日后的演进中,我们将看到,几乎所有美国新闻门户或社交网站的盈利都依赖于广告,而中国同行们的选择则要丰富得多。

>> “我们当时觉得,要引进就引进最好的,开发《凯旋》的韩国团队是全亚洲技术水平最高的专家组合,游戏采用了3D引擎中最为强悍的UnrealⅡ引擎来开发。我们第一次看到游戏时,都被画面的华丽程度给镇住了,甚至可以说直到2005年也少有其他的3D游戏能超越其水准。”

然而,最好的却未必是合适的。

>> 就在这时,天上“掉下”一个让马化腾日思夜想的域名:www.QQ.com。

◆ 第6章 上市:夹击中的“成人礼”

>> 除非一个人摈弃细枝末节,具有更广阔的视野,否则,在科学中就不会有任何伟大的发现。

——阿尔伯特·爱因斯坦(物理学家)

◆ “虚拟电信运营商”的幻灭

>> 马化腾对此的解释是:“从表面上看,大家可能觉得腾讯什么都想做,但实际上,我们一切都是围绕着以即时通信工具QQ为基础形成的社区和平台来做的。”

>> 在这部不太长的腾讯史上,2005年是一个转折性的年份,在赖以为源的无线增值业务遭遇瓶颈的危急时刻,马化腾团队进行了激进的战略调整,“在线生活”战略的提出以及第二次组织架构调整带有标志性的意义。它意味着这家由即时通信工具起家的企业,在创业7年之后,携带着数亿用户、十几亿元现金以及他们年轻的雄心,踏上了一条充满了不确定性的多元化征途。从此之后,一个陌生的、野心勃勃的腾讯悄然呈现在人们的面前,它几乎涵盖了当时所有的互联网产品形态,在每一个细分领域都蓄势待发。5个业务系统可以被看成5家独立的公司,它们如同5只“章鱼之手”,各凭其力,伸向所有的竞争对手。在此之前,没有一家中国公司或美国公司达到过那个“提供一切在线生活服务”的目的地,它看上去更像是一个不可能的任务。随后腾讯所遭遇到的种种质疑、攻击均与此有关。

>> 紧盯市场动态,以最快的方式复制成功者模式,利用QQ用户优势进行后发超越。

>> 第一,腾讯会被认定为一个“模仿者”而非“创新者”。程苓峰写道:“马化腾不以为然。他说,我不盲目创新,微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳案例,然后再超越。我不争第一,没意义。新产品一出来就要保证稳定,不能想怎么改就怎么改,要慎重。”

第二,腾讯以天下为敌,同时,天下以腾讯为敌。“无论马化腾愿不愿意,几乎所有互联网公司都在立稳脚跟、完成原始用户积累之后自动向腾讯宣战。IM对用户有着邮箱、游戏等其他任何服务都无法比拟的巨大黏性,谁不眼馋?”

这两种情形在2006年初露端倪,不过日后的演进态势比程文所描述的还要激烈很多倍。程苓峰没有来得及揭示的另外一个事实是,腾讯为了保持后发进攻的优势,必然会在用户资源的垄断上不遗余力。“模仿而不创新”“以天下为敌”和“拒绝开放”便成为腾讯的“三宗罪”。

>> 在我看来,在这部腾讯史上,第一个“腾讯时刻”是1999年2月10日,OICQ的发布标志着企业找到了专注的方向,在厮杀激烈的互联网世界里觅到了一寸生存之地。第二个“腾讯时刻”应该是2005年8月,“在线生活”战略的提出意味着腾讯向全能性、生态型企业的重大转型,它日后的所有成就及争议均奠定于此。如果说,在第一个“腾讯时刻”中,马化腾展现了专业和敏锐的一面,那么,在第二个“腾讯时刻”则展现了他的大胆与谋略。

>> 在过去的8个年头里,曾李青与马化腾、张志东一起构成腾讯的“铁三角”。他们个性迥异,特长鲜明,马化腾擅长产品,张志东擅长技术,曾李青擅长市场,而这三者几乎是一家创业企业必须拥有的核心能力。而陈一丹总掌公司后方,许晨晔则稳定门户网站,在中国的其他互联网企业中,如此互补的创业组合几乎没有出现过。

◆ MSN来了

>> 在中国市场上,盖茨采取了放任盗版的战略。1998年,他对《财富》杂志说:“只要中国人做盗版,我们希望他们可以盗版微软的。他们将会盗版上瘾,在接下来的10年,我们会想方法把盗版收回来。”事实正是如此,微软一直到2008年才开始着手打击中国市场上的盗版行为。

>> 美国互联网企业进入区域市场通常会采取两种模式:一种是雅虎模式,即完全交给当地的合作方经营,总部提供品牌和技术支持,最后只是分享利润。另一种模式则是谷歌模式,建立庞大的工程师、营销队伍,采用完全本地化的操作形态。

>> 人性化的设计模式将成为即时通信的决胜因素。

>> eBay与淘宝:2003年3月,在北美一家独大的eBay以1.5亿美元收购当时中国最大的在线交易社区易趣网,由此进入C2C市场。几乎同时,马云创办淘宝网,两者爆发对抗性竞争。eBay很快陷入内部斗争,两个创业者相继离开,而淘宝网则以坚决的免费战略和野蛮的窗口弹出技术,硬生生地从eBay手中夺走越来越多的客户。到2005年年底,淘宝已抢走57%的市场份额,并从此再没有给过eBay翻身的机会。

亚马逊与当当:惊人相似的故事同样发生在B2C领域。2004年前后,当当网与卓越网平分中国的网上图书市场,到8月,亚马逊以7500万美元收购卓越网。卓越亚马逊一改之前只做精品图书和音像制品的经营策略,试图移植亚马逊“大而全”的售货模式,导致经营成本大增,创业团队及80%的卓越员工陆续离职。在其后几年里,当当在图书领域的市场份额3倍于卓越亚马逊,而后者在拿手的信息家电(3C商品)上竟也毫无建树,被京东商城抢去了几乎所有的市场。

谷歌与百度:1973年出生的谢尔盖·布林和拉里·佩奇比李彦宏要小5岁,不过谷歌的创建却比百度要早16个月。谷歌的营业收入来自网络广告,其中关键词广告,即根据受众的浏览或搜索历史将广告推送到特定人群眼前为其核心技术,然而,这一模式在中国却遭到冷遇。2001年9月,百度推出了搜索引擎竞价排名的商业模式,即由企业为自己的网页出资购买排名,按点击次数计费,李彦宏为此搭建了一个庞大的区域代理网络,有超过20万人直接或间接为百度服务。百度的这一做法因涉嫌干扰搜索的公正性而饱受争议,然而在商业上却取得了巨大的成功。谷歌搜索于2005年8月正式进入中国,一直到2010年被迫离开,一直未实现对百度的赶超。

Hotmail与网易邮箱:微软的Hotmail曾经是所有中国从事电子邮箱业务的公司的标杆,可是,它从来没有真正获得过较大的市场份额,丁磊的网易邮箱长期坚持技术优化和免费升级的策略,使得Hotmail无法找到实现盈利的机会。

◆ “一个大号的QQ秀”

>> 汤道生到了项目组后,首先修改了技术攻关的流程。“之前的做法是头痛医头,脚痛医脚,打到哪里,改到哪里,而我在美国工作中用到的是数据化管理方式,就是系统性地思考问题,把所有细节都排列出来,然后按照先后节奏,精细化地解决,只有这样才能发现‘看不见的问题’。”

>> SNS社区

>> 有“互联网女皇”之称的摩根士丹利女分析师玛丽·米克在研究报告(2009年)中专题研讨了腾讯的盈利模式。在她看来,由虚拟商品——不只是小玩具——所形成的小额付款可以形成大额收入,在这一方面,“中国是世界上虚拟商品货币化的代表和领先者,中国的成功——部分归结于腾讯的成功——表明,‘虚拟商品’很可能意味着巨大的商机”。

>> 纵观美国的互联网历史,大学是所有技术、消费属性和文化的孵化之地。全美有2700多所四年制大学,任何互联网产品只要占领了其中的1/3,或者在排名前100的大学中“引爆流行”,便足以成就一家让资本趋之若鹜的大公司。可是在中国,如果你的产品不能出现在那10多万家网吧的桌面上,那你永远是在自娱自乐。

>> 庞升东非常敏锐地意识到,在网络社交中,图片的吸引力远远大于文字,因此,51在技术开发上重点强化了图片上传功能的优化,并纵容带有色情性质的图片传播。在上线3个多月后,51的注册用户就达到了500万。2006年1月,红杉资本对51投资600万美元。

>> 更夸张的是,庞升东甚至想出了一个从腾讯那里吸纳用户的做法:当用户登录51的管理中心页面时,会收到系统的一个提示:“为便于您的记忆,请将您的主页地址填在QQ资料里,这样还能给您的主页增加访问量。”这样,51的个人页面间接得以在QQ平台上病毒式地传播。另外一个让腾讯很头痛的事情是,51大肆到腾讯挖墙脚,有10多名腾讯员工集体跳槽到51,其中包括几位游戏部门的核心骨干。

>> “携起手来,让我们掀起一场运动。”Facebook宣布向所有开发者开放应用程序接口(API)。

这是一场革命性的运动,在之后的6个月里,有25万名开放者在Facebook上推出了五花八门的应用程序。第二年,Facebook改进了开放审核规则,引入评分系统,使得开放生态看上去更有秩序,流行终于被彻底引爆了。

>> 其中最敏捷和成功的模仿者是前新浪员工程炳皓创办的开心网。这家开办于2008年3月的公司从第一天起就以快速复制为战略,它率先将Facebook上最受欢迎的“朋友买卖”和“抢车位”两个游戏型应用引入中国,一度让都市白领们趋之若鹜。

>> 主管整个后台体系的卢山透露了一个细节:在2009年的下半年,腾讯为《QQ农场》先后增加了4000多台服务器——“这是从来没有发生过的事情”。

>> 这是一位“中等玩家”的每月开支。若全国有100万名“王浩”,那么,《QQ农场》的每月收入便在1亿元左右,而这在“全民偷菜”的2009年至2010年时期,无疑是一个非常保守的估算。

>> 第一,它让腾讯在社交网络领域找到了有别于Facebook的收入模式。《QQ农场》的盈利来自于用户购买虚拟道具的热情,而这正是腾讯自发明了QQ秀之后最为娴熟的获利方式。从2009年之后,QQ空间的收入大幅增加,成为排在网络游戏之后的第二大收入贡献部门,黄钻收入在2010年达到峰值。到2011年,腾讯在社区增值服务上的营收为72.21亿元,其绝大部分来自于各种会员服务与虚拟游戏道具。

第二,在“偷菜运动”最为风靡的一年多里,QQ空间以“农场”为流量入口,对腾讯全产品线的38个应用性产品进行了支持,其中包括QQ浏览器、QQ管家、话费充值以及休闲竞技游戏等等,“充话费,送化肥”的活动也让人印象尤其深刻。QQ空间因此获得2009年度的腾讯合作文化奖。从此之后,QQ空间成为腾讯在电脑端最重要的入口级产品。这支在组建时只有20个人的小团队,以完全不同于Facebook的方式,在社交网络热潮中为腾讯立下了战功。

◆ 第10章 金矿:“游戏之王”的诞生

>> 对那些与事先设计的模式不相吻合的事实,要予以特殊的注意。

◆ 偏师借重任宇昕

>> 任宇昕对外宣称,腾讯棋牌游戏将用3年时间超过联众。然而事实上,他只用了不到1年的时间。

>> 显然,这是一个绝好的商学院教案,在某种意义上,联众不是死于被模仿,而是死于没有应对,没有继续冒险创新。

>> 2006年6月,马化腾在接受《中国企业家》杂志采访时对此进行了描述:“我不盲目创新,微软、谷歌做的都是别人做过的东西。最聪明的方法肯定是学习最佳案例,然后再超越。”

>> 在很多外部观察者看来,QQ宠物毫无新意,无非再一次证明了腾讯在“抄袭”上的天分。然而,细致地推敲这一产品的整个生命周期,还是可以发现不少的创新点,其中有些创意甚至是其他公司难以仿效的。

>> 锁定一个“真实的诉求点”,在用户体验上力争做到极致—从庞大的用户基数中抓取消费群—在形成一定数量的基础用户之后推出进阶式有偿商业服务—持续优化、尽力延长产品的生命周期—寻找新的诉求点。

>> 在腾讯史上,2008年被视为“游戏元年”。

◆ 流量上的胜利

>> 12月31日,腾讯网启用全新的品牌标识,以绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识替代了经典的QQ企鹅图案,中文标识“腾讯网”和英文标识“QQ.com”则仅在外观上做一些改变,卡通特征被彻底淡化。

对于任何企业而言,品牌换标都是一个重大事件,然而,腾讯却意外地没有举办任何新闻发布仪式。马化腾仅在贴着新标识的网站上发了一则简短的换标致辞,宣布:“腾讯已经成为一个集即时通信、新闻门户、在线游戏、互动娱乐等为一体的综合性互联网公司,以往的腾讯网标识已经不足以体现腾讯网现有的产业布局和经营模式。”

>> 2008年6月,以都市白领为阅读对象的《第一财经周刊》发表了题为“企鹅的错误”的封面文章,对腾讯的主流化广告战略极尽嘲讽。记者写道:“腾讯公司之前成功的业务全都建立在年轻用户的需求上,这可跟做严肃新闻的新浪网截然不同。谁都知道,企鹅这种动物离开了南极有多危险。”

在记者看来,试图摆脱低端形象的腾讯是“一只正在离开南极的企鹅”。

◆ 第12章 用户:小马哥的产品哲学

>> “Don’t make me think!”

——马化腾

◆ “那个只看见鸟的孩子是好学生”

>> 大师特洛那教学生射箭,到了林子中,问一学生:看见鸟没有?答,看见。又问:看见树林和我没有?答:都看见了。又问另一学生:看见鸟、树林和众人没有?答:我只看见鸟。

特洛那令其射,中。

特洛那说,那个只看见鸟的孩子是好学生。

>> 在相当长的时间里,这家企业的转型及迭代驱动力,并非来自既定的战略,而是产品的持续创新。而创新亦非来自于实验室,而是市场的不断变换的需求。

>> 他如此描述金山与腾讯在产品开发上的不同:

软件开发常以年为单位。年初由产品经理写好一份大需求,各方评估完后启动项目。设计、开发各做几个月后进行提测,之后缓慢迭代。虽然听来,一年的时间很长,但到最后项目deadline时,所有人仍喊时间不够用。最终,项目经理卡死时间、编版本、压盘,所有残念在压盘的一瞬间烟消云散。这样,一个历经了一年开发出的、被我们称为软件的东西,夹杂着未竟的feature、待解决的Bug、需调整的UI,被压入盘中大规模生产,包装起来送到消费者手里。

>> 马化腾把腾讯的渐进式创新解释为“小步快跑,试错迭代”。

>> 通过这些事例可以看出,如果没有对用户需求的深入洞悉,也就没有快速的产品完善反应。亨利·福特曾经说:“成功的秘诀,在于把自己的脚放入他人的鞋子里,进而用他人的角度来考虑事物,服务就是这样的精神,站在客人的立场去看整个世界。”看来,从客户的角度思考商业,是一个公开的秘密。

>> 在马化腾的推动下,腾讯形成了一个“10/100/1000法则”:产品经理每个月必须做10个用户调查,关注100个用户博客,收集反馈1000个用户体验。

用马化腾自己的话说,“这个方法看起来有些笨,但很管用”。

>> 张小龙对我说:“那时还很少有人谈用户体验,当Pony说到这个词的时候,我都没有反应过来,为什么说Foxmail的体验做得好呢?我自己是做软件的人,觉得就应该这样做,后来进入腾讯,才渐渐知道并不是所有做软件的人都知道该怎么做,而我在做Foxmail的时候,不自觉地模拟了用户行为,只是当时不知道这叫用户体验。”

>> 张小龙还举了几个例子:“一个让QQ邮箱获得广泛口碑的创新是对大容量附件的发送功能。与其他邮箱通常只能发送5M左右的附件不同,QQ邮箱将附件容量扩大到了1G,这一功能获得了许多办公室白领的欢迎。Gmail到它退出中国市场的时候都还没有这个功能。还有比如‘发送状态的查询’,你一发完邮件,就可以看到这个邮件有没有发到对方的服务器上,这个是腾讯率先做出来的,后来网易也跟上了。再比如‘分别发送’功能,我将一份拜年贺卡同时发送100个人,但接收方看到的是单独发送的状态,他会有一种独享感。

>> 化腾的答案是:“互联网化的产品不像传统软件开发,一下子刻光盘就推出。我们永远是Beta版本,要快速地去升级,可能每两三天一个版本,这就要不断地改动,而且不断地听论坛、用户的反馈,然后决定你后面的方向。因此,产品经理要把自己当成一个挑剔的用户。

>> 任何产品都有核心功能,其宗旨就是能帮助到用户,解决用户某一方面的需求,如节省时间、解决问题、提升效率等。核心能力要做到极致。要多想如何通过技术实现差异化,让人家做不到,或通过一年半载才能追上。

很多用户评论QQ邮箱时说用QQ唯一的理由是传文件快、有群,那这就是我们的优势,我们要将这样的优势发挥到极致。比如离线传文件,以邮件方式体现就是一个中转站,即使是超大的文件也不困难,关键是要去做。虽然真正使用的用户并不一定多,但用户会说,我要传大文件,找了半天找不到可以传的地方,万般无奈之下用了很“烂”的QQ邮箱,居然行了,于是我们的口碑就来了。

谈到核心的能力,首先就要有技术突破点。我们不能做人家有我也有的东西,否则总是排在第二第三,虽然也有机会,但缺乏第一次出来时的惊喜,会失去用户的认同感。这时候,你第一要关注的就是你的产品的硬指标。在设计和开发的时候你就要考虑到外界会将它与竞争对手做比较。

>> 在设计上我们应该坚持几点:

——不强迫用户;

——不为1%的需求骚扰99%的用户;

——淡淡的美术,点到即止;

——不能刻意地迎合低龄化。

在产品的总体构架及运营上,则可以采用下述的策略:

——交互功能:“Don’t make me think!”(别让我思考!)

——美术呈现:“尽可能简单。”

——产品设计:“让功能存在于无形之中。”

——运营要求:“不稳定会功亏一篑!”

——总体要求:“快速,稳定,功能强,体验好!”

——发现需求:勤看BBS和Blog。

>> 腾讯甚至把各个产品线上的用户体验人员,全部拎出来成立了一个公司级的部门——用户体验与研究部,从战略性的高度来建设,刚开始是十几个人,后来达到近百人的规模。在产品正式推出后,真正海量的用户体验收集才开始。每一款产品,腾讯都专门提供官方博客、产品论坛等用户反馈区。为了获得更多用户反馈,腾讯甚至在最显眼的地方设置了一个“反馈”按钮。而其他公司的产品论坛,很少能像腾讯这样将其上升到战略高度的。

◆ 暴风雨来袭的气息

>> 根据他的判断,中国互联网已经告别门户时代,进入新的竞争阶段,在刚刚过去的3月份,谷歌宣布退出中国市场,百度成为最大获益者,而阿里巴巴在过去的两年多里,成功地实行了战略重点的转移,淘宝网替代以往的B2B业务成为新的增长点。由此,腾讯、百度和阿里巴巴分别把住了最重要的三个应用性入口。

>> 企鹅帝国的“三宗罪”

对腾讯的不满,归结为三宗罪:“一直在模仿从来不创新”“走自己的路让别人无路可走”“垄断平台拒绝开放”。

>> 在风险投资界甚至流传着这样的一个说法:当一位创业者向投资人解说自己的项目的时候,必须要回答一个问题——腾讯会不会做这个项目?或者,如果腾讯进入,你如何保证不被“干掉”?如果这两个问题无法回答,那么,投资风险就很大。一位投资人唏嘘道:“很多人想要知道在马化腾的笔记本上,下一步做什么,以避免与他在半途相遇。”

>> 记者许磊写道:“在中国互联网发展历史上,腾讯几乎没有缺席过任何一场互联网盛宴。它总是在一开始就亦步亦趋地跟随,然后细致地模仿,然后决绝地超越……实际上,因为腾讯在互联网界‘无耻模仿抄袭’的恶名,使得腾讯全线树敌,成为众矢之的。当越来越多的互联网企业开始时时提防着腾讯的时候,腾讯将不再像以前那样收放自如。”

>> 在这篇报道中,记者描述了业界对腾讯的种种恐惧之情:

——7月9日,腾讯QQ团购网上线,这让美团网CEO王兴如闻惊雷,也如坐针毡。3月初上线的美团网是国内第一家团购网站,创立仅仅4个月,已经能够盈亏平衡。而就在这时候,一直悄无声息的腾讯杀了进来,这让王兴完全猝不及防,也让处于草创时期的数百家团购网站倒吸了一口凉气。

——同样是在7月初,腾讯旗下小游戏平台3366.com上线公测,它在游戏种类和网站设计上与市场上的另一家小游戏平台4399.com“几无二致”,后者的月营收已达3000万~5000万元,正在筹备国内A股上市,而腾讯的参战将可能让此计划“永远搁浅”。

——在棋牌游戏大战中一败涂地的鲍岳桥离开联众之后,成为一名天使投资人。他告诉记者,现在他做投资的原则之一就是:只做腾讯不会做、不能做的项目。所以3年来,他绝对不碰游戏,已经投资的医疗器械和数据存储项目都跟腾讯毫无关联。

——在各大视频网站因为版权打得不可开交、频频对簿公堂之时,同样有一种声音在业内流传:无论你们现在打得多欢实,等市场培育得差不多了,就该轮到腾讯来收场了。事实确实如此,QQLive的平台早就搭好了,拼版权,中国的互联网公司谁敢说自己比腾讯更有钱?

>> 2010年5月31日,腾讯将QQ医生升级至4.0版并更名为“QQ电脑管家”,新版软件将QQ医生和QQ软件管理合二为一,增加了云查杀毒、清理插件等功能,由此全面涵盖了360安全卫士的所有主流功能,其用户体验与360几乎一致。到9月22日中秋节,QQ电脑管家再次升级,又增加系统漏洞修补、安全防护、系统维护等功能。到这时,双方的矛盾日益变得难以调和。

>> 很多西方学者,比如阿尔库塞、汉娜·阿伦特,曾把人类的真实分为事实真实和逻辑真实。

在互联网的世界里,似乎存在着三种真实:事实真实、逻辑真实和情绪真实。

◆ “打开未来之门”

>> 当我们回头看这些日日夜夜,也许记住的是劳累,是委屈,是无奈,是深入骨髓的乏力感。但是我想说,再过12年,我们将会对这段日子脱帽致礼。

>> 挑战者必须找到不同于领先者的新竞争方式以取得成功

◆ 张小龙与雷军赛跑

>> 在一个版本上,张小龙让同事在启动页上加了一句话:“如果你说我是错的,你要证明你是对的。”

>> “中国的互联网很多是靠应用来驱动的,而不是靠技术”。有人说微信所有的功能,没有一个是自主开发出来的,所以它的成功是“积木式”的,即建立在其他公司的功能研发基础上的,你怎么看这个观点?

>> 我觉得极简主义是互联网最好的审美观。我以前就想过一个问题:“为什么苹果手机只有一个按钮?”我感觉乔布斯的性格有一点偏执,他追求一种极致的简洁,可能跟他的理念有关系。他如果能用一个按钮来实现的话,他绝对不会用两个按钮来实现。“摇一摇”这个功能上线后,Pony发了一封邮件给我,说我们是不是应该仔细考虑一下,如果竞争对手来模仿,会不会在上面叠加一点东西,就说他创新了。我回复说,我们现在的这个功能已经做到极简化了,竞争对手不可能超过我们了,因为我们是做到了什么都没有,你要超过我们总要加东西吧,你一加,就超不过我们了。

>> 通过180多页PPT,张小龙对产品经理的素养提出了极具个人色彩的解读:

——敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。

——用户感知需求。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户、调研市场、制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,来把握用户需求。

——海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾,目前没有任何人可以自称是领域内的专家,但是,这并不意味着可以寄希望于天降天才。《异类》中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。他们需要开展超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。

——博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。

——负责的态度。拥有合适的方法论和合适的素养,成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度,唯有如此,产品经理才能足够偏执,清楚地知道自己究竟要做什么,抵挡住来自上级和绩效考核的压力,按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。

>> 由于博客和微博的草根及碎片化的特征,主流舆论的势力其实并没有被彻底瓦解。公众号推出后,拥有持续创作能力的精英写作者敏锐地发现,这一模式更适合沉浸式写作,而其传播的路径由熟人朋友圈发动,且在通信和社交环境中实现,因此,具有更为强大和有效的舆论效率。同时,经由订阅而产生的粉丝(订户)有更强的忠诚度,且易于管理互动。

所以后来有了淘宝链接的火星文字,因为正常的会被微信封杀

>> 11月20日,手机淘宝以“出于安全考虑”为理由关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从而遏制了微信的渗透。

◆ “并非补充,而可能是颠覆”

>> 事实上,很多人可能不大了解的是,这是手机QQ部门和PC QQ部门合并到社交网络事业群后的第一个大版本,在这个版本中,进行了近百个功能点的优化。殷宇事后感慨,近百个优化点,只有一个被吐槽,说明还有很多优化点是成功的。

◆ 第17章 互联网+:泛娱乐的环型生态

>> 腾讯只做两件事,连接与内容,就这么简单。

◆ 从《洛克王国》开始

>> 游戏、电影、动漫已经不再孤立,而是形成了一个紧密联系的有机整体,一个横跨这三大行业的跨界产业链已经形成,并不断整合和向前发展。

>> 2015年3月,作为全国人大代表的马化腾在参加全国两会时,第一次明确提出了腾讯未来专注做的两件事情——连接与内容。

◆ 第18章 失控:互联网越来越像大自然

>> 我最终发现,想要得到和生命真正类似的行为,不是设法创造出真正复杂的生物,而是给简单的生物提供一个极其丰饶的变异环境。

——凯文·凯利(美国《连线》杂志创始主编),《失控》

◆ “谁将会成为腾讯未来的敌人?”

>> 在对话的最后,马化腾问KK:“在您看来,谁将会成为腾讯未来的敌人?”

“哎,这是一个至少价值1亿美元的问题。”KK笑了起来,他的回答仍然是经典的“失控式”的,“在互联网世界,即将消灭你的那个人,从来不会出现在一份既定的名单中”。

>> 在《管理的灰度》一文中提出:“一个企业的清晰方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素。”在任正非看来,“清晰的方向来自灰度。一个领导人重要的素质是方向、节奏。他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容”。

>> 在传统机械型组织里,一个“异端”的创新,很难获得足够的资源和支持,甚至会因为与组织过去的战略、优势相冲突而被排斥,因为企业追求精准、控制和可预期,很多创新难以找到生存空间。这种状况,很像生物学所讲的“绿色沙漠”——在同一时期大面积种植同一种树木,这片树林十分密集而且高矮一致,结果遮挡住所有阳光,不仅使其他下层植被无法生长,本身对灾害的抵抗力也很差。

>> 在腾讯的最高决策层中,绝大多数人像网大为一样,有着低调务实的性格,这个团队保持了相当长时间的稳定性,与阿里巴巴、百度等公司截然不同。

>> “‘互联网+’的基础设施的第一要素就是云。”2016年7月,马化腾在第二届腾讯“云+未来”峰会上说。

>> 他甚至将未来的“互联网+”描绘为:“传统行业利用互联网技术,在云端用人工智能的方式处理大数据。”

掌控习惯

詹姆斯·克利尔

135个笔记

◆ 这本书对你有什么好处

>> 培养习惯的四步模型——提示、渴求、反应和奖励

◆ 第1章 微习惯的惊人力量

>> 边际收益的聚合”战略,其基本理念就是在你所做的每一件事上寻求哪怕是极细微的进步。

◆ 为什么小习惯会带来大变化

>> 习惯是自我提高的复利。就像金钱借助于复利倍增一样,你的习惯的效果也会随着你不断地重复而倍增。在一两天的时间里,你觉不出任何不同,但在数月和数年后,你会发现它们产生了巨大影响。只有在过了两年、五年或者十年后再回顾时,你才会发现好习惯的价值之高和坏习惯的代价之大令人瞠目结舌。

>> 雪上加霜的是,缓慢的转变速度也很容易让坏习惯驻留不去。如果你今天吃了一顿不健康的饭,你的体重并没有增加多少;如果你今晚工作到很晚,冷落了你的家人,他们会原谅你;如果你拖延时间,把手头要做的事推迟到明天,稍后总会有时间完成它。人们总是觉得放纵自己一次算不上什么大事。

>> 在习惯上的些微变化带来的影响,与飞机航线微调几度后的影响类似。想象一下,你正从洛杉矶飞往纽约市。从洛杉矶国际机场起飞后,飞行员只要将航向朝南微调3.5度,你就将降落在华盛顿特区,而不是纽约。在起飞时,你几乎觉察不到这种微小的变化——飞机机头的朝向仅移动了几英尺——但是当它放大到整个美国时,你会发现目标地之间相差了数百英里

◆ 什么是真正的进步

>> 你在培养习惯的过程中,有相当长时间是感受不到它的影响的,直到某一天,你突破了临界点,跨入新境界。在任何探索的早期和中期,通常都会有一个不如意的低谷区。你期望日新月异,收到立竿见影之效,但让你感到沮丧的是,在最初的几天、几周甚至几个月里,几乎看不到任何明显的变化。你觉得一切都是在白费功夫。这是任何复利进程的共同特征:最有力的结果总是姗姗来迟。

◆ 忘记目标,专注于体系

>> 假如你只是围绕着结果动脑筋想办法,你只能取得一时的改进。为了取得一劳永逸的成效,你需要解决体系层面上的问题。修正输入端,输出端就会自行修正。

◆ 微习惯体系

>> 你要做的是,不求拔高你的目标,但求落实你的体系

◆ 本章小结

>> ➢ 习惯是自我提高的复利。从长远来看,每天进步1%的效果不容小觑。

➢ 习惯是把双刃剑。它们可能对你有利,也可能对你不利,这就是为什么理解细节至关重要。

➢ 在你越过临界点之前,细微的变化似乎没起任何作用。这是个日积月累、潜移默化的过程,最终的重大突破迟迟不到,考验着你的耐心。

➢ 微习惯是个小习惯,是更大系统的一部分。正如原子是分子的组成部分一样,微习惯也是重大成效的组成部分。

➢ 如果你想要更好的结果,那就别再设定目标,转而全力关注你的体系。

➢ 不求拔高你的目标,但求落实你的体系。

◆ 第2章 你的习惯如何塑造你的身份(反之亦然)

>> 想象一下两个人拒绝吸烟的情形。当有人让烟时,甲说:“不用了,谢谢。我正在戒烟。”这听起来像是一个合理的回应,但它暗含的意思是,这个人仍然相信自己是吸烟者,只是正努力让自己有所不同。他们希望只要自己心存同样的信念,他们的行为就会发生转变。

乙则一口回绝:“不,谢谢。我不抽烟了。”这个回应稍有不同,但它表明了这个人身份的转变。吸烟只是他们过去生活的一部分,而不是他们现在的生活。他们不再自认为是烟民。

>> ➢ 目标不是阅读一本书,而是成为读者。

➢ 目标不是跑马拉松,而是成为跑步者。

➢ 目标不是学习一种乐器,而是成为音乐家。

>> 在任何一天,你都可能因为太忙、太累或无数个其他理由而打乱你的习惯。然而,从长远来看,你不能坚持习惯的真正原因是你的自我形象妨碍着你。这就是为什么你不能太执着于一个版本的身份的原因。进步要求你吐故纳新。成为你自己的最佳版本需要你不断地修饰你的信仰,提升和扩展你的身份。

◆ 改变你身份的两步进程

>> 不管你现在的身份是什么,你相信它存在的理由只是因为你有证据。如果你连续二十年每周日都去教堂,你有证据表明你是虔诚的。如果你每天晚上都抽出个把小时学习生物学,你有证据表明你很好学。如果你在下雪天都去健身房,你有证据表明你决心健身。你对一个信念拥有的证据越多,你就越坚信它。

>> ➢ 你每次写下一页时,你就是作家。

➢ 你每次练习小提琴时,你就是音乐家。

➢ 你每次开始训练时,你就是运动员。

➢ 你每次鼓励你的员工时,你就是领导者。

>> 每个习惯不仅会得到结果,还会教会你更重要的事情:信任自己。你开始相信你真的能完成这些事情。当票数不断增加,证据开始改变时,你讲述给自己的故事也开始改变。

当然,它也可能起到截然相反的作用。每次你选择坏习惯时,都是在投票给这种身份。好消息是你不需要完美。在任何选举中,两边都会获得选票。你不需要全体一致投票才能赢得选举;你只需要多数即可。如果你投了几票给不良行为或者沾染了毫无建树的习惯,这没多大关系。你的目标只是赢得大多数时间。

>> 这是一个简单的两步过程:

(1)决定你想成为哪类人。

(2)用小赢证明给自己看。

>> 一旦你把握住了你想要成为的人的类型,你就可以着手采取一些小步骤来强化你想要的身份。我有个朋友减肥超过100磅,她的秘诀就是问自己:“健康的人会做什么?”她一天到晚的生活都会以这个问题为指导。一个健康的人会步行还是坐出租车?一个健康的人会点玉米煎饼还是沙拉?她觉得只要她像个健康的人行事并坚持足够长的时间,最终她会成为那个健康的人。她想得没错。

◆ 本章小结

>> ➢ 变化有三个层次:结果变化、过程变化和身份变化。

➢ 改变习惯的最有效方法不是关注你想要达到的目标,而是你想要成为谁。

➢ 你的身份来自你的习惯。每个行动都是你在投票给你想成为的人。

➢ 要想使自己做到最好,你需要持续编辑你的信念,升级和扩展你的身份。

➢ 习惯至关重要的真正原因不是因为它们能带给你更好的结果(尽管它们能做到这一点),而是因为它们能改变你对自己抱有的信念。

◆ 第3章 培养良好习惯的四步法

>> 桑代克根据自己的研究结果,描述了动物的学习过程:“导致结果满意的行为往往会得以重复,而产生不愉快结果的行为得以重复的概率较低。”他的研究成果为我们探讨在我们自己的生活中习惯形成的奥秘,提供了完美的起点。它还提供了一些根本性问题的答案,比如:什么是习惯?为什么大脑会费心去建造它们呢?

◆ 你的大脑为何会培养习惯

>> 随着习惯的形成,大脑的活跃程度渐渐降低。你学会锁定预示成功的线索,并忽略其他一切。当未来类似的情况出现时,你就知道该寻找什么了。此时你无须就眼前的局势进行全方位的分析。你的大脑会直接跳过试错环节,并创立一条心理规则:如果是这种情形,就用那种方式应对。只要情况合适,人的反应过程就会自动安装这些认知脚本并开始运行。于是,每当你感到压抑时,你就禁不住要跑步。下班后一进家门,你就抄起电子游戏控制器。以前需要一番思索的选择,如今成了自然而然的动作。这说明你已经养成了一种习惯。

>> 习惯的形成非常有用,因为心理意识是大脑的瓶颈。一心不能二用。因此,大脑总是努力确保你集中注意力,关注当下最根本的问题。只要有可能,头脑会有意识地把一些任务交给无意识去自动完成。这正是习惯形成时会发生的情况。习惯减轻了认知负荷,释放了心智能力,从而让你可以将注意力分配给其他任务。

>> 习惯不会限制自由,它们会创造自由。事实上,没有建立习惯的人往往享有最少的自由。如果缺乏良好的财务习惯,你将永远为生计苦苦挣扎。没有良好的健康习惯,你似乎总会感觉肾虚气短。没有良好的学习习惯,你会觉得自己跟不上时代前进的步伐。如果你总是被迫做简单的决定,诸如我该什么时候去健身,我去哪里写文章比较好,我该什么时候付账单,等等,那么你自由支配的时间相应地就会减少。只有让生活的基本要素变得更容易,你才能创造自由思考和创造力所需的精神空间。

◆ 习惯发挥作用的原理

>> 养成习惯的过程可以分为四个简单的步骤:提示、渴求、反应和奖励。将它分解成这些有趣的部分可以帮助我们了解什么是习惯,它是如何工作的,以及如何改进它。

◆ 行为转变的四大定律

>> 每当你想改变你的行为时,你可以问自己几个简单的问题:

1.我怎样才能让它变得明显?

2.我怎样才能让它有吸引力?

3.我怎样才能让它变得容易?

4.我怎样才能让它令人愉悦?

◆ 习惯记分卡

>> 记分的目标只是提醒你注意实际发生的事,就这么简单。观察你的思想和行为,不要急于做出判断或自我批评。不要因你有缺点而责怪自己,也不要因为你有所成就而自我褒奖。

>> 如果你想戒掉吃垃圾食品的习惯,但注意到自己又拿起了一块饼干,你可以大声说:“我要吃这块饼干,但我并不需要它。吃掉它会导致我体重增加,损害我的健康。”

◆ 第5章 培养新习惯的最佳方式

>> 第一组是对照组。他们要做的很简单,只需跟踪观察自己健身活动的频率。

第二组是“动力”组。他们不仅要跟踪观察自己健身活动的频率,还要阅读一些关于锻炼有哪些益处的材料。研究人员还向该小组成员解释了运动何以能降低冠心病风险并改善心脏健康。

第三组的受试者接受了与第二组相同的陈述,这确保了两组受试人员具有同等水平的原动力。然而,研究人员向他们提出了额外要求,即他们需要为接下来的一周制订计划,明确何时何地进行锻炼。具体地说,第三组的每个成员都完成了下面这句话:“下周,我将于×天×时×处进行为时至少20分钟的剧烈运动。”

在第一组和第二组中,35%至38%的人每周至少锻炼了一次。(有趣的是,提供给第二组的动机陈述似乎对他们的行为缺乏任何实质上的影响。)但是第三组中91%的人每周至少锻炼一次——比正常频率高一倍以上。

>> 许多人认为他们缺乏做事的动力,但实际上他们真正缺乏的是明确的计划。何时何地采取行动并不总是显而易见的。有些人耗费一生都等不到自我提高的成熟时机。

>> ➢ 冥想。早晨7点,我将在厨房冥想1分钟。

➢ 学习。下午6点,我将在卧室学20分钟西班牙语。

➢ 健身。下午5点,我将在本地健身房锻炼1个小时。

>> 明确你想要什么并且具体化你实现的路径,将有助于你摒弃妨碍你进步、分散注意力,或让你偏离正轨的事情。我们经常会满口应承七零八碎的请求,因为我们闲得无聊,实在不知道除此外还能做什么。当你的梦想模糊不清时,你很容易整天任由时间耗费在一些琐事上,无暇顾及为了取得成功而必须做的具体事宜,并且总是能给自己这种状况找借口。

◆ 习惯叠加:颠覆你的习惯的简单计划

>> ➢ 冥想。每天早上我倒完咖啡后,我会沉思1分钟。

➢ 健身。脱下上班穿的鞋后,我会立即换上我的运动装。

>> 习惯堆积通过将新行为叠加在旧行为之上,增加了你坚持习惯的可能性。这个过程可以重复进行,以将许多习惯联系在一起,每一个习惯都是下一个习惯的线索

>> 你每天早上的日常习惯可能是这样的:

1.在我倒完早晨的咖啡后,我会冥想60秒钟。

2.沉思60秒后,我会写下当天待办事项。

3.写完当天待办事项后,我将立即着手做第一件事。

或者,你晚间的习惯叠加如下:

1.吃完晚饭后,我会把盘子直接放进洗碗机。

2.我收拾完盘子之后,会马上把厨房台面清理干净。

3.我清理完台面后,就备好第二天早上需要用的咖啡杯。

>> ➢ 健身。当我看到楼梯时,我会走楼梯而不是使用电梯。

➢ 社交技能。当我参加聚会时,我会走向我还不认识的人并作自我介绍。

➢ 财务状况。当我想买超过100美元的东西时,我会等24小时后再买。

➢ 健康饮食。当我盛饭时,我总是先把蔬菜放在盘子里。

➢ 极简主义。每当我买一件新物品,我都会送些东西给别人。(“一进一出”)

➢ 心情。电话铃响时,我会深吸一口气,微笑着接电话。

➢ 健忘。当我离开公共场所时,我会检查桌子和椅子,以确保我没有落下任何东西。

◆ 本章小结

>> ➢ 行为转变的第一定律是让它显而易见。

➢ 两个最常见的提示是时间和地点。

➢ 创建执行意图是一种策略,你可以用它将新习惯与特定的时间和地点整合。

➢ 执行意图的公式是:我将于[时间]在[地点][行为]。

➢ 习惯叠加是一种策略,你可以用它来将新习惯与当前习惯整合。

➢ 习惯叠加的公式是:继[当前习惯]之后,我将[新习惯]。

◆ 第6章 原动力被高估,环境往往更重要

>> 人们选择产品不是因为它们是什么,而是因为它们在哪里。如果我走进厨房,看到餐台上有一盘饼干,我会拿起半打开始吃,即使我事先没有想过要吃饼干,也不一定觉得饿。如果办公室的公用台面上总是堆满甜甜圈和硬面包圈,你多半禁不住诱惑,时不时地拿一个吃。你的习惯会根据你所在的房间以及你面前的提示而改变。

◆ 背景就是提示

>> 我们会从心理上把习惯分配给它们各自发生的地方:家、办公室和健身房。每个地方都与某些习惯和例行事务建立了联系。你和桌子上的物品,厨房柜台上的物品,卧室里的东西建立了一种特殊的关系。

>> 在一项研究中,科学家们指示失眠症患者,只有在感到疲惫不堪时才上床睡觉。假如他们无法入睡,就去别的房间坐着,直到昏昏欲睡再回来。久而久之,受试者开始将他们的床与睡觉的动作联系起来,当他们爬上床后,就能很容易入睡。他们的大脑认识到,那个房间不是玩手机、看电视,或者盯着时钟苦熬,而仅仅是睡觉的地方。

>> 你或许会发现,假如大脑不能在这家店里轻车熟路地找到不健康食物,你就能很容易做到不再吃不健康食物。

>> 当我开始创业时,我经常在沙发上或餐桌旁工作。到了晚上,我还是放不下手头的工作。在我的工作时间和业余时间之间并没有明确的分界线。厨房里的餐桌是我办公还是我吃饭的地方?沙发是我放松还是发邮件的地方?一切都发生在同一个地方。

数年后,我终于可以买得起一栋带独立办公室的房子了。突然之间,我体验到了界线,工作是“在这里”发生的事情,个人生活是“在外面”发生的事情。当工作和生活之间有了明确的分界线之后,我就能很容易放下工作,转入身心放松的模式。每个房间都有主要的用途。厨房是用来做饭的,办公室是用来工作的。

>> 你可能会说:“你不明白,我住在纽约市,我住的公寓也就是智能手机那么大。我需要一屋多用。”有道理!假如你的空间有限,就把你的房间划分为不同的活动区:用来阅读的椅子、写字用的书桌、一个餐桌。你可以如此这般地分配你的数字空间。我认识一位作家,他的电脑只用于写作,平板只用于阅读,而手机则专门用于社交媒体和短信。每个习惯都应该有个去处。

◆ 本章小结

>> ➢ 随着时间的推移,情境中的微小变化会导致行为的巨大变化。

➢ 每一个习惯都是由提示引发的。我们更容易注意到鲜明的提示。

➢ 让良好习惯的提示在你的环境中显而易见。

➢ 渐渐地,你的习惯不再与单一的触发因素相关联,而是与这种行为周围的整个环境相关联。情境变成了提示。

➢ 在新的环境中培养新的习惯更容易,因为你不会受到与旧习惯相关联的提示的干扰。

◆ 第7章 自我控制的秘密

>> 一旦你理解了在习惯形成的过程中大脑内部发生了什么时,上述违背直觉的想法就更有意义了。某种习惯一旦在大脑中编码成功,随时可以派上用场。当得克萨斯州奥斯汀的治疗师帕蒂·奥尔维尔(Patty Olwell)最初开始吸烟时,她经常会在和朋友骑马的时候点燃一根香烟。最终,她戒烟了,并且多年来一直没再吸过。她也停止了骑马。时隔数十年后,当她再次骑上马的那一刻,突然发现自己在戒烟那么长时间之后竟然第一次感受到吸烟的欲望。提示依然被内化,只是长期以来她并没有接触到它们而已。

>> 研究人员称这种现象为“提示诱发的欲望”:某个外部触发因素激起的、需要重复坏习惯的强迫性的欲求。一旦你注意到了它,你就滋生了想要它的念头。这个过程一直存在,只是通常我们没有意识到它。科学家们发现,在向瘾君子展示可卡因图片时,只需33毫秒就能激活大脑中的奖励途径,并激起吸毒的欲望。这种速度对于大脑来说太快了,根本上升不到意识层面——上瘾者甚至无法告诉你他们究竟看到了什么,只知道他们渴望得到毒品。

◆ 本章小结

>> 行为转变的第一定律的反面是让它脱离视线。

➢ 习惯一旦养成,就不太可能被忘记。

➢ 自控能力强的人尽量远离充满诱惑的环境。逃避诱惑比抗拒诱惑容易。

➢ 戒除坏习惯最实用的方法之一是减少接触导致坏习惯的提示。

➢ 自我控制只是权宜之计,而非长远良策。

◆ 第8章 怎样使习惯不可抗拒

>> 食品公司花费数百万美元开展的一些研究项目,就为了确认人们在吃薯片时最喜欢哪种嘎吱声,或者打开汽水时最感到陶醉的嘶嘶声。

>> 最终,这种策略使食品科学家能够找到每种产品的“兴奋点”——盐、糖和脂肪的精确组合,这种组合刺激着你的大脑,让你欲罢不能,吃完了还想吃。当然,结果就是,由于超级美味食品对人脑更有吸引力,你禁不住吃得过多。正如专攻饮食行为和肥胖的神经科学家斯特凡·居耶内(Stephan Guyenet)所说:“我们在按动按钮方面已经驾轻就熟了。”

◆ 多巴胺驱动的反馈回路

>> 体验快乐的能力依然存在,但是没有了多巴胺,欲望就消失了。没有欲望,生命的活动就停止了。

>> 至于习惯,关键是:不仅发生在你体验快乐的时候,而且在你期待快乐的时候,都会分泌多巴胺。

>> 有趣的是,当你获得奖励时,大脑中激活的奖励系统,与你期待奖励时激活的系统是同一个。这就是对一种体验的期待往往比体验本身,更令人感到愉悦的原因之一。作为一个孩子,期待圣诞节早上来临的感觉可能好过真正打开礼物的那一刻。作为一个成年人,憧憬即将到来的假期或许比度假本身更令人激动。科学家称之为“渴求”和“喜欢”之间的区别。

◆ 怎样利用绑定喜好使你的习惯更有吸引力

>> 该公司将在每周四播出编剧肖达·莱姆斯创作的三部电视剧——《实习医生格蕾》、《丑闻》以及《逍遥法外》。他们在ABC上把它命名为“ABC上的TGIT”(感谢上帝,今天是周四,终于可以看ABC了)。除了大力宣传上述剧集之外,ABC还鼓励观众自制爆米花、喝红酒、享受美妙的夜晚。

ABC负责排定节目播放时间表的安德鲁·库比茨(Andrew Kubitz)描述了整个宣传活动背后的思路:“我们把周四晚间视为收视时机,无论是夫妇还是女性们自己,都想要坐下来,逃避现实,寻点乐子,喝些红酒,吃点爆米花。”这一策略的精彩之处在于,ABC将他们需要观众做的事(观看他们的节目)绑定了观众早就想做的活动(放松、喝酒、吃爆米花)。

>> 你特别想查看脸书上的内容,但是你需要做更多的锻炼:

1.在我掏出手机后,我要做十次立卧撑跳(需要)。

2.在我做了十次立卧撑跳之后,我将能查看脸书上的最新动态。

◆ 本章小结

>> 喜好绑定是让习惯更具吸引力的一种方式。具体做法就是将你喜好的高频动作与你需要做的低频动作搭配在一起。

◆ 社会规范的吸引力

>> 法国哲学家蒙田(Michel)曾这样写道:“社会生活的习俗和实践裹挟着我们前行。”

>> 我们吸收着身边的人的品质和举止。

>> 培养好习惯的最有效方式之一就是加入一种文化,在这种文化中,你偏爱的行为被认定为是正常行为。当你看到别人每天都这样做时,会觉得培养新习惯似乎并不难。

>> 每当我们不确定该如何做时,我们都会期待得到团体的指导。我们不断搜寻我们的环境,并急于想知道“其他人在做什么?”我们打开亚马逊、Yelp(点评网站)或TripAdvisor(旅行顾问)等网页查看大家的评论,因为我们想要模仿“最佳”的购买、饮食和旅行习惯。这通常是很明智的策略,数量就是证据。

但这种做法也有负面影响。

◆ 渴望来自哪里

>> 我们的一些潜在动机包括:

➢ 节省精力

➢ 获取食物和水

➢ 寻找伴侣并传宗接代

➢ 与他人建立联系并结合

➢ 赢得社会的接受和认可

➢ 减少不确定性

➢ 获取地位和声望

>> 渴望只是深层动机的具体表现。你的大脑并非因为渴望吸烟、查看照片或玩电子游戏而进化。在更深层次上,你只是想减少不确定性和缓解焦虑,赢得社会认可和接纳,或者获得一定的社会地位。

看看养成习惯的任何一种产物,你会发现它没有让人产生新的动机,而是攀附在人性的潜在动机之上。

>> 亮点在这里:有许多不同的方法来满足相同的潜在动机。一个人可能会通过吸烟缓解情绪。另一个人通过跑步减轻焦虑。你目前的习惯不一定是解决你面临的问题的最佳方式;它们只是你掌握的方法。一旦你把一个解决方案和你需要解决的问题联系起来,你就会不断地反复加以应用。

◆ 如何让你的大脑程序化来享受高难度的习惯

>> 现在就想象一下,仅仅换个词:你不是“得”而是“想”做那些事。你上班想早起;你想打电话给潜在的客户以提高销售业绩;你想为你的家人做晚饭。只需换个词,你就可以改变你看待每个事件的方式,从将这些行为视为负担转变为视它们为机遇。

>> 重建你的习惯,突出它们的益处而非不足,这种短平快的方式可以改变你的思维方式,并让一个习惯更有吸引力。

锻炼。许多人认为锻炼是一项具有挑战性的任务,会消耗能量,让你疲惫不堪。你可以很容易就换个视角,把它看作培养技能和增强体质的途径。别再对自己说“我需要一早去跑步”,而要说“是时候增强我的耐力、加快跑步速度了”。

>> 财务。省钱通常意味着做出牺牲。然而,假如你意识到了一个简单的事实,你就可以把省钱与自由而不是限制相关联:生活在你目前的收入水平之下会让你未来的生活宽裕。你这个月省下的钱会提高你下个月的购买力。

冥想。任何尝试冥想超过3秒钟的人都知道当下一次分心不可避免地进入你的脑海时会有多沮丧。当你意识到每一次中断都给你一个练习呼吸的机会时,你可以将沮丧转化为喜悦。分心是一件好事,因为你需要分心来练习冥想。

>> 你可以在做任何事时都采用这种策略。比如,泛泛而论,你就想感觉更快乐。找到让你真正开心的事,如抚摸你的狗或者洗个泡泡浴,然后在做你喜欢的事情之前,创建一个你每次都要做的简短的例行程序。也许你可以做三次深呼吸,然后微笑一下。

◆ 第11章 慢步前行,但决不后退

>> 学期结束时,他惊讶地发现,所有的优秀作品都出自数量组的学生之手。在学期中,这些学生忙于拍照、尝试各种组合和照明、在暗室里测试各种曝光手法并汲取经验教训。在制作数百张照片的过程中,他们磨炼了自己的技能。与此同时,质量组坐而论道,空想着如何达致完美。

>> 我称之为酝酿与行动的区别。两者听上去差别不大,但它们真的不一样。酝酿意味着你在计划、策划和学习。这些都是好东西,但是它们不会产生结果。

>> 另一方面,采取行动是会产生结果的行为类型。如果我为写文章而罗列出了二十个想法,那是酝酿。如果我真的坐下来开始写文章,那叫行动。如果我要制订一个更好的饮食计划并就此读了一些书,那是酝酿。如果我真的吃了一顿健康的饭,那就是实质上的行动。

>> 如果酝酿并不带来结果,我们为什么还要这样做?有时我们这样做是因为我们确实需要计划或了解更多情况。但通常,我们这样做的理由是它可以让我们感觉自己在取得进展,同时又不必承担失败的风险。我们大多数人都是回避批评的专家。遭遇失败或被公开评判令人感觉不好,所以我们倾向于避免落入那种境地。这就是你总是在酝酿却不采取行动的最大原因:你是想让可能遭遇的失败来得晚一些。

一直酝酿并且相信自己在不断取得进展并不难。你心里想着,“我现在已经和四位潜在客户搭上了话。这很好。大方向是正确的”或者 “我正为我想写的那本书集思广益。思路越来越清晰了”。

酝酿让你感觉自己正在做事。但实际上,你只是在准备做事。当准备工作变成某种形式的拖延时,你需要有所改变。你不想只是一味地做计划,你想真刀真枪地操练起来。

如果你想掌握一种习惯,关键是从重复开始,无须力求完美。

>> 酝酿让你感觉自己正在做事。但实际上,你只是在准备做事。当准备工作变成某种形式的拖延时,你需要有所改变。你不想只是一味地做计划,你想真刀真枪地操练起来。

◆ 形成新习惯需要多久

>> 习惯是基于频率而不是时长形成的

>> 就习惯的培养而言,不在于时间长短。不管你连续做了21天,30天还是300天,重要的是你这种行为的频率。你可以在30天内做两次,或者200次。起决定性作用的是频率。你当前的习惯已经在重复了数百次(如果不是数千次)之后被内化了。要养成新习惯需要同样的频率。你需要把足够多的成功尝试串联起来,直到这种行为牢牢地嵌入你的头脑中,使得你超越了那条习惯线。

◆ 第12章 最省力法则

>> 传统智慧认为动机是习惯转变的关键。也许真是这样,就是说假如你真的想要,你就真的会去做。但事实是,我们真正的动机是贪图安逸,怎么省事就怎么做。不管最新出炉的提高生产率方面的畅销书怎么说,图省事才是一个聪明而非愚蠢的策略。

>> 你面对的阻力越小,你坚强的一面就越有可能浮现出来。让它简便易行的说法不仅仅是做容易的事,其主旨是当其时尽可能确保你可以毫不费力地去做具有长期回报的事。

◆ 第13章 怎样利用两分钟规则停止拖延

>> 习惯就像高速公路的入口匝道。它们引导你走上一条路,使你在不知不觉中加速前进,直到走上正路。持续做你已经在做的事似乎比重新开始做不同的事要容易得多。你会坚持看完长达两个小时的烂电影。即使你已经吃饱了,你依旧不停地吃零食。你本想着就玩“一小会儿”手机,结果是20分钟很快就过去了,你仍然盯着手机屏幕。就这样,你不假思索遵循的习惯往往左右着你有意做出的选择。

>> 经历好日子还是坏日子通常取决于你在决定性时刻是否做出了有益的和健康的选择。每次选择都像是你站在一个岔路口,这些选择累积一整天后,最终会导致截然不同的结果

>> 我们受到自身特有的习惯带来的限制。这就是掌控一天中决定性时刻如此重要的原因。每一天都由许多时刻组成,但真正决定你一天行为的是你的一些习惯性选择。这些小选择累积起来,每一个都为你如何度过下一段时间设定了轨迹。

习惯是切入点,而不是终点。它们是出租车,而不是健身房。

◆ 两分钟规则

>> 即使你知道应该从小处着眼,第一步也很容易迈得太大。当你梦想做出改变时,你会抑制不住地异常兴奋,一时头脑发热就容易贪多嚼不烂。我所知道的对抗这种趋势的最有效的方法是使用两分钟规则,也就是:“当你开始培养一种新习惯时,它所用时间不应超过两分钟。”

>> 你会发现几乎任何习惯都可以缩减为两分钟的版本:

✧ “每晚睡前阅读”变成“读一页”。

✧ “做30分钟瑜伽”变成“拿出我的瑜伽垫”。

✧ “复习功课”变成“打开我的笔记”。

✧ “整理衣物”变成“折叠一双袜子”。

✧ “跑3英里”变成“系好我的跑鞋鞋带”。

>> 你可能无法使整个过程自动化,但你可以让第一个动作变成下意识动作。万事开头难,但要是把开始变得简便易行,接下来的事也就水到渠成了。

>> 坚持写日记的秘诀是永远别把它变成不得不做的工作。来自英国的领导力顾问格雷戈·麦吉沃恩(Greg Mckeown)养成了每天写日记的习惯,他的具体做法不是写出自己的全部想法,而是适可而止。他总是在感觉写烦了之前及时收笔。对此,欧内斯特·海明威(Ernest Hemingway)也有同感,他针对所有类型的写作提出:“最佳做法是一定要在你感觉还好时及时收手。

◆ 只需一次行动,锁定好习惯

>> 科技给人们的生活带来了一定程度的便利,让你可以随心所欲。你感觉有些饿,叫个外卖就可以让人把食物送到你家门口。你感觉有点无聊,登入社交媒体,你会沉浸在令人眼花缭乱的内容里。当你实际上可以在零付出的情形下满足自己的愿望,你会发现自己不断受到一时冲动的摆布。自动化的缺点是,我们满足于一件接一件地做些不用费脑子的事,再也不想抽时间做些稍有难度但最终更有意义的事。

◆ 第15章 行为转变的基本准则

>> 行为转变的前三条定律——让它显而易见;让它有吸引力;让它简便易行——增加了当下这种行为发生的概率。行为转变的第四条定律——让它令人愉悦——提高了下次重复这种行为的可能性。它形成了完整的习惯循环。

◆ 即时奖励与延迟奖励之间的脱节

>> 当你制订计划,如减肥、写作或学一门外语,你实际上是在为你未来的自己制订计划。当你预想着你期望中的未来生活时,很容易看到采取具有长远利益的行动的价值。我们都希望未来的自己过上更好的生活。然而,当决定性的那一刻到来时,即时满足通常会胜出。你不再代替梦想着更健康、更富有或更快乐的未来的你做选择,而是倾向于优先满足希望养尊处优、及时行乐的现在的你。

>> 在训练延迟满足的过程中,凡是长远地看能带给你回报的事,你可以给它添加一点即时快乐;凡是不能的,你可以添加一点即时痛苦。

◆ 怎样将即时满足转变为对你有利

>> 保持习惯的关键是要有成就感,哪怕只是细微的感受。成就感是一个信号,它表明你的习惯有了回报,你为此付出的努力是值得的。

>> 解决这个问题的方法之一是颠倒过来。你要让希望回避的习惯变得可见。开立一个储蓄账户,并注明这个账户专门用于将来买你特别想要的东西,比如皮夹克。“每次你放弃购买一件物品时,就把相应数额的钱存入这个账户。早晨没买咖啡?存入5美元。上个月没给奈飞账户续费?存入10美元。这就像是你为自己创建了一个忠诚计划。看到自己省钱买皮夹克的即时回报比放弃购物的感觉好得多。

◆ 第16章 怎样天天保持好习惯

>> 我喜欢把这种技巧称为曲别针策略。多年来,我从读者那里得知,他们在以各种方式应用着这种技巧。有位女士在写作时每完成一页,就把发夹从一个容器转移到另一个容器。有位男士每做一次俯卧撑,都会从一个筒里拿出弹珠放进另一个筒里。

◆ 怎样保持你的习惯

>> 习惯追踪也能让你保持诚实。我们大多数人都对自己行为的看法都不符合实际,我们认为自己做得很好,但事实并非如此。追踪测量可以帮助我们消除自我认知的盲点,并注意到每天我们究竟都做了什么。只要看一眼罐子里有多少曲别针,你立刻就能知道你做了(或没有做)多少事。当证据就在你面前时,你不太可能再自我欺骗。

>> 当你情绪低落时,很容易忽略你已经取得的所有进步。习惯追踪提供了你付出的所有艰苦努力的视觉证据,默默地提醒你已经取得了多大进步。此外,你每天早上在日历上看到的空白方格,会激励你开始努力工作,因为你不想因为中断一次而导致前功尽弃。

>> 习惯追踪具有三方面的功效:其一,创建视觉提示,提醒你采取行动;其二,内在激励机制,因为你清楚地看到了你的进步轨迹,并且不想失去它,以及其三,每当你记录下又一项成功的习惯实例时,你都会享受到满足感。

>> 习惯叠加+习惯追踪公式是:在[当前习惯之后,我将[追踪我的习惯]。

➢ 挂断销售电话后,我将移动一个曲别针。

➢ 在健身房完成每套动作后,我就把它记在我的健身日志中。

➢ 在我把盘子放进洗碗机后,我会记下我吃了什么。

◆ 当你的习惯崩溃时,如何快速恢复

>> 不管你的习惯多么有条理,总有一天你固有的生活节奏会被意想不到的事扰乱。世上不存在完美。你开始培养某种习惯没多久,意外不期而至。你病倒了,或者你不得不出差,或者你的家人需要你抽出更多时间陪伴。每当我遇到这种情况,我都会试着提醒自己严格遵守一条简单的规则:绝不错过两次。

>> 假如有一天我错过了,我会尽可能快地接上。错过一次健身会发生,但我不会连续错过。也许我偶尔会吃一整块比萨饼,但接下来我就要吃健康餐。我不可能做得完美无缺,但我可以避免第二次失误。

>> 问题不在于出差错,而是如果不能做完美,就干脆不做的错误想法。

>> 你是真的没有意识到在你情绪低落(或忙碌)的日子继续做有多么可贵。错过的日子对你的打击大于成功的日子对你的帮助。

>> 如果你从100美元起步,那么50%的收益率会让你达到150美元。但是接下来只需亏损33%就能把你打回100美元的起点。换句话说,避免33%的损失和获得50 %的收益具有同等的价值。查理·芒格(Charlie Munger)就曾说过:“复利的首要规则:除非万不得已,否则永远不要打断它。”

◆ 知道何时(以及何时不)追踪一个习惯

>> 追踪某一特定行为的做法也有不良影响,我们因为过于专注于数字的变化,从而忘记了我们这样做的本意。如果你的业绩好坏是按季度收入来衡量的,你将优化基于季度的销售、收入和记账。如果你的成功体现在体重减轻上,那么你将会在称重上大做文章,甚至不惜吃减肥餐、减肥药或者只喝果汁。无论玩什么游戏,人的唯一念头就是“赢”,这种陷阱明显体现在生活的许多领域。我们注重加班加点地工作,全然不顾我们所做的是否有意义。我们更关心凑够10000步,而不是保持健康。我们教学生应付标准化考试,而不是强调学习、好奇心和批判性思维。简而言之,我们会针对我们所测量的进行优化。当我们选择错误的测量标的时,我们的做法就会走偏,这有时被称为古德哈特定律,它是以经济学家查尔斯·古德哈特(Charles Goodhart)的名字命名的。

>> 它指出:“当一项措施成为目标时,它就不再是一项好措施。”度量只有在引导你并辅助大局时才有积极作用,它不应成为主角并让你疲于奔命。每个数字只不过是整个系统中的一条反馈罢了。

>> 在我们这个数据驱动的世界里,我们倾向于高估数字的作用,低估任何短暂的、柔性的、难以量化的东西。我们错误地认为只有能够度量的因素才是唯一真实存在的因素,但是仅仅因为你能度量一些东西,并不意味着它们就是最重要的东西。不能仅仅因为一些东西不可测度,就认定它们根本不重要。

◆ 本章小结

>> ➢ 最令人满意的感觉之一是进步的感觉。

➢ 习惯追踪法是衡量你是否养成了习惯的简单方法,比如在日历上打叉。

➢ 习惯追踪法和其他视觉度量形式可以清晰无误地证明你取得的进步,从而让你对自己培养习惯的进程感到满意。

➢ 不要中断培养习惯的进程,要坚持不懈。

➢ 绝不错过两次。如果你错过了一天,试着尽快恢复固有的做事节奏。

➢ 仅仅因为你能测量一些东西并不意味着它们最重要。

◆ 第17章 问责伙伴何以能改变一切

>> 我们愿意重复感觉美好的经历,同时会设法回避曾令我们备感痛苦的经历。痛苦是一个有效的老师。如果失败是痛苦的,人们便会力求成功,避免失败。如果失败的感觉不痛不痒,人们也就不把它当回事。错误的影响越直接,代价越大,你汲取教训的速度也就越快。

>> 无论什么行为,它引发即时痛苦体验的时间越快,它发生的可能性就越低。如果你想戒掉不良习惯并避免不健康行为,那就给这类习惯和行为添加即时成本,这样可以有效地降低它们发生的概率。

>> 一旦这类行为会带来即时不良后果,行为方式就会转变。客户不愿支付滞纳金,因此会按时结清账单。学生想要好成绩,而当成绩与考勤挂钩时,他们就会准时出现在课堂上。我们常常会费尽周折,就为了避免体验到一点点即时痛苦。

◆ 习惯契约

>> 你甚至可以使这个过程自动化。科罗拉多州博尔德的企业家托马斯·弗兰克(Thomas Frank)每天早上5点55分醒来。如果他错过了那个时间,他预先设定的一条推特也会准时发出,内容是:“现在是6点10分,我没有起床,因为我很懒!假设我的闹钟没坏,回复此条信息,你将通过贝宝(不超过五人)获得5美元。”

◆ 第18章 揭秘天才(当基因重要和无关紧要时)

>> 最大化你的成功概率的秘诀是选择合适的竞技领域,这适用于体育和商业,同样也适用于习惯的转变。如果习惯与你的天性和能力相一致,它更容易培养,你也更乐意保持。就像游泳池里的迈克尔·菲尔普斯或者跑道上的希查姆·艾尔·奎罗伊一样,你想玩一个自己胜算更大的游戏。

◆ 如何找到你能发挥专长的领域

>> 从长远来看,或许最有效的做法,就是抓住在绝大多数时间里提供最佳结果的战略不放,同时就其余情况进一步探索。众所周知,谷歌要求员工把每周80%的工作时间花在正式工作上,20%花在他们自己选择的项目上,由此催生了像关键词广告(adwords)和谷歌邮箱(Gmail)这样的拳头产品。

>> 什么对我来说充满乐趣,但对其他人来说却只是乏味的工作?你是否适合一项任务的标志不在于你是否喜欢它,而在于你是否能比大多数人更容易承受这项任务带来的痛苦。当别人觉得苦不堪言时,你却能自得其乐?伤害别人多于伤害你的事,就是你生来就适合做的事。

◆ 本章小结

>> ➢ 最大限度地提高成功概率的秘诀是选对你参与竞争的领域。

➢ 习惯选择正确,进步易如反掌。习惯选择错误,生活就步步维艰。

➢ 基因难以改变,这意味着环境有利时,它们让你享有强大的优势;环境不利时,它们带给你明显的劣势。

➢ 当你的习惯与天赋相匹配时,你就容易养成并维持那种习惯。选择最适合你的习惯。

➢ 选择能发扬你的长处的游戏。如果你找不到,就自创一个。

➢ 基因并不能排除艰苦努力的需要。它们只会帮着甄别,告诉我们该努力做什么事。

◆ 第19章 金发女孩准则:如何在生活和工作中保持充沛动力

>> 然而史蒂夫·马丁十八年来每周都直面这种恐惧。用他的话说:“苦学十年,提高四年,然后有了疯狂成功的四年。”

>> 大家公认保持动力和达到最大欲望的途径之一,就是去做“难易程度刚刚好”的事。

>> 当你开始养成新习惯时,保持尽可能简单的动作是很重要的,这样即使各方面条件不完善,你也可以坚持下去。我们在讨论行为转变第三定律时曾阐述过这一观点。

>> 然而,一旦习惯形成之后,还需要不断地添砖加瓦,持续跟进,这很重要。这些后续的小改进和新的挑战可以保持你的参与度。如果你刚好碰到金发女孩区,你就能达到心流状态。

◆ 当你厌倦了自己的奋斗目标时,怎样继续保持专注

>> 因此,当我们失去注意力或动力时,我们中的许多人会变得沮丧,因为我们认为成功的人会有无限的激情。但是这位教练说真正的成功人士也会和其他人一样感到激情消退。唯一不同的是,尽管感到枯燥乏味,他们仍然想办法坚持下去。

熟能生巧。但是你练习的次数越多,它就变得越无聊,越像是机械地重复。一旦初学者尝到了一些甜头,我们对今后能有多少收获有了大致认识,我们的兴趣就开始减退。有时它发生得更快。你所要做的就是连续几天去健身房,或者定时连着发几篇博客,然后偶尔放松一天没什么了不起的。各方面进展都很顺利,考虑到你的境况不错,休息一下也合情合理。

成功的最大威胁不是失败,而是倦怠。我们厌倦了习惯,因为它们不再让我们开心,这个结果是意料之中的。随着我们的习惯变成日常举动,我们开始脱离固有的轨迹,转而去追求新奇的事物。也许这就是为什么我们会陷入一个永无止境的周期性循环,无论是健身方式、饮食习惯,或是创业的想法,总是换来换去的。

>> 熟能生巧。但是你练习的次数越多,它就变得越无聊,越像是机械地重复。一旦初学者尝到了一些甜头,我们对今后能有多少收获有了大致认识,我们的兴趣就开始减退。有时它发生得更快。

>> 成功的最大威胁不是失败,而是倦怠。

>> 在成功和失败各占一半的情形下,人们会体验到恰到好处的渴望的快感。得与失就发生在一瞬间,你只需要刚刚够的“赢”来体验满足感,以及刚刚够的“渴望”来体验欲望。这是遵循金发女孩准则的好处之一。如果你本来就对某个习惯感兴趣,那么应对难易程度适中的挑战是保持事物趣味不减的好方法。

>> 我们都有人生目标并心怀梦想,但是,假如你只在心血来潮或一时兴起时才做出一些努力,那么无论你的目标或梦想是什么,你都不可能取得显著的成果。

我敢说,假如你下决心培养一种习惯并且坚持了一段时间之后,你总有一天会想要放弃。在你创业期间,有时你真的不想去上班。在你健身时,有时就想偷懒,少做几组动作。当该写作的时候,你会有几天不想打字。但是,当你感到心烦意乱、苦不堪言或精疲力竭时,是鼓足干劲还是萌生退意,这是专业人士和业余人士的分水岭。

专业人员依照既定计划行事,毫不动摇;业余爱好者则随波逐流,任性而为。专业人士知道对他们来说什么最重要,并有目的地去做;业余爱好者则随生活中的突发情况而变。

作家兼冥想老师戴维·凯恩(David Cain)鼓励他的学生别当“好天气的冥想者”。同样,你也不想成为一名努力与否全凭心情好坏的运动员、作家等等。当一个习惯对你真正重要时,你必须愿意在任何心情下坚持下去。

>> 我敢说,假如你下决心培养一种习惯并且坚持了一段时间之后,你总有一天会想要放弃。在你创业期间,有时你真的不想去上班。在你健身时,有时就想偷懒,少做几组动作。当该写作的时候,你会有几天不想打字。但是,当你感到心烦意乱、苦不堪言或精疲力竭时,是鼓足干劲还是萌生退意,这是专业人士和业余人士的分水岭。

>> 我懒得做的组合训练动作有很多,但我从未后悔健身的选择。我懒得写的文章也不少,但我从未后悔按时发表。有很多天我都想放松一下,但我从未后悔准时到场,努力去做对我来说很重要的事。

成为出色的人的必经之路,是无休止地反复做同样的事,且痴心不改。你必须爱上厌倦。

◆ 本章小结

>> ➢ 金发女孩准则指出,人们在处理其能力可及的事务时积极性最高。

➢ 成功的最大威胁不是失败,而是倦怠。

➢ 随着习惯成为常规,它们变得不那么有趣,也不那么令人满意。我们开始感到无聊。

➢ 每个人受到激励时都能努力工作。但当工作不那么令人兴奋时,仍能继续奋进的则是人中佼佼者。

➢ 专业人员依照既定计划行事,毫不动摇;业余爱好者则随波逐流,任性而为。

◆ 第20章 培养好习惯的负面影响

>> 你记住的每一条信息都在拓展你的精神空间,增强你的思考能力。任何事务都是如此。你对一些简单动作熟到不假思索就能完成的地步之后,你就可以自由地关注更高层次的内容。

>> 你在鸡毛蒜皮的琐事上耗费的精力越少,你能用在真正重要的事情上的精力就会更多。

◆ 怎样审视你的习惯并做出调整

>> 肯尼亚跑步运动员埃利乌德·基普乔盖(Eliud Kipchoge)是有史以来最优秀的马拉松运动员之一,也是奥运会金牌得主。每次训练后,他依旧会纪录当天的训练情况,并寻求不足之处。同样,优秀游泳运动员凯蒂·莱德基(Katie Ledecky)以1—10的等级给自己的健康状况打分,并纪录她的营养状况和睡眠状况。她还记下其他游泳运动员赢的次数。每周结束时,她的教练都会翻阅她的笔记并写下他的感想。

◆ 如何冲破阻碍你前进的执念

>> 我们越是执念于某个想法,也就是说,它与我们的身份越紧密,我们就越坚决地捍卫它不受质疑。你在任何一个行业里都可以看到这一点。学校老师无视创新的教学方法,固守其久经实践检验的教案;资深经理执意要自行其是;外科医生拒绝年轻同事提出的建议;一支乐队在发行首个震撼人心的专辑之后便故步自封,再无创新。我们越是执着于一个身份,就越难超越它。

>> 年轻时,我的大部分时间主要是以运动员的身份度过的。在棒球生涯结束后,我努力寻找自己。当你一生都在用一种方式定义自己,而这种定义消失了,你现在究竟是谁?

>> 退伍军人和前企业家都曾提到过类似的感受。如果你的身份围绕着“我是优秀的士兵”这样的信念而成立,那么当你的服役期结束时会发生什么?对许多企业家来说,他们的身份与“我是首席执行官”或“我是创始人”可以画等号。如果你没日没夜地为自己的公司打拼了多年,卖掉公司后你会有什么感受?

要想减轻随身份丧失而来的负面影响,关键是必须重新定义自己,这样即使你的特定角色发生了变化,你也可以保留身份的重要方面。

✧ “我是运动员”变成 “我是那种精神坚强、喜欢身体上的挑战的人”。

✧ “我是优秀的士兵”转变成“我是那种纪律严明、诚实可靠、富于团队合作精神的人”。

✧ “我是首席执行官”转变成“我是那种制作和创造东西的人”。

如选择恰当,身份可以是灵活的,而非不堪一击的。就像水在障碍物周围流动一样,你的身份会随着环境的变化而变化,而不是与环境对抗。

>> 缺乏自我意识是毒药,反思和回顾是解药。

◆ 本章小结

>> 本章小结

➢ 习惯的好处是我们可以不假思索地行事,缺点是我们不再关注小错误。

➢ 习惯动作+刻意练习=精通

➢ 反思和回顾是一个过程,使你能够时刻关注自己的表现。

➢ 我们越是执着于一个身份,就越难超越它。

◆ 结论 获得持久成果的秘诀

>> 正如一枚硬币不会让你变得富有一样,一个积极的变化,比如冥想一分钟或者每天读一页书,不太可能带来明显的不同。

◆ 从四大定律中吸取的教训

>> 我们追寻的是快乐的理念。我们寻求我们脑海中产生的快乐影像。在采取行动时,我们并不知道获得这个影像会给我们带来什么(甚至不能确定它是否会令我们满意)。满足感只有在事发之后才会出现。

>> 我们追求的是欲望。快乐来自行动。

>> 痛苦推动进步。所有痛苦的根源是对改变现状的渴望。这也是所有进步的源泉。对改变现状的渴求激励着你采取行动。想得到更多的欲念驱使着人们寻求改进,开发新技术,达到更高的水平。内心涌动着渴望,意味着我们不满意,但动力十足。没有渴望,我们就心满意足,不思进取。

>> 你的行为揭示了你想得到一些东西的程度。如果你一直在说要尽快做某件事,但你迟迟不动,那就说明你并不真想要它。是时候正视自己的内心了,你的行为揭示了你真正的动机。

>> 欲望负责点火,快乐保持烈火持续燃烧。想要和喜欢是行为的两大驱动力。假如它不值得要,你没有理由去做。欲望和渴望启动一种行为,但是假如你体会不到快感,你就没有理由再去做。快乐和满足给予一种行为源源不断的动力,感觉有动力会让你行动起来,成就感则促使你不断重复那种行为。

◆ 点评

推荐

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◆ 大提琴家

>> 患者在躁狂时,自我感觉是极度良好的,他会觉得自己做什么都能成功,聪明至极,是个毋庸置疑的能力者

>> 糯米填进莲藕,莲藕填进糯米,盘子都是齁甜的。

>> 躁狂时患者的服药依从性确实很差,因为他们不愿意从躁狂的巅峰体验中离开,任何人都无法抗拒躁狂时极度自信自得的舒适感。

>> 贺秉依旧笑:“您高看我了,万一我是呢。”

女医生也笑:“那就把高看变成事实,现在吃药?”

>> 贺秉很游刃有余,他似乎总能叫任何一个前来探究他的人被他俘虏,面对兔子女士,他是嚣张但易近的狮子,面对豹子女士,他是狡黠讨喜的狐狸,就如何博取欢心,他像一位修心学博士,但又是那么真诚,只要在他面前,看着他的眼睛,你相信什么都是真的。

>> 我没把这些话问出来,想起了主任说的:“别离他太近。”

护士:“李医生已经进去一个多小时了,怎么还没出来,这次这么严重么?”

李医生是昨天劝贺秉吃药,专门负责他的那位康复科女医生。

我蹙眉,一个小时,就是心理咨询都已经超时了,她不该还在里面。有一位能如此影响医务人员的患者,我不知这是好是坏,一位极富魅力的患者,“魅力”会大于“患者”。

>> 她们东拉西扯了几句,又安静了,仿佛所有对话都是在给沉默倒计时,空气中的压抑又回来了,我这颗小石子显然没有激起任何变化,她们陷入了某种类似集体焦虑的东西。

>> 她们的这种焦虑,或许是对生命之神的一种探究,她们看到了旺盛和毁灭的力量在一个人身上同时出现,她们摸到了可能关乎精神本质的东西,并恐惧于此——她们处于哪,又将去向哪。

>> 每当他开始躁狂,康复科就如同沐浴在狂欢的酒神祭,他疯癫,她们就陪他摘掉脑子,每当他陷入抑郁,康复科就裹在溃烂的羊脂里,把眼睛淹没,把思想窒息,神经游不出去,身体泡得萎缩。

>> 贺秉在他的躁狂状态道:“天赋者拥有特权不是么?规则应当不断地向天赋者妥协。”

>> 跟贺秉打交道久了,李医生也用贺秉的方式去牵制他,一种以自己为筹码的手段。

贺秉会说:“我不想吃药,你忍心让我吃了药再回到痛苦么?”

李医生于是说:“你拉大提琴若是出了事,我要负全责,你忍心让我因为你受难么?”

那瞬间,贺秉的脸上似乎出现了抗拒,他显然不愿意背负谁,但那抗拒稍纵即逝。

>> 我当时是去访谈他房间另一位病人的,刚进去,就走不动路了,我的目光黏在了贺秉身上,我无法形容那种痛苦具象化后的模样。

他脆弱极了,好像空气里再多一口呼吸,就能把他压垮。

我瞬间屏住了呼吸。

护士们,实习生同事和李医生所感同身受的着魔,我领会了,这样一个在躁狂状态张扬极致的魅力者所展现出的脆弱,能把人逼疯。

我想起了护士们的话:“你恨不得替他去痛啊……太可怕了。”

我面前有一只被雨淋湿的小狗,而我手上恰好有毛巾,有什么办法能阻止我上前擦拭他?

我落荒而逃了。

>> 抑郁者把深渊展现给人看,人不得不看到那些原始的黑暗,于是他们背过身去,避而不见,而抑郁的演奏家,把深渊演奏给人听,人终于从大提琴悲怆的声音里,听到了那比荒芜更荒芜的地方,他们不得不去思考,他们终于得去共情。

像那颗好奇的指甲,朝着黑暗摸索一步,然后落荒而逃。

>> 双相是所有心境障碍中自杀率最高的,超过重度抑郁,在那样两极的反复中交替极乐和极悲,痛苦会无限放大,撑不下来太正常了

>> 主任:“你知道儿童性教育科普的重要性之一么?”

他跳跃的思维让我显得有些笨拙,但还是老实地回答:“越压制越好奇,与其让孩子通过私人或不正当渠道去满足好奇,不如直截了当告诉他,一旦意识到性不是一件不可说的事,好奇就不那么崩腾了。”

小老头两手一摊,耸肩道:“去吧,孩子。”

>> 我:“反社会人格有一种核心特质,叫精神病态,这是个术语名词,和常态作区分而已,没有冒犯的意思。”

贺秉看着我,意思我说下去。

我:“精神病态”的特征是,好欺骗,不愿承担责任,无道德感,追求刺激,反社会人格者都是极具欺骗性的,更好理解的说法是,他们其实都很有魅力,很聪明,能让听他们说话的人都相信他们所说为真,轻易被他们骗到,反社会人格者是非常擅长博取欢心的。”

◆ 躁狂症

>> 小栗子开启了静音国骂

>> 我只要闭嘴,听她跟我说话就可以了,她一个人就能把我们的对话延续下去。我几乎不用担心交流间隙的空白和稍显局促的回应,她的表达欲会帮我把那些局促一笔带过。

>> 于是拿着信再去放的于美娟,手没能抬起来,她立在原地,盯了那空置的墙面很久,一动不动。

>> 也跟我讲她年轻时一路南下的穷游,去了哪里,见了什么,遇到什么匪夷所思的经历,但那些匪夷所思只是在我听来的感受,于她而言好像寻常极了。

她鼓吹我多出去跑跑,我说穷跑不了,她就不屑极了:“现在的年轻人越来越不懂穷游的魅力,谁说要钱才能玩了,没钱也能玩出很多花样,你们不懂。”

>> 他比于美娟更早发现了她的两种矛盾观念,她想出去,她不敢出去,他带着这两种截然相反的观点来见她时,表现大抵也就像那个母亲,下意识流露恐惧后,补偿般地展示亲密。他想带她走,他不敢带她走,他可以不问出那句“跟我出去吧”,可以配合她装成她还不适合出院,但他们很亲密,于美娟了解他,她会感知到这种矛盾,感知到虚伪。

>> 意识到他带着怎样的骗局来的,或许比她意识到自己的怯懦更可悲,弟弟是怎么看她的,提醒着她此刻有多失败,这或许会加重她的分裂感。

于明朗选择把矛盾断在他这里。

我又忆起于美娟温柔地说:“他啊,是个好过头的人。”

>> 我忍着没有进去,虽然很想抱抱她,她就要被赶去‘可怕的尘世’了,得去面对她的失败和无能了,她太焦虑了,可她是于美娟,于美娟怎么能怕呢,于美娟什么都不能怕的。

◆ 噩梦者

>> 她手上拿着本子,边上轧着钢圈的那种,她进来就翻本子,认真读着什么,钢圈发出难听的摩擦声,那么小声,我却完全被它侵袭,难受极了,像刮磨骨头的动静,那种细瘦的指骨。

>> 总是如此,当问到一些或许会戳破他幻觉的问题时,他不会给任何反馈,这是精神病患者的共通性,他们擅长于自圆其说,也擅长于排斥和无视戳破他们精神世界里自相矛盾的信息。

>> 村民厌恶杜鹃,便不给她好的死因,父母厌恶杜鹃,便给儿子编造一个水鬼,他们谁都没想让这个女人以任何一种纪念形式存在下来。

>> 还是回茅屋等吧,我不去找,就不会落水,只要挨过几顿饿,她就回来了。

◆ 双重人格

>> 然后她目光在我脸上转了一圈,从嘴里吐出一个话梅壳,那吐壳的举动十分侮辱,仿佛吐的是我。

>> 远离检查室后,方宇奇凑近问我:“医生姐姐,哥哥跟你说话了吗?”

我稍微反应了一会儿,才明白他嘴里喊的哥哥,是他的另一个人格,因为他喊得太亲近自然了,我一时以为他真有个哥哥。

我:“说了,怎么了?”

方宇奇笑笑:“没有,就是觉得挺好的,哥哥从来不跟我以外的人说话的。”

我一愣:“你们对话?”

方宇奇点头。

我:“怎么对话的?”

方宇奇歪头一笑:“镜子,日记。”

或许哥哥才是主人格。小时候沉溺游泳被妈妈说玩物丧志,又渴望妈妈的爱,所以分裂出一个学习成绩好又阳光的弟弟

>> 我跟妈妈说了想学游泳,她让我不要不务正业,说我小时候对游泳玩物丧志过,我怎么不记得?

>> 册子封面上写着名字,但被涂掉了,涂得非常黑,什么都看不清,我连忙翻开,一看到那歪歪曲曲的字迹,就知道是方宇可写的。

这居然是一本方宇可自己一个人的日记!

>> 我好像和别的小朋友不一样,他们背书很快,我不行,他们算数很快,我不行,爸爸看我的眼神很可怕。

我讨厌考试。

爸爸妈妈又在吵架,我偷听到了,爸爸说要再生一个,埋怨妈妈身体不好生不出了,又说就是因为妈妈身体不好,才生出了我这么个蠢货。

今天考试的时候,我突然没感觉了,醒来的时候考完了,还考得很好,这是为什么?

我有了一个弟弟,弟弟很聪明,妈妈喜欢他,爸爸也开心了,我也会开心的。

我有新名字了。

>> 从来都是方宇可,而不是方宇奇。

>> 我连忙过去翻开它们,两个盒子里是一样的礼物,还有贺卡,我先翻开的是送给方宇奇的。

宇奇,妈妈祝你圣诞快乐,健康长大,心想事成。

我再去翻开方宇可的那张卡片,卡片很好看,上面只有一句话。

请你放过我儿子。

>> 所以不是一个学习压力大的聪明弟弟呼唤出了一个成绩差的哥哥来反抗母亲,而是一个蠢笨的哥哥呼唤出了一个聪明的弟弟去宽慰母亲。

>> “我要是过去,它会逃跑吗?”

我要是告诉妈妈,我才是主人格,弟弟是假的,她会吓跑吗?

“那我要是走掉,它会来追我吗?”

如果我成全了妈妈,我消失了,她会想我吗,会来找我吗?

我说:“不会吧,你们之间又没有联系。”

他说:“那要是有联系呢?”

我们是母子啊,我们有联系的。

◆ 犯罪妄想

>> 他甚至不用说话,他一定知道,他越镇定,我越不安,他游刃有余极了,是个在关系里的上位者,似乎并不打算施舍善意,他要不要放大他的镇定来折磨我,拔出我更多的不安,只能随他的心情,而我无能为力。

>> 人是不是活得愚钝点才好。

>> 最喜欢的一个心理咨询案例,是一位著名的心理学家对一个孩子做的。那孩子觉得自己身上有电流,总是忍不住抽搐,那老师便告诉他,来,脚掌抓地,现在把你身体里的电流都从脚灌入大地,那孩子照做,老师说,好了,电都去了大地了,你身上现在没有电了,那孩子果然没有再抽搐过。

这位老师只花了五分钟,治好了这样一个疑难案例。

他是怎么治的?用孩子的现象场。他没有告诉他,你身上没有电,而是用孩子的“真实”解决他的“真实”。

>> 人的心理是个复杂而易碎的小黑洞,它不分好坏地吸纳环境经验,再产生防御,于是什么原因都是可能的。

>> 接受“不被喜欢也没关系”,竟比瘫痪都难。

◆ 阿尔兹海默症

>> 我第一天轮岗到康复科的时候,注意到的第一个患者就是她,当时也是如此,她被绑在轮椅上,模样可怜,不住地朝我喊着:“救命,救命啊。”

那嗓子像碎了一地的玻璃渣踩上去的动静,听着特别不舒服。

>> 而即使忘掉了郝医生的胡老太,还记着要给自己儿子做媒。

她或许潜意识记得,是自己毁了儿子的一段婚姻,她得给他补回来,所以她总是强调着那句话:“他家里没有老人,你嫁过去会舒坦的。”

她认可了自己要从儿子的生活中消失。

◆ 戏剧治疗

>> 心理剧收尾,因为主题是恐惧,最后落脚点就选在恐惧这个角色,韩依依让裘非对他的恐惧说一句话。

裘非于是站到我面前,看了我好一会儿,面无表情地对我说:“你辛苦了。”

我一愣,裘非对他的恐惧说,你辛苦了。

我有被冲击到,这份恐惧必然已经伴随裘非十多年,他摆脱不得,在被恐惧缠绕的过程中,最辛苦的一定是他自己,可他却在这份恐惧具象化后,非但不骂它,还对它说辛苦了。

我分不清当下这份冲击是属于我的,还是属于裘非的“恐惧”的,毕竟我现在不是穆戈,而是裘非的恐惧。

韩依依:“裘非的恐惧,你有什么想对裘非说的?”

我有些颤栗地抓起裘非的手,道:“裘非,我,不是那么坏的东西,你让我留着,我不会害你,有一天,我会自己离开的。”

裘非顿了一下,然后木讷地点点头。

>> 戏剧是自带治愈特性的,观众看到悲剧,对剧中人产生同情和恐惧,进而宣泄。

>> 我僵在门口,孟施浩刚才跟我说话的语气,是带着社交亲近的,裘非在他嘴里,不过是一个社交谈资。

>> 他们作恶,然后忘记。

他们作恶,然后忘记。

>> 他一直在心理上找的那条裤子,是他当时失去的,继而永恒失去的勇气,和活下去的底气。

>> 他拍拍我的肩:“别气馁,下次好好弄,这不还有时间么,至于他演这个事儿,害,谁不都有年少不懂事的时候么,成熟点,别记着了,我先走了,你们收拾吧。”

孟施浩走了,他把忘掉施恶,称作成熟。

>> 我:“现在,我想作为你的痛苦,也这么说,我能感觉到你这么多年来的痛苦,你遭受了特别糟糕的事情,但它也许,成就了你写作的敏感和灵气,你的痛苦,不是毫无意义的,你找不到的那条裤子,可能给你做了一件新衣。”

裘非直白地看着我:“可我不必要非得是个敏感的作者,我宁愿是个愚蠢又快乐的商人。”

我一顿,再说不出话来,几乎是逃出那间病房的。

我这套痛苦意义化的说法真是太无耻了,我曾经多么反感这种说法,裘非的回答,就是这种说法的天敌,无解。

无论再怎么去意义化痛苦,终究抵不过四个字——本可以不。

>> 愚蠢到,你无法跟他去计较恶这件事,天真和残忍本就是近义词。

◆ 猫女

>> 比如曾有个患有抑郁症的男患者,只有每年六月份的前三周才发作,最初的原因是他当年高考落榜,于是每年的六月,他都会毫无缘由地陷入抑郁,哪怕那个六月他刚结婚事业有成家庭美满,他来到医院时一头雾水,说他近期完全没有值得抑郁的事,莫名其妙就抑郁了。

很多重大事件其实都印刻在患者心里,患者自以为忘掉了,身体却替他一直记着,症状会反复提醒他,果然,在和医生充分地修通过当年高考落榜的失落后,他的周期性抑郁症再没有发作过。

>> 从精神分析的角度来说,所有症状存在,都是为了让患者活下去,是患者需要症状,症状才出来的,所以抗拒治疗是本能的,比如茉莉无法接受猫死,于是让自己以猫的样子存在,潜意识欺骗自己猫还在,她才能活下去。

>> 人活着是需要仪式的,打个比方,不良情绪是水,它一直流,或者从来不流的时候,仪式就像是给它画上一个水龙头,哪怕是假的,人在心里有了水龙头的概念,就有了开关的概念,他可以选择关不关了,而不是只能任水流或不流。

>> 索引病人——一个家庭里被指认的病人,而非真正的病人,他的作用是承担家庭的症状,在他身上呈现。真正的病人可能是指认他的人,因为真病人没有自觉,不知道或不承认自己有问题,病症便只能引渡到索引病人身上被呈现出来。

>> 那一刻怒火直冲我脑门,茉莉才十一岁,那个女人给茉莉吃猫粮。

她可能已经吃了三年了。

◆ 红色恐怖症

>> “你把判决权交给他们,那你一生都只能不断地经历错。”

>> 落落开始治疗了,系统脱敏,直接针对血液进行脱敏,但因为晕血症的症状,防止落落受不住晕倒,脱敏层级必须分得很细,逐一暴露,进展很慢。

三次之后,刘医生的眉头里可以夹死苍蝇了。

>> 我恭敬地坐下:“恐怖症患者,红色恐怖症,我找不到源头,以为找到了,结果找错了……你说让我试着极致共情,那她的恐怖症,我要怎么极致共情?我不怕红色啊。”

齐素:“那你怕什么?你最恐惧的东西。”

我一愣:“我?”

齐素:“嗯。”

我想了想:“蜜蜂,还有鲨鱼,我想过无数次,如果有一天鲨鱼会飞了,我就立刻自杀。”

>> 我:“有没有感到自己无能,什么都做不了,阻止不了?”

落落愣了好一会儿,眼泪又下来了,她点头:“有,特别,特别讨厌只能站在那看的我,我希望他们别打架,可我什么都做不到。”

我轻抚着她的头:“这可能就是你系统脱敏无效的原因,你潜意识在惩罚自己当时的无能,阻止自己变好,他们还在深渊,你怎么能独自离开那里。”

落落哭得上气不接下气,又问出了那句话:“那我怎么办?”

我拍着她:“你要意识到一点,在深渊的你,不是在陪着他们,只是在拖累自己,你要先上来,才能去拽他们,渊底的人,是救不了渊底的人的。”

>> 我舒坦地坐在他边上,和他聊些不着调的事,聊着突然问:“哎,齐大仙儿,极致共情,是不是你的人生态度啊。”

齐素:“算是吧,你的呢。”

我:“跟你差不多吧,永远对他人的痛苦保持最大的想象力。”

>> “人对他人的痛苦是毫无想象力的。”

◆ 强迫症

>> 于是但凡老远响起一句:“老刘!”刘医生总是起身就走,能躲就躲。

小栗子乐颠颠地对我道:“感觉刘医生看到王医生比看到你还烦呢。”

小栗子挨了打。

>> 那一刻,我心领神会她在想什么,她显然愉快极了,有男人愿意为她死,没有什么比这个更让她自恋了。

她的目光对上了我,毫不闪避,有人发现了她,有人做了她加冕自己时的观众,她更快乐了。

直到保安把他们分开,打斗结束,淑芬悄无声息地消失在三楼的窗口,仿佛她先前站在那,只是我的一个幻觉。

我却在这场闹剧中,意识到一个事实,淑芬从头到尾都知道,傻子送碟,傻子的爱慕,傻子即将被揍,她在亵玩一个男人的谄媚,甚至为了看清晰的表演,特地下来了三楼。

>> 淑芬正视了她对思澈的毁坏性,开始远离思澈,有的爱是有腐蚀性的,它在霉地里开花,她得先把自己移出霉地,才能去栽种阳光。

◆ 纵火

>> 助手取了他的头发去验,头发会残留毒品的代谢物,若是发根端3厘米以内的样本测试结果为阳性,则可以证明他在前六个月内有摄入过毒品。

>> 乔郎在刑讯中用了类似苏格拉底式提问的结构,这种对话的特点是,偏重于问,不直接回答对方的问题,而是诱导对方回答自己的问题,找出前后矛盾的地方,让对方落入对话陷阱。

◆ 木偶师

>> 警察来了,封锁了现场,是陈警官和小刻,小刻跟我说话,我听不见,耳边有种脱离现实的轰鸣感,别人跟我说话,声音都好遥远。

>> 他在向我求救,我却在认真玩游戏,不,连认真都没有,我只对他好奇,却不对他的痛苦好奇,甚至是亵玩,一种来自心理学者的猎奇,轻慢而自大。

>> 如果是齐素,他可能会问:“穆戈,你为什么要把身边的人都赶走?”

温和一点,我大概会回答:“因为焦虑吧,恐惧会让人增加亲密,而焦虑,却会让人远离彼此。”

>> 我:“第四个问题,魏虹怀孕了,你发现她要和吴向秋私奔,所以杀了她,是吗?”

魏晨曦注视着我,毫不慌乱:“我没有杀她。”

我笑了笑:“魏教授,你可能有个误会,觉得人撒谎的时候,会撇开视线,不,其实人撒谎的时候,会直视对方,直勾勾地看着,就像你现在这样。”

◆ 齐素(上)

>> 这两个月里事情太多,齐素摄取了我所有心神,另一方面我也不知如何询问裘非,过往我们之间没有秘密,我却单方面对他生出了嫌隙,我怕一见他就会被他察觉,情感表达有缺陷的人,内心却往往敏感汹涌,所以一直避着,没来见他。

我今天是带着问题来的,但问不出口了,我共情了那个母亲,即使儿子的罪恶是真的,她也必然会原谅那罪恶。

我试图坦诚关怀:“我这两个月在忙……”

“你没睡好,黑眼圈重了。”他截断我的话。

愧疚和心软同时加深,我放弃了客套的解释,他这一句话好像递给了我一个修复时间的开关,按下去,这两个月的嫌隙就不复存在,我依然能和他像从前一样无话不谈。

>> 他在看着我,我却从他的瞳孔里见到了一个年轻时的齐素,我盯着他瞳孔里那个幻觉,问:“齐素曾经比我还陷得彻底,对么,极致共情,他远比我宽厚,比我有力量,比我强大,救过数不清的人心,却依然堕入了阴影,你亲眼见证了一场毁灭,这毁灭波及了你,打击了你的信仰,把自己从他的光环里剥离,很艰难吧,我知道那种感觉。”

>> 这个世界,果然不存在奇迹,也不存在神。

>> 小刻看了我一会儿:“你和我第一次见到的相比,没那么圣母了,搁以前,你可能还想着普渡这孩子。”

我失笑,茫然道:“本来,对所有人共情,就是个笑话,我又不是耶稣,共情恶的人,会失去善的立场。”

像他那样。

>> 齐素:“小刘,你还没明白吗,关键不是个体疾病的治愈,精神癌症的关键,不在脑子里,而在于关系,你今天治好了他的脑子,你一把他放回社会里,关系的癌症,就会再将他破碎掉,这个世界需要的是关系的干细胞,我们放错重点了。”

>> “你能切断他的病,但切不了源,你给他植入干细胞的速度,远远赶不上这个世界毁灭干细胞的速度,他总要经历各种各样的目光,健康的人都能被目光所燃烧致病,何况一个经历过深渊的人,你治好了他,满足了你的施展欲,可他再度被目光和关系撕裂时,你能为他的绝望负担什么?”

◆ 齐素(下)

>> 这样的鉴定结果在申明一件事,谢必的快乐是真实的,科学的,甚至是道德的,不属于人们可以划归到的变态和异类中,不属于人们可以唾弃踩低的那一类,他不止快乐,他还积极地学习,成绩拔尖,甚至一只脚踏入了H大,在那样糜烂恐怖的养父母家庭里,在周围满是肮脏,谁都要把他拖下去的氛围里,也活得满身建树,他凭什么?

>> 他身上没有阴影,没有背着十字架,没有任何当年的伤痛,他就像个饱满干燥的沙滩,本该留在他身上的脚印都吹没了,即使是精神再健康的人,也不会有这种能力,这种能力甚至是罪恶的,越快乐越罪恶,他把世人的痛苦置于何地,把曾经的受害者置于何地?

>> 不知道第一个提出阴谋论的是谁,讨论逐渐就变成了,是谢必推了那个人一下,才引起的摔跤,而本来完全没有提及这一点的摔跤者,也忽然改口,说感觉当时就是被推了一下,还意有所指地说了方向,谢必所在的方向。

一时间,曾经的狂欢又回来了,人们像咬住了勾的饿鱼,沸腾地欢天喜地地把他往下拖,这个之前逃过了法律制裁的校园嫌犯,这次又露出马脚了,而伤者本来只是个骨折的伤势,忽然传出更严重了,可能会导致瘫痪。

>> 目击者们似乎因为背上了一条命,害怕了,草草说了过程,言辞含糊不清,这件事的结束就和它的兴起一样快而荒诞,人们舒坦了,他们达成了内心的正义和平衡。

>> 这件事的结果,其实只有两个,谢必被法律制裁,或者被众人的愤怒制裁。

>> 我深吸口气:“哪怕我们将患者治疗到和常人无异了,他的心智和抗压力最多也就是常人的水平,面对旁人的眼光,面对曾是患者的身份,面对关系的压迫和畸形,依然会产生和常人一样的应激反应,甚至是远超的,我们都知道让患者恢复到正常水平这已经是不可能的,而任何应激反应又都会促进精神病的复发,现在出现了一个最优解——谢必,一个常人中的超人,他的精神状态和心智是得天独厚的,他是最不会被旁人的眼光,被世俗的理解所压抑的人,他随时随地都能快乐,都能转换情绪,他是最能把自己从关系中解放出来的人,老天让他拥有了尽管特殊却能在人群中生活的能力,结果呢?这样一个得天独厚的人,也活不下去,齐素是在怨恨吗?不是,他是在对自己绝望,对这个世界绝望,对精神病这种关系类的疾病绝望,无论如何只要出院,患者就得回到人群中去,回到那个连谢必都扛不住的人群中去。”

>> 他平静地面对了死亡。不是他挨不住被眼光来回鞭挞的痛苦,他只是做了一件众望所归的事,那就是,抹杀自己的存在,给世道行个方便,他连纵身一跃的那一刻,或许都是快乐的,他没有瞻前顾后的能力,他每时每刻,都活在当下,死的那一刻,和以往见到蝴蝶的每一刻,都一样。

>> 爆炸这个词让我心生烦躁和惶恐。

齐素:“穆戈,你在害怕吗?每次你害怕,脸上都是兴奋的表情,你是怎么养成这个习惯的,我很好奇,骗过了很多人吧,而当你真的兴奋时,脸上却是害怕的表情,你猜你现在是什么表情?”

>> 口是心非,是每个咨询师的天赋

>> “这里有什么吸引我的?我在患者身上投射自己啊,投射人类最底层最阴影的那部分东西,有的人,为了活下去,连黑暗都是养分,我是这样的人,我在穷尽世上所有的活法,给自己无数生的理由,增加生的概率。”

>> 回神时,先前的气氛已经变了,齐素看了我很久,目光显出柔和:“穆戈,这样,你会很辛苦的。”

我一愣,险些没绷住。

他垂下了眼帘,似乎卸下了什么:“如果决定了,就不要露出破绽,真正勇敢的人,不会大声报告勇敢。”

>> 灯不够亮,不够响,那便把自己也投入火里,连肉带骨,烧得劈啪作响,他燃烧了自己,以痛醒世,开着这辆崩坏的身体,沿途留下焦烟和悲鸣,哪怕只能多引起一个人的注意,然后朝着悬崖,一截一截地坠去。

>> 你想探究我,和我想探究你本质上的不同,是我不需要对你负责,而你对患者有责任,你更容易掉入一个陷阱:我需要你。一旦这个陷阱成立,那么我无论做什么,好与坏,恶劣与残暴,在你眼里都是可怜的,你总会为我预设理由,然后为精神预设自由的边界,这太危险了,你总是试图涂抹那条边界,如果这世上还有什么权威是你不得不遵守的,只有时间,可你连时间都想反抗,这或许是你能抵抗我的原因,你心中的权威感很低,思绪不受束缚,你在想象中已经能超度痛苦了,不必在现实中坠落,可相应的,代价是你得永远背着想象的痛苦,我无法判断,究竟是现实的坠落更痛,还是想象的坠落更痛。

>> 那就希望你记着,穆戈,你还年轻,你还能选择成为一个愚蠢却快乐的商人,当然这不是年轻的权利,十年后,二十年后,三十年后,任何时候,你都可以选择成为一个愚蠢却快乐的商人,没有谁能指责你,你自己也不可以,当你有一日想对痛苦转身了,或者终于麻木了,对自己厌弃了,请毫不犹豫地走开,去阳光下,残忍又骄傲。

>> 我此刻感到矛盾,我既希望你会把这封信带在身边,在任何撑不下去,感到迷惑的时候打开它,它是一封武林秘籍,可我同时又希望你将它永远压箱底,藏起来,或者和我的遗体一起处理掉,或者烧掉,撕掉,我害怕它变成潘多拉,害怕你记得我这个先验者,而将所有不必要的苦难当成必然。

>> 我忽然意识到,迄今为止,我成为了三个人的遗书,谢必,吴向秋,和齐素,同样成了三个人的遗书的,还有一个人,谢行——幼年时的女童,高中时的周茂,长大后的谢必,如今又多了一个齐素。

>> 韩依依:“别急着感动,让你过来做反面教材,给孩子们见识一下什么雷不该踩。”

看着这个女人,我很想拥抱一下她,但最后,我们还是和以往一样,互相骂了一句,掉头就走。来日方长。

小栗子哭了,他哭得越惨我笑得越大声,我把剩下没吃完的饭票都给了他,他才止住了泪,还噘着嘴数了起来,我没好气地摸了摸他的栗子头,说有机会一定给他介绍母栗子,不要再做光棍栗子了。

>> 我清空阴影,不是要赶走他,而是为了给他腾地方,把他永远放在心里,烙在上面,一直记着,有些痛苦没必要遗忘,何况他带给我的远超痛苦,我要把他原原本本地留着,该是什么样,就是什么样,他的深渊,他的仁爱,我都要,人不必非得轻松地活着,也能自由。

◆ 点评

推荐

小众精神病加上这种描述手法让我好奇又兴奋,而“正常人”的恶意与自大又让我委婉而叹息。

1%法则

汤姆·康奈兰

47个笔记

◆ 1 生活的转折点

>> 他们的直觉和天性告诉他们,要想取得成功,就必须朝着目标取得一个又一个微小的进步。

◆ 2 颠倒公式,激发你的斗志

>> 我认为,一件事情你做得越多,你就越有动力。所以你就会更多地做这件事情,然后你就更有动力。这是一个自动供给式的周期循环!

>> “所以,肯,真正的问题是:你从哪里开始?

答案就是从做事情开始——无论是多小的事情——一旦你完成了它,你的动力就会越来越强。然后,你就会更多地做这件事情。之后,你就有更强大的动力,然后……

>> 卡洛斯与肯击掌庆祝,说道:“还有一个关键的问题,就是目标要明晰。这是非常重要的,你可能想要记下来:清楚哪些是你想要的,哪些是你不想要的。

“如果你开始运用‘动力—行动’关系原则,它在提升你的做事动机方面是非常有效的——但是,如果你用它来激励自己去做那些不符合你的总体目标的事情,那么无异于做无用功。”

“你的意思是,虽然动力会激励我更多地去做某件事,但是在我行动之前,我需要确认这些行动是否符合我的总体目标?”

>> 把那些你不该做的事情做得很好是毫无意义的。

◆ 3 个人成功的物理学:如何造就一个更加强大的自己

>> 1.提升动力的最好方式就是行动。

2.我做得越多,做事的动力越强。

3.开始的最好方式就是行动,即便是很小的事情。

4.我需要有清晰的目标。

5.我必须选择那些可以帮助我实现目标的行动(效能),然后把事情做好(效率)。

>> 直白一些来说吧,就是如果这个物体静止,它就会一直处于静止状态,如果它动起来,它就会一直处于运动状态,除非有外力发生作用。”帕特点点头,肯的脑海中也灵光一现

>> 惯性是那些渴望达到优秀的人们的劲敌,因为它让你静止,让你休息,而不再前进。

>> “我的姐姐送给了我这双鞋,她告诉我这是我的工作鞋,穿上它们也就意味着我要开始工作,脱下来就说明一天的工作结束了。它们真是神奇。我无法自觉地工作,除非我穿上这双工作鞋。现在只有我的学生们通宵达旦地熬夜了,比起以前天天出门上下班的时候,现在我的工作效率更高了。”

>> 与你全部的努力相比,正确的小改变会产生巨大的成果。世界上各个领域的领袖人物非常善于识别和利用那些具有高杠杆效应的机会。

◆ 4 熟不能生巧,怎么办?

>> 周五,他把划船的鞋子从衣柜的底部翻了出来,还换上了短裤。“下班后我要去航行。”他是这么跟同事解释的。看到同事脸上的表情,他心里很得意——破坏基本原则的感觉真是太诱人了。

>> 1.行动会克服阻碍你的惯性。

2.动力会让你处于运动状态。

3.与你的努力相比,正确的杠杆作用会带来巨大的成果。

4.鉴于“20/80法则”,你应该寻找那些使结果产生重大改变的小的转变。

5.动力、杠杆以及“涟漪效应”会增加人们的参与度。

>> 船帆并未鼓起来,只是前前后后地摇晃,船只停滞不前。接下来的事让肯觉得分外窘迫,船只开始被风吹得后退。鲍勃并没有一丝退却,他只是让肯一直紧握舵柄,直到船只不再后退而开始向前朝一个方向行驶。不久,船帆又鼓了起来,他们又沿着刚才的航线行驶。

“在航行中,这是你需要掌握的最基本的技能之一。你需要关注周围的环境,然后调整、适应,这样你才能不断向前。”鲍勃说道。顿了一会儿,他又补了一句:“生活中也是这样。”

>> 比如那是你的目标,你需要明白,如果前方等待你的是无尽的阻力,也许你需要调整一下角度再继续前行。明白自己的目标,然后关注能够带你实现目标的正确路径。

>> “我不在乎别人怎么说,但是如果你真的想做好一件事情,就必须练习。练习、练习再练习。实际上,要想达到巅峰,你必须练习10000个小时。”

>> “在任何领域,比如商业、数学、科学、音乐、文学、象棋、皮纳克尔纸牌等,如果你想达到精英的水平,需要进行10000个小时有目标的训练。但是,这可需要很长的时间。即便一周你练习20个小时,也需要10年的时间。”

>> 比尔·盖茨半夜从健身房溜出去,抓住时间在大学的计算机上学习编程。他的父母总是奇怪为什么早上叫醒他们的孩子那么难!但是当他中途从哈佛大学退学的时候,他已经花了10000多个小时来练习编程。他投入的练习时间比世界上其他任何人都要多。

>> 刻意练习主要是改善表现

>> 梯度压力

>> 但是小心,如果你所承受的压力高于这一水平,你就到了极限点。如果你对自己的挑战到了极限,那么不管你有多少支持,你都无法顶住这种压力。”

>> “希望是好的,但是如果接下来你没有行动,那么它就不是一个特别有用的策略。”鲍勃答道,“我们中的许多人会积极思考,但是却不曾将其纳入计划,这些计划会敦促我们采取行动,帮助我们实现自己的梦想。你不能只是幻想——你必须去做。

◆ 5 30天改变人生的方案

>> 有许多人跟他一样,过着还算不错的生活,从来不曾想过去承担有挑战性、能够促进自身提高的工作。

>> 当我们完不成目标时,我们往往会失去控制感。

>> “大多数的计划都会涉及人们的自尊,因此这对于人们而言是一种打击。我们可能会变得情绪消沉,有时候甚至变得绝望。这就是我所说的破坏。”

>> 研究表明,一个人越不快乐,越可能会制定新年计划。”

>> 如果我告诉你我们大多数人有时候的反应就像惊慌失措的孩子一样,你是否觉得奇怪?你可能不会像婴儿那样又踢又喊,但是当你面对改变时,你的内心深处就是那个样子——即便是你主动去改变。

>> ‘真正开始做一件事就已经成功90%了。’你只要不停地把一只脚放在另一只脚前面,很快就能够到达你想去的地方。

>> “人类最明显的习惯就是行为。”克丽丝答道,“其中有一些是积极的,比如早上起来你习惯性地刷牙,然后再做20分钟瑜伽。另一方面,有一些习惯性的行为是消极的,比如你刷牙后会吸一根烟。”

>> 因为你的信念决定了你以某种方式来感觉和行动,因此你的信念能够帮助你实现你的目标,也有可能会阻挡你进步。”

>> 克丽丝等了一会儿,好让肯把这句话记下来,接着她问道:“你能告诉我一个你未曾实现的目标或梦想吗?”

他想出了几个,然后说道:“我不是百万富翁。”

“当你说这句话的时候,你感觉如何?”

“有一点儿失望。”

“好,现在用‘还未’来表达这句话。”

“我还未成为百万富翁。”

>> 思想和身体之间有着紧密的联系,你能够改变你的身体。”克丽丝解释说,“在一次研究中,那些连续3周每天花20分钟练习自由投篮的人,投篮水平提升了24%,这没什么奇怪的,但是那些不练习,每天花20分钟想象如何自由投篮的人提升的水平也差不多是23%。”

>> 一次遗漏并不意味着失败。

◆ 6 为什么无所事事可以帮助你取得更大的成就

>> “他们一直提醒我,训练的间隙我的身体需要休息,这样才能恢复过来,而我却一直折腾自己。”杰夫继续说道,“我已经忘记了奥林匹克格言:Citius, Altius, Fortius——更快、更高、更强。我想要变得最快、最高、最强——而且是要马上变成这样——而不是一步一步地,每天都做出改变。我就像你经常听说的那种人,大喊着:‘我想要减轻压力,而且马上就要!’”

>> “当我开始参加业余铁人三项全能比赛时,我知道我需要比以前更好地在训练和休息中间取得平衡,于是我来到奥林匹克训练中心,看看我能学些什么。”杰夫说道,“那里的教练告诉我,他们的训练计划主要是帮助训练者弄清楚什么时候应该努力,什么时候应该休息。他们还有一个特别的‘运动员恢复中心’,你知道这里面许多运动员最喜欢的地方是哪里吗?热水浴缸。”

>> 再就是健康的甜点,因为身体的恢复需要摄入所需的营养。训练项目结束后的20分钟内,你需要摄入电解质和蛋白质。恢复中心里面有一个干蒸室和一个湿蒸室。此外还有按摩理疗、冥想课和瑜伽课。”

>> “面对压力时,大多数人不再正常休息、锻炼和进食。他们的睡眠时间减少,工作时间变长。”杰夫说道,“但是其实这是一个非常大的错误。比起那些工作时间小于10小时的人,每天工作10~12小时的人罹患心脏病或者心脏病发作的概率增加了56%。可悲的是,这样的付出并不值得,因为超过一定时间后,人们的付出实际上还会起到反作用。”

>> 那1%最优秀的人之所以与众不同,是因为他们的生活往往是专心致志地工作和有计划地休息。

>> “在任何领域,每次专心工作的时间都不要超过90分钟,之后就要好好休息。他们白天往往会小憩一会儿,每天保证至少8小时的优质睡眠,正常休假。”杰夫说道。

肯想象着,如果他的生活跟随这种节奏,专心的工作和有计划的休息结合,那么身心会是什么样的感觉呢?

>> 事实上,要保持身体正常运转,95%的人至少需要7~8个小时的睡眠时间。那些觉得自己不需要这么长睡眠时间的大多数人都是在跟自己开玩笑。

>> 秘诀就在于缩短你的午睡时间。”杰夫答道,“睡眠分几个阶段,而周末时你小睡的时间过长,就进入了深度睡眠状态,需要很长时间才能缓过来。但是在工作日时,如果你将小睡的时间限定为10~30分钟,那么你就会处于轻度睡眠状态,醒来时你就会觉得全身又充满了活力。日本的一项研究表明,午饭后只休息15分钟,下午你的感觉会更为敏锐。”

>> 如果你开始短时间小睡,下午它就会给你带来工作优势,其他人看到这种优势后,往往就会效仿你的举动。”

>> 这主要与你身体的自然规律有关,身体从高度敏锐状态到迟钝的状态周期大约为90分钟。

>> 休息会促进身体的恢复,这样你才不会觉得疲惫、乏累和羸弱。这样每天你都能表现出最佳水平。

>> “定期的大强度运动实际上跟抗抑郁药物的效果差不多。运动有助于你的夜间睡眠,可以帮你减轻压力,它甚至可以让你的大脑更高效地工作。实际上,心血管锻炼有助于你的身体产生新的脑细胞。如果你能够走出去,到自然环境中去锻炼,比如去附近的公园,那么这种益处会更为明显。”

◆ 7 旅程的结束

>> 但是我可以拥有一颗赢者的心,只要我今天比昨天做得好。我不可能比其他人优秀100%,但是我可以在成百上千件事情上比其他人优秀1%。这种力量非常强大。

>> “当你想要挑战自己,达到一个新的水平时,主要可以考虑两种类型的支持。”杰夫说道,“第一种就是移除阻挡你迈向新台阶的障碍,第二种就是找到可以指导你前进的有力支持。”

>> “不要试图一下子在生活的各个方面都做得更好。首先,在生活的某个方面只提升1%,并加以巩固,然后再开始改变其他方面。很快,提升1%就不再需要你刻意练习,而会成为你做事的一种方式。习惯成自然。

成就上瘾:把成事当成一种习惯

达伦·哈迪

83个笔记

◆ 推荐序 无论你学什么,采用什么战略战术,成功最终都来自复合效应

>> 帮助人们实现真正可持续的结果。

>> 如果你不愿意投入,就无法收获。

◆ 前言

>> 我不想再继续看着这些乱糟糟的信息让人们远离正确轨道。我写这本书就是为了带你回归基础。我将帮你扫除杂乱的信息,聚焦在真正重要的核心和基础上。你可以立刻在生活中贯彻书里的练习和经过时间考验的成功原则,并且得到重大持续的成果。我会教你如何驾驭复合效应的力量,因为无论结果好坏,复合效应始终是你生活中的操作系统,充分发挥这个系统的优势,你就可以真正彻底地改变你的生活。

◆ 第一章 复合效应在行动

>> 无论你多聪明或多笨,你都必须十分努力,弥补在经验、技巧、学识、天生能力上的不足。如果你的对手更聪明、更有才华、更有经验,你只需要比他们多努力三四倍

>> 比赛中罚球罚丢了?那这个月每天都做1000次罚球。不擅长左手运球?那就把右手绑在身后,每天运球3个小时。数学不好?就坐下来,请一个家教,一整个夏天都发疯似的学习数学,直到学会为止。

>> “毁掉一个孩子的方式有很多。” 父亲说,“至少我的方法还不差。你看起来做得很不错。”

>> 我们受到了欺骗,我们已经被商业营销催眠,它让你相信你拥有那些根本不存在的问题,向你兜售他们的快速“解决”方案。

◆ 三个朋友

>> 在一段时间内持续做出微小而明智的选择。

◆ 涟漪效应

>> 复合效应是可预测的,也是可测量的——这是个好消息。知道你只需要持之以恒地采取一系列微小步骤,随着时间的推移,你能从根本上改善自己的生活,是不是很令人欣慰?

◆ 微波炉思维

>> 向自己做出承诺,你会放弃中乐透这种一劳永逸的想法,让我们面对现实吧,你只会听到那唯一一个赢家的故事,而不会听到背后成百上千万输家的故事。

>> 行动步骤总结

·写出你可能会找的借口(例如,不够聪明,没有经验,家庭教育偏差,没有受过相应的教育,等等)。下定决心加倍努力工作,实现个人发展,超越所有人——包括昨天的自己。

·做斯科特——写下你每天都要做、看起来无关紧要但会让你的生活重新走向积极方向的六件小事。

·别做布拉德——写下那些看似无关紧要但累积起来却可能使你的生活不断下滑的所以你要停止的小事。

·列出你认为自己最成功的一些领域、技能或成果。想想看你是不是把这些结果当成是理所当然的,因此不再继续进取,自得自满,陷入日后可能会失败的危险中。

◆ 第二章 选 择

>> 从此以后,你做的选择中不再有99%都是无意识的。你日常生活中的大多数行为和做法都不再是机械反应。你会问自己(并且能够回答):我有多少行为不是我投票选择的?哪些事情不是我有意识地选择却又每天都在做的?

>> 你将能够摆脱让你的生活停滞或者往错误方向拖拽你的神秘力量。你可以在闯入白痴的领域之前点击暂停按钮。你将会体验到做出正确决定的轻松感——每一次——这些决定会帮你做出正确的行为,养成正确的习惯,让他们为你服务。

◆ 大象不咬人

>> 你有没有被大象咬过?蚊子呢?咬你的都是生活中的小事。我们偶尔会看到,重大错误可能会在瞬间摧毁一个人的职业生涯或声誉

>> 例如,你喝了瓶碳酸饮料,吃了袋薯片,然后只有在你吞下了最后一片薯片后,你才突然意识到,这一天的健康饮食被彻底毁掉了。你被电视吸引住了,花了两个小时看不需要动脑子的电视节目——让我们给你一点肯定,就假设这是一部教育纪录片吧,然后,你突然意识到,你本来应该正在为搞定一个相当有价值的客户准备一个重要的PPT。在本来完全可以说出事实时,你却向所爱的人脱口而出一个下意识的谎言。这是怎么回事?

◆ 全年都是感恩节

>> 某年的感恩节,我决定为我的妻子制作一份感恩节日记。整整一年,每一天我都记录至少一件她让我觉得很欣赏的事——她与朋友互动的方式,她如何照顾我们的狗,她新铺的床,她做的美食,或者是她把发型弄得美美的——什么事都行。

◆ 100%所有

>> 如果我总是对我所经历的一切承担100%的责任——对做出的所有选择拥有100%的支配权,对如何应对发生在生活中的一切拥有100%的掌控权。这一切都取决于我。我做过什么,没做过什么,我怎么对生活做出回应,这一切都是我自己的责任。

◆ 交好运

>> 关于运气,真相是这样的:我们都很幸运。如果你活着,很健康,橱柜里还有一点儿食物,你就已经十分幸运。每个人都有机会交好运,因为除了拥有基本的健康和生存条件外,运气可以归结为一系列选择。

>> 运气就是机会遇到了准备

◆ 磨炼大学(University of Hard Knocks,UHK)学费高昂

>> 我舔了舔伤口,吸取了教训,继续前进。现在看来,我还是会做出同样的选择,选择重整旗鼓,继续前进。

◆ 你的秘密武器——记分卡

>> 希望你记录与你想要改进的生活领域有关的每一个动作。如果你下决心要摆脱债务,你就要记录从口袋里掏出的每一分钱。如果你下决心要减肥,那么你就要记录你放进嘴里的每一样东西。如果你决定要为参加体育比赛进行训练,你就要记下你走的每一步,你进行的每一次锻炼。只需要随身携带一个小笔记本,你可以把它放在口袋或钱包里,还需要一支笔,你要把这些内容记下来。每天。务必。没有借口,没有例外。

◆ 金钱陷阱

>> 你知道拉斯维加斯的赌场为什么这么赚钱吗?因为他们记录下每张桌子、每个赢家、每一小时的情况。为什么奥运会教练能拿到高薪?因为他们记录下运动员的每一次锻炼,消耗的每一卡路里、摄入的每一种微量营养素。所有获奖者都是记录者。现在,我希望你出于同样的原因记录你的生活——为了实现你的目标。

>> 投手们知道他们每一次投掷的统计数据;高尔夫运动员每次挥杆时要记录的指标更多;专业运动员知道如何根据他们的记录调整表现。他们会关注记录中的内容,做出相应改变,因为他们知道,如果他们的统计数据提高了,就可以取得更多胜利,获得更多代言。

◆ 看不见的无名英雄

>> 一匹马以微弱的优势赢了,但获得的奖金是第二名的10倍。这匹马快了10倍吗?不,只快了一点点。是在赛马场上多跑的那些圈数,是平时营养里多出的那一点严格,是驯马师多做的一点工作形成的复合效应使这匹马的成绩比第二名稍微好了一点。

◆ 时间就是生命

>> 你是不是在想,自己这么晚才开始,已经落后了八球,永远都赶不上了?那只是你脑子里另外一套陈词滥调。把它关掉。获得复合效应的好处永远不会太晚。

>> 你要做的就是在每个工作日把你自己,你的表现,你的产出和收入提高1%的1/10(你甚至可以在周末懈怠)。那就是1/1000。

◆ 成功是(半程)马拉松

>> 接下来我告诉贝弗利要开始慢跑,但前提是她觉得舒服。一旦她觉得上气不接下气,她就要停下来继续走路。我让她一直这么做,直到她可以跑1/4英里,然后是半英里,然后是3/4英里。就这么又花了3个星期——出去跑了9次——她才能慢跑完1英里。

>> 然而,更令人兴奋的是她生活中发生的其他事。贝弗利失去了对巧克力(终身嗜好)和油腻食物的渴望。心肺运动让她的精力提升,加上更健康的饮食选择,她在工作中也更加热情。她的销售业绩在同一时期翻了一番。

>> 你的生活是你时时选择的产物。

>> 当他还是个孩子时,他母亲会藏好精心制作的复活节彩蛋,让他来找。他会在家里跑来跑去,如果他接近了一个藏起来的蛋,他的母亲会说:“你快找到了。”当他离蛋越来越近时,她会说,“你正中目标”。如果他离鸡蛋越来越远,她会说,“哎呀,你跑偏了”。他也因此教导参赛者,他需要他们时时刻刻都把“快找到了”当成自己的快乐源泉和终极目标——要时刻去想他们在当下做出的每一个选择和决定都正在让他们更接近最终目标。

◆ 依赖习惯的生物

>> 亚里士多德写道:“我们就是我们反复做的事情。”

>> 伯德是NBA历史上最稳定的罚球手之一。在成长过程中,他的习惯是每天早上上学前先练习500次罚球。

◆ 从思想上摆脱即时满足的陷阱

>> 如果咬一口巨无霸,就因为心脏病发作立刻摔倒在地,你可能就不会再吃第二口。如果你抽的下一口烟瞬间就把你的脸变成了一张85岁布满皱纹的脸,那么你很可能就不会再抽烟了。如果你今天没打出第10个电话,就会被立刻解雇,并且破产,那么你一定会不假思索地拿起电话。如果只吃一口蛋糕就能立即让你增加50磅的体重,你可以不费吹灰之力地对甜点说“不,谢谢”。

◆ 找到你的护身符——你的“为什么”力量

>> 只有当你把你的选择和你的欲望以及梦想联系起来时,你的选择才有意义。最明智、最激励人心的选择是那些你认为符合你的目标、自我核心和最高价值的选择。你必须有想要的东西,知道你为什么想要,否则会很容易放弃。

◆ “为什么”一切皆有可能

>> 如果我在地上放一块10英寸(2)宽,30英尺长的木板,告诉你如果你沿着木板走完全程,我会给你20美元。你会这样做吗?当然,这20美元很好挣。但是,如果我用同一块木板在两座100层大楼的楼顶间建了一座“桥”呢?沿着这块30英尺长的木板走一圈只挣20美元看起来就没什么吸引力了,你会看着我说:“不可能,又不是拿你的命冒险。”

但是,如果你的孩子在对面的大楼里,而那座大楼着火了,你会走过木板去救他吗?毫无疑问,你会毫不犹豫地这样做,不管有没有20美元。

你的为什么功率足够大吗?

你的“为什么”力量是否足够强大?

为什么我第一次请你越过那个高耸的木板,你说不可能,但第二次却不犹豫了?风险和危险是一样的。什么改变了?你的“为什么”改变了——你想要这样做的理由改变了。当原因足够强大时,人们几乎愿意用任何方式主动采取行动。

>> 我看到商业巨头实现了他们的最终目标,却仍然生活在沮丧、担忧和恐惧中。是什么阻碍了这些成功人士获得快乐?答案是他们只专注于成功,而不是满足感。非凡的成就并不能保证带来非凡的快乐、幸福、爱和意义。因此我认为没有满足感的成功就是失败。

>> 心理学家告诉我们,没有什么能比行为和价值观不一致产生的压力更大。

◆ 找到属于你的战斗

>> 人们要么被他们想要的东西所激励,要么被他们不想要的东西激励。爱是一种强大的动力,仇恨也同样如此。

>> 你的动机不需要是伟大的人道主义原因,重要的是能够让你充满干劲。

◆ 目标

>> 如果你没有取得你想要而且能够实现的进步,一定是因为你的目标不够明确。

>> 你想象中的生动画面,你热切渴望的东西,你真诚相信的东西,你充满激情为之采取行动的东西……必然会成为现实!

◆ 你必须成为谁

>> 成功不是你追求来的东西。你追寻的东西会避开你,可能就像追蝴蝶一样。成功是你成为对的人之后吸引来的东西。”

>> 习惯和行为从不说谎。如果你说的和你做的之间存在差异,我会相信你每次的做法。如果你告诉我你想要健康,但你手指上沾着膨化零食的残渣,我相信膨化食品。如果你把自我提升作为首要任务,但你花在Xbox(4)上的时间比在图书馆里的时间多,我相信Xbox。如果你说你是一名敬业的专业人士,但你经常迟到,而且不做准备,那么你的行为每次都会让你丢脸。你说你把家人放在第一位,但如果你繁忙的日程里没有他们的身影,那么他们并不是第一位,真的。看看你刚才列出的坏习惯清单。这些坏习惯就是真正的你。现在你可以决定是否继续这样,或者做出改变。

◆ 游戏规则改编者:消除坏习惯的五种策略

>> 这种经历与突然戒除或突然改变坏习惯没什么不同。在短暂的时间内,你会觉得难以忍受,或者至少非常不舒服。但正如身体会通过一个我们称为动态平衡的过程来适应不断变化的环境一样,我们能通过类似的自我平衡适应新的行为变化。一般情况下,我们很快就可以通过自我调节,在生理和心理上适应新的环境。

◆ 游戏规则制定者:培养好习惯的六种技巧

>> 事实上,你既可以在一秒钟内改掉一个习惯,也可能尝试了十年都无法成功。就像“热炉效应”一样,你可能只碰过一次热炉子,但你立刻就知道永远都不会养成这个习惯。热炉子带来的震撼和痛苦如此强烈,彻底改变了你的认知,你知道这辈子只要待在热炉子旁边就都得小心。

>> 我有一个朋友想改变自己浪费太多时间看电视的坏习惯。为了帮助他,我问他,如果有三个小时的空闲时间他想做什么。他说他会更愿意和孩子们一起玩。我还要求他选择一个一直想要探索的爱好,他的选择是摄影。他是一个彻头彻尾的科技迷,他出去买了所有的高科技编辑设备,兴高采烈地带着这些设备和家人一起出游,这样白天他就可以给孩子们拍摄精彩照片,晚上他还会花几个小时编辑并整理幻灯片和相册,供全家人欣赏,之后他们就一起欣赏照片,笑着回忆当时多有意思。因为他专注于孩子和摄影,晚上也就不再想坐下来看电视了。他意识到以前之所以沉迷于看电视,是因为这样能轻松地摆脱工作日的压力。而自从养成了和孩子一起玩游戏以及拓展摄影爱好的新习惯,取代了看电视的老习惯,他在生活中发现了新激情——更强大有力,回报也更丰厚。

◆ 利用大Mo的力量

>> 你想知道为什么成功人士会更成功,富人会更富,快乐的人会更快乐,幸运的人会更幸运吗?

因为他们有大Mo。每当下雨,必定倾盆。

◆ 例行程序的力量

>> 例行程序是你每天都要做的事情,就像刷牙或系安全带一样,你最终要把新动作变成无意识的动作。

>> 高尔夫球手杰克·尼克劳斯以击球前例行动作闻名。他对每次击球前要做的“舞蹈”都很虔诚,这是一系列例行步骤,能够让他从精神和身体上完全专注,做好击球准备。杰克会站在球后面,在球和目标之间挑出一两个中间点。当他走近高尔夫球时,做的第一件事是调整球杆面,让球杆面朝中间点目标。他会等到把球杆面摆好了,才把脚放到合适位置上。然后会调整站姿。这时他会挥舞球杆,看向他的目标,然后再看回他的中间目标,再看回球杆,再重复这样看一遍。之后,也只有这时,他才会击球。

>> 一旦你确定了一个早晨的例行程序,我希望你能把它彻底固定下来,除非有新情况出现。起床,完成你的例行程序——没有讨价还价。如果某人或某事打断了你,请从头开始,这样才能筑牢基础,为之后的表现做好准备。

◆ 高高兴兴起床来

>> 在那8分钟里,我做了三件事:首先,想一想所有我感恩的事情。我知道我需要调整自己的心态,让自己有富足感,当你对已经拥有的事情心怀感激,用感恩的心情和基调开始新的一天时,世界的模样、行为和回应都会大不相同。然后,我会做一些听起来有点奇怪的事情,我会把爱传递给某个人。获得爱的方式就是付出爱,我想要更多的爱,我会想一个人,任何人都行(可能是朋友、亲戚、同事,或者我刚刚在超市遇到的人,是谁不重要)。然后想一想我希望他们能得到什么,通过这种方式向他们传递爱。有些人会称之为祝福或祈祷,我称之为精神情书。第三,我会想想我的第一目标,想一想为了离目标更近,我决定在这一天要做的三件事情。例如,在撰写本书时,我的首要目标是加深婚姻中的爱与亲密关系。每天早上,我都会计划做三件事,保证我的妻子感到被爱、被尊重,感到自己很美。

>> 等我拉伸完,倒上咖啡,我就坐在舒适的皮躺椅上,用iPhone定个30分钟的闹钟,读一些积极有指导意义的东西。当闹钟响起时,我会拿出最重要的项目,集中精力,完全不受打扰地工作整整一个小时(注意我还没有打开电子邮件)。

>> 校准日程中最重要的部分就是回顾(或设定)我当天的前三项MVP(最有价值的优先事项),问自己,“如果今天我只做三件事,做哪三件产生的结果能让我离大目标更近一步?”只有这时,我才打开电子邮件,布置一系列任务和工作委托,让我团队里的其他成员也可以开始新的一天。然后我会迅速关掉电子邮件,转到我的MVP工作上来。

◆ 甜蜜的梦

>> 兑现当天的表现非常重要。与你当天的计划相比,表现得怎么样?有什么计划需要延续到明天?根据当天出现的情况,还需要加上些什么?什么不再重要,要被删掉?

>> 最后,我喜欢在睡前读至少10页励志书。我知道大脑在入睡后会继续处理睡前吸收的最后一点信息,因此我希望在睡前将注意力集中在那些有建设性的、有助于我实现目标和抱负的内容。

>> 一天中什么都可能垮掉,但只要我控制着书挡的两端,就能确保每一天都有一个有力的开始和结束。

◆ 例程重组

>> 眼下我正在努力让生活中增添更多的冒险。每周、每月和每年都会设定目标做一些通常不会做的事情。大多数时候,这并不是什么惊天动地的事,不过是吃不同种类的食物,去上课,去没去过的地方,或者加入新的俱乐部结识新朋友。这种节奏的变化让我感到充满活力,有助于帮我重获激情,还为我提供了获得新视角的机会。

◆ 找到节奏:找到新的沟槽

>> 周五下午6点,我们的iPhone闹钟会准时响起,无论我们在做什么,约会之夜从这一刻就开始了。每个星期六都是家庭日——这意味着没有工作。基本上,从星期五晚上的日落时分到周日早晨太阳升起时,我们会把这段时间献给婚姻和家庭。如果你不划定这些界限,很有可能就在明日复明日中蹉跎了。不幸的是,被别的事挤到一边的人往往最重要。

◆ 连贯的力量

>> 你可以这样想:如果你和我正在搭乘从洛杉矶飞往曼哈顿的飞机,但你在航线上的每个州都进行起降,而我直接飞过去,即使你在空中的速度是500英里/时,我只有200英里/时,我仍将以巨大优势击败你。你反复停止、重新启动、重拾势头所需的时间和精力将导致你的旅行时间至少延长10倍。事实上,很可能你甚至都无法抵达终点——在某些时候你将耗尽燃料(能量、动力、信念、意愿)。一路上只起飞一次并且保持常规速度更容易,需要的能量也更少(即使比其他大多数人都慢)。

◆ 第五章 影 响

>> 选择性输入——防范任何可能破坏创造潜力的信息进入大脑是一场永无止境的战斗。

◆ 交往圈:谁在影响你?

>> 吉姆·罗恩教导我们,我们会成为最常交往的五个人的平均值。罗恩会说,我们可以通过观察周围人来判断我们自身的健康、态度和收入。与我们交往的人决定了什么话题主导了我们的注意力,决定了我们经常暴露在什么样的态度和观点中。最终,我们开始吃他们吃的东西,像他们一样说话,读他们读的东西,思考他们的想法,看他们看的东西,像他们一样对待别人,甚至穿他们穿的衣服。有趣的是,我们通常完全意识不到我和周围五人圈子之间的相似之处。

>> 我不断地从生活中剥离那些拒绝成长、拒绝积极生活的人。成长并改变你的交往圈是一个终身过程。有些人可能会说我对此过于严苛,但我还想做得更严格一点。

>> 我曾和一个我十分喜欢的人一起做生意,但当经济情况变差时,他谈论的话题大部分都集中在那些糟糕的事情上,比如他的公司受到了多少冲击,公司现在多么艰难,诸如此类。我说:“兄弟,你必须停止关于生活有多糟糕的话题了。我可以听出来,你在不断收集数据,强化你的这种看法。”但他坚持从更阴暗绝望的角度看每一件事,因此我决定不再和他一起做生意了。

>> 当你艰难地决定要和拖累你的人划清界限时,要意识到他们会反击你——尤其是那些和你最亲近的人。你决定过一种更加积极的,以目标为导向的生活,这将成为一面镜子,映射出他们自己的糟糕选择。你会让他们感到不舒服,他们会试图把你拉回到自己的水平。他们的抵抗并不意味着他们不爱你或者不想让你得到最好的——他们的做法其实和你毫无关系,是出于他们对自己糟糕选择和缺乏自律的恐惧和内疚。你只需要知道离开并不容易。

>> 有些人,你可以和他一起待3个小时,但不是3天。还有一些人可以待3分钟而不是3个小时。永远记住,交往圈的影响强大又微妙。和你一起走路的人可以决定你步伐的快慢,从字面上和比喻意义上来说都是如此。同样,你会不由自主被你身边人的态度、行动和行为所影响。

>> 我有一个3分钟朋友式的邻居。3分钟,我们可以聊得很愉快,但我们不会一起待3个小时。我可以和一位高中老朋友闲逛3个小时,但他不是一个3天朋友。我可以和其他一些人一起待3天,但不会一起度过一个长假。看看你的人际关系,确保你不会和一个3分钟朋友一起度过3小时。

>> 如果你希望拥有一段更好、更深刻、更有意义的关系,问问自己,“谁拥有我想要的那种关系?我怎样才能花(更多的)时间和那个人在一起?哪些人是我可以亲身见到并对我产生积极影响的人?”让他们的光芒照亮你。和你认为本领域最厉害的人交朋友。他们读什么书?他们去哪儿吃午饭?这种关系会对你产生什么样的影响?你可以通过加入网络小组、国际演讲会(Toastmasters Interuational)或类似组织来扩大你想要的交往。找到你想要效仿的人会聚在一起的慈善组织、交响乐团和乡村俱乐部。

>> 你觉得我怎么样?你认为我的优势是什么?你认为我在哪些方面可以改进?你认为我在哪些方面在毁掉自己?哪件事如果我停下来可以给我带来最多好处?什么事是我应该开始做的?”

>> 记住这句话:“永远不要向那些你不想和他交换身份的人寻求建议。”

◆ 环境:改变视野会改变视角

>> 我所说的环境,不只是指你生活的地方,我指的是你周围的一切。创造积极的环境来支撑你的成功,意味着要清除生活中的所有混乱。不仅仅是让你难以高效工作的物理意义的混乱(虽然这也很重要),还包括你身边一切无用的东西,一切破碎的东西,一切让你畏缩的东西,它们会让你的精神产生混乱。你生活中每一件不完整的东西都会消耗你的力量,吸走你取得成就和成功所需要的能量。每一个没有完成的誓言、承诺和契约都会削弱你的力量,因为它阻碍了你的发展势头,抑制了你前进的能力。没有完成的任务一直在召唤你回到过去处理这些任务。所以,想想你今天能完成些什么。

◆ 第六章 加 速

>> “你拉开了差距,你的竞争对手却没有回应,这说明了一些问题。他们正在经历痛苦。他们经历痛苦时,就是你击败他们的时候。”虽然已经耗尽了最后一点力气,尽管呼吸都在挣扎,腿和手臂也都在疲惫中燃烧,但兰斯还在不停地蹬踏板。有人尝试过,但没有人能追上他。兰斯越过了终点线,他挥舞着拳头,出人意料地赢得了阶段比赛,并最终赢得了环法自行车赛。

◆ 真实时刻

>> 所以重要的问题不是达到你的撞墙时刻,重要的是你撞了墙之后怎么做。

>> 在你拼尽全力之后继续付出的那些额外的努力是决定结果的关键因素。

>> 情况好的时候,事情很容易,没有任何让人分心的事。没有人打扰你,没有外部诱惑勾引你,也没有任何东西扰乱你的步伐。这也是大多数人都做得很好的时候。等到情况变得没那么容易,出现了问题,诱惑也很大,恰恰这时你就需要证明自己值得拥有进步。正如吉姆·罗恩所说:“不要希望事情更容易,希望你能变得更好。”

>> 当你按照自己的实践、惯例、节奏和坚持一步一步撞上墙时,要意识到这是把你从旧我中分离出来的那一刻,你要在这一刻翻过这堵墙,找到新的、强大的、成功的、胜利的自我。

◆ 让你的成果倍增

>> 这样做并不仅仅是在你的训练总成绩中增加了几次数量,那些在你力竭后完成的次数会让你的结果成倍增加。你刚刚穿过了力竭那堵墙,之前做的那些组数让你来到墙边。真正的成长发生在你站到墙边之后做的事情。

>> 如果你经常跑步,一定了解这种体验。那天你达到了为自己设定的目标,感觉到身体已经在燃烧,你来到了墙边,但是你接着跑,跑得更远一点,更久一点。

◆ 超越期望

>> 我们现在来回忆一下:那场节目的观众之所以被选中作观众是因为他们的朋友和家人都写过每个人都迫切需要一辆新车。奥普拉点了11个人上台,她给了他们每人一辆新车——一辆2005年款的庞蒂亚克G6。然后是真正的惊喜——她给其他观众也分发了礼品盒,说其中一个盒子包含了第12辆车的钥匙,这已经超出了所有人的期望。但是当观众打开他们的盒子时,发现每个人都有一套钥匙。她大声喊道:“每个人都有一辆新车!每个人都有一辆新车!”

◆ 不走寻常路

>> 对我而言,流行就意味着普通,意味着常见,常见的事情会产生常见的结果。最受欢迎的餐厅是麦当劳,最受欢迎的饮料是可口可乐,最受欢迎的啤酒是百威,最受欢迎的葡萄酒是风时亚(是的,那种装在纸盒里的红酒)。消费这些流行的东西,你将成为普通人里的一员。这很普通,普通没什么不对,但我只是喜欢努力成为不寻常的那个人。

>> 例如,每个人都会送圣诞贺卡。但是在我看来,既然每个人都这么做,其实就没什么用。所以我选择送感恩节贺卡。你收到过多少张感恩节贺卡?没错。这就是我的宣言。我没有批量打印计算机直接生成的那种祝福贺卡,我通过手写表达我对这段关系的感激,表达了他或她对我的重要意义——付出的努力是一样多的,但影响更大。

>> 如果你有一个值得关注的事业或理想,那就竭尽全力,甚至做一些让人意想不到的举措,让你的事被人听到。除了要有才华,脸皮还得稍微厚点。

◆ 超出预期

>> 什么时候是你的真实时刻(例如,打销售电话、锻炼、与配偶或孩子沟通)? 找出这些时刻,这样你就知道什么时候能努力找到新的成长点,就是这里,你将和其他人以及旧的自我分道扬镳。

找到生活中你可以额外多做一点的三个方面(例如,举重,打销售电话,表达认可,表达肯定等)。

列出生活中可以超越期望的三个方面。你可以在什么地方以及如何创造让人“哇”一声的时刻?

列出三种可以出人意料的方法。你可以在哪些方面将自己与常见、正常或预料之中区分开?

◆ 点评

推荐

很棒的方法论,上一本我觉得这么棒的是《认知觉醒》

最重要的事,只有一件

凯勒 帕帕森

47个笔记

◆ 1 只做一件事

>> 成功人士的所有行为和精力都紧紧围绕着他们的目标,成功就在于聚焦目标。

◆ 2 多米诺效应

>> 几何级数增长过程好比一列长长的火车,开始起步缓慢,眨眼间就风驰电掣

◆ 3 成功有迹可循

>> 1998~2012年,苹果公司的专注点从个人电脑Mac转移到一体机iMac,再到音乐商店iTunes,接着是音乐播放器iPod、手机iPhone,而当时苹果的平板电脑iPad已经是同类产品中的领头羊。

◆ 第一部分 谎言 误导并阻碍成功

>> 让我们陷入困境的不是无知,而是看似正确的谬误论断。

——马克·吐温

>> 这个英文单词出自脱口秀搞笑讽刺评论人斯蒂芬·科尔伯特。在喜剧中心频道的《科尔伯特报道》栏目中,他将“真相”定义为“发自内心感受而非出自书本”。我们身处的时代被信息裹挟,新闻、广播充斥双耳,博客鱼龙混杂,所谓“真相”不过是掺杂着巧合、意外甚至是阴谋的迷人假象,让人信以为真。

>> 阻止你成功的6个谎言

  1. 每件事都很重要
  2. 同时处理多件事
  3. 有规律地生活
  4. 缺乏意志力
  5. 试图平衡生活的各个方面
  6. 大即不佳

◆ 4 每件事都很重要

>> 人们打着正义和人权的旗号,对“平等”推崇之至。但现实世界从不存在绝对的平等。老师打分时,每两名学生中总有优劣之分。评委评选时,面对的选手也总有高低的差别。英雄遇英雄,各有所长。平等很理想,但现实很具体。

平等是一个谎言。

>> 年纪越大,问题越复杂,越来越多的事等着我们去解决。超负荷、高强度、分身乏术的状态让我们终日浑浑噩噩。

>> 梭罗所说:“仅有勤劳是不够的,蚂蚁也是勤劳的。要看你为什么而忙。”

>> 清单并不具备成功导向性

>> 相比这样的清单,你更需要一个“成功清单”,上面所有的内容都围绕着你的终极目标。

>> “待办事项清单”复杂冗长,而“成功清单”则短小精悍。前者要你处处兼顾,后者让你集中目标;前者随意凌乱,后者条理分明。

>> 绝大部分所得恰恰是靠较少部分付出而获得的。取得卓越成就所需的付出往往比我们想象的要少。

>> [插图]

>> 建议

  1. 缩减。不要纠缠在烦乱的忙碌之中,要执着于效率。你每天的工作都应围绕着终极目标而展开。
  2. 极致。一旦你意识到什么是重要的,就要继续追问更重要的是什么,直到找到那件最重要的事。将主要精力放在成功清单的第一项上。
  3. 拒绝。为紧要的事腾出时间,对其他事情暂时说“不”或者拖延一阵。
  4. 别掉进“待处理事项”的陷阱。区别对待每件事,而且要真正做到。千万不要认为所有的事情都需要做完才行,也不要相信“要成功就得完成所有目标”这样的观点。别掉进“待处理事项”的陷阱,划掉清单上的琐事绝不能助你成功。每件事都不同,选择最重要的事才会有所裨益。

这件最重要的事或许是你着手的第一件事,也许是你处理的唯一一件事。无论如何,去做最重要的事才是关键。

◆ 5 你可以同时处理多件事

>> 看看史蒂夫·乌泽尔的总结:“同时处理几件事等于同时搞砸几件事。”

>> 我们不是时间太少、事情太多,而是一直在暗示自己要同时做更多的事。这样一来,原来做一件事的时间,现在我们希望可以做两件甚至三件事。

>> 在不同的任务之间来回周旋将耗费时间,这些零碎时间会积少成多。研究显示,我们在一个工作日内平均有28%的时间浪费在任务转换上。

◆ 7 意志力触手可及

>> 意志力好比一块剧烈抽动的肌肉,当它疲劳时就需要休整,而且它能量巨大却不持久。

◆ 8 平衡工作与生活

>> 生活中看似处于平衡状态的事物,无论多么不易察觉,其实都处在另一种状态——努力平衡中。

>> 平衡的生活”是一个神话,它只是一个误导性的概念,但大多数人都接受了这个概念,并将之作为有价值并且可以实现的目标,没有人真正地停下来审视过这个概念。现在,我要你重新审视这个概念,我要你挑战这个概念,我要你摒弃这个概念。

>> 时间从不等人。有的事情必须做到极致,因为等待也许会让你永远错过。

>> 詹姆斯·帕特森在其小说《苏珊日记》中对生活与事业的权衡及其重心做了一番巧妙的比喻:“如果把生活想象成一场五球杂耍游戏,这五个球分别是工作、家庭、健康、朋友和诚信。你把球抛到空中,游戏就开始了。有一天,你会发现工作是一个橡皮球,如果掉到地上,它会弹回来;而其他的四个球——家庭、健康、朋友、诚信——都是玻璃做的,一旦掉了下来,就会磨损、破裂甚至摔个粉碎,到时再后悔已来不及了。”

◆ 9 大即不佳

>> 我们都会做出同样的选择——选择更大的目标。为什么?因为你不想给自己设限。

◆ 第二部分 真理 提高效率的极简之道

>> 最后,不仅我自己筋疲力尽,而且把别人也逼得太紧,我的世界面临着崩溃。

>> 那时候,我真的认为成功的秘诀就是每天都尽最大可能给自己上紧发条,然后打开房门,冲向新的一天——直到把自己烧成了灰烬。

◆ 10 关键问题

>> 第一部分:“我能做的最重要的事是什么?”

>> 第二部分:“做了这件事就会……”这其实是在告诉你,你的答案必须达到一个标准。

>> 第三部分:“……让其他事变得更简单或是不必要了。”

◆ 11 成功的习惯

>> 我做了哪件最重要的事之后,其他的事就会变得更简单或者不必要了?

◆ 12 如何找到正确答案

>> [插图]

◆ 第三部分 成就卓越 释放你内在的潜力

>> [插图]

◆ 13 找到生活目标

>> 用斯克鲁奇自己的标尺来衡量的话,在达成目标这条路上,他的确颇有成效。但对其他人来说,这不过是一种悲凉的“镀金”人生罢了。

>> 那种有着相当高的收入又不用为经济目标而拼命赚钱的人,在我眼里才算是富足之人。

◆ 14 确定优先事务

>> [插图]

◆ 15 高效的生活

>> 注重效率不是把自己变成一头牛,永远很忙、永远熬夜……而是要明白何为优先事务、何为计划,并且要捍卫自己的私人时间。

——玛加丽塔·塔尔
塔科夫斯基

>> 我的目标不是做得更多,而是让自己需要的事情更少。

——弗朗辛·杰伊

>> 每周留出一小时反思自己的年度目标和月目标。

>> 坚持不是长跑,它是由很多个短跑串联在一起的

◆ 16 三个承诺

>> 事实并非如此。我们只是达到了普通的程度,然后就不再学习了。我们用“自动驾驶”模式飞行,就会遇到最常见的成功的“天花板”,即“还行柏拉图”阶段。

>> 不要以乘客的眼光而是要以司机的角度来看待问题。

◆ 17 四个小偷

>> 专注就是决定什么事情不要去做。

>> 专注于最重要的一件事时,混乱是不可避免的。

>> 你能感到这些人或事需要你的关注,似乎总有未完成的工作在你的周围吞噬着你的注意力。你的时间就像潜艇,对优先事务投入得越深,你所承受的压力就越大。这就像微弱的气体泄漏最终也会导致爆炸一样。

◆ 18 生命的旅程

>> 尽可能地专注于小事,它能简化你的思绪,让你更清楚自己必须做什么。

>> 一天晚上,一名切罗基族的老人与他的孙子讲起了人类内心都会有的一场斗争:“孩子,这场恶斗发生在我们内心的两只狼之间——一只狼代表胆怯,胆怯带来了焦虑、不安、不确定、犹豫不前、优柔寡断以及不作为。另一只狼代表信念,信念使我们冷静、坚定、自信、充满热情、果敢、有激情和行动力。”孙子思索了一会儿,乖巧地问他爷爷:“那么,哪只狼会赢呢?”这名老切罗基人回答:“你喂养的那只会赢。”

◆ 点评

推荐

一本优质方法论书籍

播客笔记

「有效认知」需要有证据逻辑。

要警惕「无效认知」,也就是那些似懂非懂的认知。

当我们面临海量信息,就要过滤信息的来源,选择高质量信源。

普通人不可能像机构一样砸钱,但是可以用客观、可靠、多元这三个要素去过滤信息。

在交流的时候,聊完了观点一定要问数字。

在没有一手信息的情况下,尽可能只参考严肃的信息源。

记不住没关系,本质上是思维训练的过程。

为什么是虚假的呢?为了短平快,这种节目基本上会很直白地给出观点和结论。但结论是如何得出的?依据是什么?事实又是什么?如何做出推理?推理是否正确?在这种较短的音频、视频和文章里,这些内容面都省略了。而且这些内容通常会用煽动性的语言,让你产生冲动,不思考太多,直接接受观点。所以最终我们获得什么?一些似是而非的观点和结论,以及一堆情绪。

05 认知放大器:建立自己的「有效认知」

大家好,我是玖洲。

上一期我们聊到阿克曼做空康宝莱一案和瑞幸咖啡造假案,有了这样一个结论:「有效认知」需要有证据逻辑。同时也我们也说到要警惕「无效认知」,也就是那些似懂非懂的认知。

我们再往前一步,提出一个新问题:如果我们就是一无所知,应该如何建立「有效认知」呢?

假设我们刚接触一个投资标的,参考上一期的调查方法,就是一个又费时又费钱的过程。我以前为了研究一家家电连锁企业,一个月里跑了二十几个县区的门店,从北京到江浙沪,耗时又耗力。最后几天,我觉得脚下有点异样,低头一看,发现皮鞋竟然走出了洞。

要找到「有效认知」并不容易,听起来有点头疼。先别急,我们上一期提到的案例算是惊天大案,所以投入的资源很多。投资机构在日常研究中,会用一些更简便的方法持续搜集信息,寻找证据。

那我们就解密一下,专业机构用哪些工具获取证据,用什么方法搭建逻辑,我们又能从中收获什么。

专业投资机构如何获取信息

投资机构中有专职的投研团队,少则三四个人,多则可以组两三支足球队。他们做的第一件事情就是到处找信息,尤其是各种客观证据。当我们面临海量信息,就要过滤信息的来源,选择高质量信源。

投资机构会从哪些地方获得信息呢?有个流传很广的说法,说某些投资大佬做投资,最关键的就是看《新闻联播》,把握实时政策动向。但这并不真实,现实生活中获取信息远远不止《新闻联播》。我总结了3 个常用的信息渠道。

第一种,机构会花大价钱购买研究服务。向谁买呢?向券商。投资机构会支付券商佣金,让券商的研究团队组织调研、提供报告等。可能你偶尔会看到某某券商的首席分析师在媒体上跟大家分享投资观点,没错,就是他们。他们主要为机构提供研究服务,有时也会利用公开媒体提升自己的影响力。

机构为研究机构支付的费用通常很贵,大家可以猜一下。我国第一艘航母「辽宁号」据说造价接近 200 亿元,而 2022 年全国券商加起来获得的佣金大概是 190 多亿元,这其中大部分是用来购买他们的研究服务和产品服务。也就是说,基金公司支付给券商的佣金,一年大概可以造一艘航母。

第二种,专业机构会花钱建立专家网络。这个渠道稍微有一点神秘,个人接触的比较少,费用也不便宜。就是请某个领域的专家核实信息,一般是按小时收费,一小时上千元。如果付费足够高,还可以和特定公司的管理层交流。

这个渠道其实是出现过重大事故的。2023 年中,一家叫做凯盛咨询的公司被国家安全机关调查,它做的就是这个生意。被查的原因是,它违规向境外机构客户提供了涉密信息,也就是引荐了专家,但专家泄露了涉及国家安全的数据,这样性质就严重了。专家网络水很深,稍不留神就会碰到合规边界。

当然,这种信息并不具备独占性,只要愿意付费,就可以通过中介公司找到专家。很有意思的是,我还遇到过假专家。因为大部分专家都是匿名,我通过声音和语言对比,发现竟然有一个专家假装是不同公司的员工。这个渠道坑是不是很多?

第三种,自己干。也是就留出经费,让自己的人出去调研。道理很简单:不能无条件相信别人。我以前工作时更喜欢和上市公司单独联系,一对一交流,绕开前面所有的第三方渠道,可以算是真正一手信息。不过比较累,我最多的出差记录是一年 120 多天,跑了六七十个城市。

最后我再介绍一个新鲜事物,叫「另类数据」。我们每天看新闻,提到的几乎都是传统的、公开的统计局数据。「另类」说明这种数据不常见,地上的、天上的都有。举一个地上的例子:电商销售数据。逛淘宝、京东买了些什么、买了多少,这些数据都可以被捕捉到。天上的数据有什么呢?已经跳出地球了,比如卫星地图数据,通过海运轮船的运动轨迹,以判断全球石油的运输交付情况;通过灯光遥感图,推测工厂开工的情况,因为开工一定会开灯;还可以通过识别建筑物的大小、体积,来推测房地产、基建工地的开工情况等。听起来是不是真的很另类?如果有人不相信公开的数据,就可以从另类数据的角度验证一次。

上面是我总结的机构最重要的信息获取方式。我可以再提炼一下,说一下其中的值得关注的点。

第一,机构非常在乎信息多元化。他们需要不同种类的数据。我之前引用过一句话:我们看到的都只是一个角度,而不是真相。所以需要更多的角度,交叉验证手上的信息。

第二,机构非常在乎可靠性。信息的来源要尽最大可能确保足够可靠,这也是付费的原因之一。天下没有免费的午餐,免费的信息往往不容易判断是否可靠。同样,研究团队自己调研也是因为,第三方渠道可能存在不可靠因素。

为了实现多元性和可靠性,机构花了不少成本。我们前面提到,单是佣金就高达 190 多亿元,还有调研、差旅、访谈专家等费用。一年到头,所有机构在信息获取和研究上大概会花费两三百亿元。

普通人可以如何借鉴

普通人不可能像机构一样砸钱,但是可以用客观、可靠、多元这三个要素去过滤信息。

现在大家都喜欢刷短视频、朋友圈、公众号,我也有这个习惯,严谨的财经信息越来越少,一天到晚都是大新闻、大事件、大趋势。其中有很多是经过二手加工的垃圾信息,并不可靠,数据也有问题,经常是得到一个片面的数据就开始滥用。

那如果没有机构资源的支持,普通人可以怎么办呢?

我自己筛选信息的方法,可以给大家做一个参考——尽量找一手信息

比如想了解某个行业,就只找在这个行业中有经验的朋友交流,没有相关从业经验的一概不听,这是可靠性。那多元性呢?多找几个朋友就可以做交叉验证。在交流的时候,聊完了观点一定要问数字。如果找不到相应的朋友也没问题,我觉得声动活泼可以再开一个节目,就叫「交个朋友」,把我们背后的行业嘉宾资源都利用起来。

在没有一手信息的情况下,尽可能只参考严肃的信息源。

如果要看偏宏观的内容、看新闻,我比较喜欢《财经》,比花边小道的财经分析更严肃;如果要看行业,在行业协会的网站一般可以找到某个行业的年度报告、统计数据。不少行业都有协会,比如互联网协会、黄金协会等,这些协会是我们获取信息的有效途径。虽然都是二手信息,但审核会严格一点,也算是帮我们筛选了一遍。我不会从公众号里找行业信息。

不可或缺的分析框架

在了解了一些可靠、多元的信息——也就是获得了「证据」之后,如何获得「逻辑」呢?

在投资机构中,研究团队通常会分成不同行业组,每个行业组专注于各自的领域,他们会沉淀一套非常细致的「行业研究框架」,还会定期开展内部培训。

什么叫研究框架?所谓的研究框架就是剥洋葱,告诉我们怎么一层一层向下剥,最终把洋葱的核心剥出来。又到了干货部分,我还是举例说明。

下面是一个黄金的分析框架,来源是光大证券研究所,可以给大家做参考。我稍微解释一下。比如黄金框架最终的目的是理解黄金的价格如何变化,于是我们就要一层一层地把影响黄金价格的因素剥离出来:黄金作为一个商品,它的供给也就是产量有多少,受哪些因素影响;它的需求又怎么细分,受哪些因素影响。把这些因素按照逻辑顺序归纳起来,最后就得到一张像树杈分支一样的框架图,所有分叉都是为了理解黄金价格受哪些因素影响。我们说的证据就对应这个框架中的每一个元素。

第一次看到这张图可能会觉得看不懂。其实也不用追求立刻就看懂,先感受一下研究框架长什么样就可以。研究框架可以很复杂,也可以很简单。黄金这个算是个复杂案例,但不意味着个人无法学习这些研究框架。

首先,贪多嚼不烂,我们可以在一段时间里只选择一个东西研究。比如在起步阶段搞清楚什么是股票基金、货币基金,什么是股票。

如果想投资一个具体的行业,也有一些比较方便的获取途径,这些研究不再是专业机构的特供产品。一个比较简单易得的方法是,注册一个第三方研究报告系统,这些研究报告名义上不针对个人投资者,只提供给机构,但我们可以以公司做研究的名义去开通相关账号。

如果我们想看消费行业,就搜消费行业分析框架。同样,比如白酒、啤酒、房地产、汽车等行业都有类似的分析框架。这样就可以看到专业的分析师在用什么框架和逻辑做研究。你也许会觉得太难了,根本记不住。我也记不住,要用的时候才会找相应的框架。我们没必要像职业分析师那样,记住所有元素。

而且了解投资,应该是比较轻松愉快的事,而不是增加心理负担。记不住没关系,本质上是思维训练的过程。过程中会接触到不同领域的信息,了解其他专业人士看待这个领域的思维框架。可以把这些思维训练想成一个习惯,从而让我们习惯性地用框架思维思考问题,并在上面搭建自己的逻辑。久而久之,「有效认知」就会扩大,「舒适能力圈」也会变得更大。

总结一下,如果要拓展「有效认知」,从身边的朋友圈也好,第三方的公开渠道也好,都能找到可靠的高质量信息源,并整理自己的认知框架。虽然我们有一个简化的方法,但还是一个需要长期积累的过程,就像我们之前说到的,其实这个过程也是在投资自己的时间,我们花这个时间和精力,就是帮助自己在投资世界里面不被轻易忽悠。我倒不觉得学了武功就一定要出去打架,但用来防身还是有必要的。

生活中的「有效认知」

聊了这么多干货,那在日常生活中,有没有哪些跟「有效认知」相背离的事情?

我观察到一个很有意思的现象,越来越多的节目宣称「10 分钟带你学会价值投资」「 10 分钟带你听完一本书」。现在确实是一个快时代,大家的注意力越来越稀缺,很多人想把一本书、一个理论也变成快餐,期望消费完,自己就能变得学识渊博。一开始我也很好奇,但尝试一些后,我认为这并不是一个有效的方法,它带来的是一种虚假的获得感。

为什么是虚假的呢?为了短平快,这种节目基本上会很直白地给出观点和结论。但结论是如何得出的?依据是什么?事实又是什么?如何做出推理?推理是否正确?在这种较短的音频、视频和文章里,这些内容面都省略了。而且这些内容通常会用煽动性的语言,让你产生冲动,不思考太多,直接接受观点。

所以最终我们获得什么?一些似是而非的观点和结论,以及一堆情绪。

大家可以回想一下,吃完这些内容快餐之后再回味一遍,你收获更多的是情绪还是事实?比如,巴菲特的演讲都是公开的,但一些自媒体会在几个小时的内容里提炼出几句关键的话,这些话看起来都特别对,但却无从操作。巴菲特在做决策的时候选择了哪些证据,采用了哪些逻辑,经历了什么困难,我们都不知道。

而且这种短视频也好,文章也好,可能截取的就是几句特别抓眼球的话,脱离语境就变味了。这种内容不一定能带来「有效认知」,甚至可能带来负面认知。比如,我们说要长期持有,这句话就是非常经典的巴菲特名言,听起来很正确,但是如何落地?它的上下文是什么?在巴菲特的投资组合中也有半年就卖掉的,又该如何解释?为了做到长期持有,巴菲特具备哪些我们不具备的条件?

两三年前,国内有一本流行书,说要做时间的朋友。这句话就被拿出来滥用,做成各种各样快餐式的分析,但前因后果都没有讲清楚。我觉得问题不在于我想不想做时间的朋友,而是时间不想和我做朋友。

相比而言,我更喜欢看书和长文章。因为在这些内容中会给出案例,证据也更加充分,可以让我们详细理解作者的立场、引用的事实和思考的逻辑链条。优秀作者的宝藏并不是他们给出的结论,而是他们的经历和案例。我会假想自己坐在作者对面向他们提问,持续问为什么,用什么逻辑来论证,这个过程非常有趣。我之前提到丹尼尔·卡尼曼的《思考,快与慢》,这本书的结论非常简单,一张 A4 纸都用不了。那为什么要写本书呢?当然不是为了更好卖钱,而是他在书里会展示自己的推理逻辑,还有各种案例支撑,这就比二手信息解说这个结论更有价值。

为什么我没有直接讲投资建议,而是解密专业机构的方法论和工具箱?看起来好像花费了额外时间,实际上是提供真实的案例,这些案例就是为了给大家提供证据,从而理解证据是如何嵌套到观点中的。

那在这一期节目的末尾,也欢迎大家来聊一下,你平时喜欢用什么方式或工具来获取新知识 ? 你觉得它为什么好用?

我们下期节目再一起,不止金钱。

延伸阅读 :

04 信息海洋的指南针:如何辨识和界定「有效认知」

大家好,我是玖洲。通过前几期节目,我们已经有了一幅「投资坐标图」,还理解了一个概念:「舒适能力圈」。

其中一条坐标轴是情绪,它和专业知识同等重要。所以我们先花了一些功夫,去研究如何更好地觉察良好情绪的边界,什么工具在标记情绪上更有效。这些都属于软性能力。

从这集开始,我们要往硬核能力上靠了。硬核能力是什么?就是我们对「投资对象」是否掌握了「有效认知」。

「有效认知」和「内幕消息」

首先,「有效认知」这四个字看上去非常简单,但我们常常高估了自己对某个领域的了解程度。

先提一个简单的问题:我们知道一个东西是什么,是否就算是「有效认知」?

比如黄金。没有人不知道黄金是什么,就算没买过黄金,大概也看过金戒指等物件,这算不算是「有效认知」?

但这些「知道」其实都是隔山观海,是不能用来做投资的。

你可能还会问,是不是有别人不知道的内幕消息就叫「有效认知」?

其实这是最让我头疼的问题,经常有人对自己投资的东西一知半解,却自称有内幕消息,甚至把我当成内幕消息的来源。这也能理解,大家觉得我是机构里的投资人,问我能不能给点料,以为这些所谓的「内幕消息」是最牛的「有效认知」。对此我真的只想说,冤枉。

内幕信息在很多情况下,只存在于大家的幻想中,把内幕当作「有效认知」是害人的。

第一,监管机构不是吃素的,尤其是在大数据、IT 技术加持下的监管。现在抓内幕交易的电子化手段越来越多,所有交易都会留痕存档,一旦被逮到,代价就是整个职业生涯。愿意用自己职业生涯来赌博的投资人还是很少的。

第二,在重要的事情上,即使我们身处在机构中,也不可能知道太多。就算投资人不注重合规,上市公司的老板也会在意。和他们交流时,他们心里也有底线,你敢问,他们不见得敢说。设想一下,假如你在暗中录音,他们和你聊了本来该保密的东西,录音一旦泄露,岂不是跳进黄河都洗不清?再换位思考一下,万一是他们在录音呢,你还敢不敢问这些问题?

第三,所谓内幕消息,假的多真的少。如果管理层都有内幕消息,为什么不留着自己赚钱,非要告诉你?很多情况下,内幕消息是有意放出的误导信息。

你可能会觉得有那么一点反直觉,投资机构都是大股东,上市公司不应该对大股东更加优待吗?不好意思,这个想法其实是错的。

解密的时刻又到了:一旦你买入一只股票,成为一家公司的重要股东,你就跟管理层站在了对立面。为什么这么说?答案无比现实,你已经买了股票,接下来就只有一个动作可做,就是卖出股票:在价格合适的位置卖掉走人。管理层自然希望稳住你,让你不要卖。从这一刻开始,你听到的大部分消息,都是有引导性的正面消息,其中就有一些所谓的「内幕消息」,都是各种利好。你信吗?还真不敢都信。

人无我有的「有效认知」

真正的「有效认知」长什么样?有没有「人无我有,仅此一家」的认知?也不是不可能有,只是不容易获得。

我想用一个真实的案例来说明,这个案例后来也被拍成纪录片,叫《零股价》,讲的是 2012 年,美国很有名的对冲基金潘兴广场 (Pershing Square)里,一位叫做比尔·阿克曼(Bill Ackman)的基金经理做空康宝莱公司(Herbalife)的故事。

「零股价」就是字面意思,阿克曼认为这家公司是一个大骗局,所以它的股价应该是零。

我们刚才提到一个词叫「做空」,就是利用股价下跌来赚钱。这种投资方式利用了一些金融衍生工具,股价下跌越多,赚的钱就越多。反过来,如果股价上涨,做空的人就会亏钱。我们先略过复杂的金融操作,说一下故事背景,可能有一点剧透。

康宝莱这家公司的主要业务是营养膳食补充剂,就是大家在药房里随处可见的蛋白粉、维生素B、复合维生素等。阿克曼通过一系列研究认为,这家公司是通过分层传销的体系支撑销售,并不是真实的销售,收入有造假嫌疑。简单说来,这是一家烂公司。所以阿克曼公开宣布,这家公司股价等于零。他动用了大概 10 亿美元的头寸做空康宝莱,还写了 300 多页的 PPT, 通过媒体报道、公开演讲来表达看法,制造舆论。

阿克曼差点就成了赢家。他做空以后,这家公司股价暴跌超过了 40%。但后来剧情突然反转,另一个资本大鳄加入对立面,支持康宝莱,康宝莱的股价又一路上涨。阿克曼最终亏损出局。

但我们不去说阿克曼最终亏损的事情,只说在这个过程中,阿克曼如何通过极其聪明精彩的手段来获得对一家公司的「有效认知」的。

阿克曼先把最容易接触到的公司相关数据全部梳理了一遍,比如公开的财务数据、财务报表、公司年报等。也是在这个阶段,他发现了一些财务上的疑点。

他又需要更多信息来验证这些疑点。这可不是我们想象中打两个电话那么简单,他组建了上百人的调查团队和律师团队,投入上千万费用。这些团队做了哪些事?

首先,阿克曼雇佣了一些调查员,去各个社区披露康宝莱的内幕。他还向一些社区提供资金,寻找受害人,再把这些受害人的经历证词提炼成证据。

其次,阿克曼找人来开设网站、散发广告、张贴通知、设立热线电话,从全国各个渠道搜集线上反馈。

再次,他还一对一访谈康宝莱的前员工和销售负责人,试图找出愿意说话的人,组成证据链。此外,他们偷偷参加过康宝莱经销商的宣传大会,在现场偷拍了很多视频,包括传销培训的具体对话和具体流程。

在整个过程里,阿克曼拥有的信息不只是冰冷的财务数字,还有非常多元的信息源:包括前员工、经销商、消费者、社区居民等。通过这些信息和证据链的搜集,他了解到这家公司从内到外的各种细节,还原出这家公司真实的运营模式。

正是在这种情况下,他才得出结论:这家公司采用了并不合法的传销模式,而不是在财务报表里宣称的模式。我们可以说,他获得了「有效认知」,当然也为此花费了超出大众想象的金钱成本和时间成本。

如果这个故事离我们太遥远,其实我们身边也有一个很好的例子——瑞幸咖啡。

瑞幸咖啡在 2020 年被指控财务造假,当时也被做空过。发布做空报告的机构叫浑水(Muddy Waters Research),在国际市场上很有名气,它也用了堪比电影情节的方式搜集信息。

浑水投入了多少研究精力?说几个数字直观感受一下:他们聘请了 92 个全职调查者和 1400 多个兼职调查者,这些调查员只做一件事:跑到街角的门店蹲点。他们一共搜集了超过 2.5 万张小票,代表超过 2.5 万个订单数据。他们还录制了超过一万小时的门店录像。这是个什么概念?我们看场电影大概两个半小时,他们相当于录制了 4000 部电影。

通过这些证据,浑水推测出瑞幸在客流量、销售量上造了假,在客单价,也就是每杯咖啡的销售价格上,也造了假。这些证据组合起来就是为了得出一个结论:当年的瑞幸的营业收入有水分。

说了这么多,其实是想告诉大家,人无我有的「有效认知」确实存在,但得到它并不简单。所以我们也不应该轻信某些消息,并以此做决策。这些消息大概率离「有效认知」还非常遥远。

识别无效信息和无效认知

说到这里,你可能还分不清哪些是「有效认知」,哪些是「无效认知」。

其实通过瑞幸咖啡和阿克曼的案例,我们已经或多或少能总结出来,「有效认知」是由两个元素组成:「证据」和「逻辑」。所以我们可以说,「有效认知」=证据+逻辑。否则可能只是一个观点、感觉,或是一种猜测。

既然我们了解了「有效认知」是什么,也就有了相应的方法来识别,我们摄取的信息中到底有没有「有效认知」。

第一个方法是:对我们听到的、媒体上看到的信息,督促自己区分事实和观点。只有事实、证据和数据才能组成「有效认知」,观点并没有那么重要。

借用一句话:我们听到的一切都只是观点,并不是事实,我们看到的一切都只是视角,并不是真相。

例如同样是股票指数到了 3000 点,有人会说,股票还会继续涨;有人会说,股票不会涨了,还要跌。这些都是观点。但是指数到了 3000 点是事实。我们可以搜索一下上一次到了 3000 点发生了什么,这也是事实,不会随主观判断而改变。

在投资中,专业机构的从业人员对事实和证据极其敏感。我在做研究员时,会和基金经理分析一些公司的情况。我发现,他们对自以为头头是道的分析并不感兴趣,但一听到具体数字就会眼睛发光。

比如,你说这家公司推出了一个重磅新品,卖得很好,现在是千载难逢的机会,他们不会有什么反应。但如果你说,这个重磅产品这个月销售额达到 2000 万,增长了 200%,他们立马就来劲头了。因为他们知道你找到了事实,而不是观点,事实才是值得关注的有效信息。

当然,并不说观点绝对不能听,前提是观点背后要有事实和逻辑支撑。如果缺乏事实或者逻辑混乱,这个观点也就听听罢了。

第二个方法是:持续多问几个「为什么」,直到问出证据来。

这并不是我个人想象出来的方法,而是一个非常资深的投资大佬教给我的。后来我观察身边很多优秀的投资人,他们的共性也是持续问为什么。问得足够仔细,就可以区分其中的事实和观点。再持续多问几个,就能明白对方如何证明自己的观点,他的事实和逻辑是什么。

再用黄金举例,假设一个朋友推荐我买黄金,我肯定会问,为什么要买黄金?他可能会说,因为黄金价格要涨。这时我继续问,为什么会涨?他就会开始讲逻辑和事实。假设他说,因为要打仗了,全球格局混乱,黄金是避险品。我可能还会接着问,为什么会混乱?如果他的回答是,因为我读了几篇公众号,是这样写的。我就明白,这主要是他个人的观点和猜测,背后并没有特别扎实的逻辑论证。

但如果相反。假设我问为什么黄金会涨后,得到的回答是,他分析了 20 多年的黄金数据,发现黄金价格和美国的实际利率呈负相关关系,美国实际利率正在走低,有相当大概率黄金的价格会上涨。(这只是举例,大家千万不要对号入座。)这个回答里,就有证据也有逻辑。证据是美国历年的利率变化和黄金价格的变化关系。如果我想验证这个推论是否正确,可以自己去找出这些证据做重复验证。

这就是我们持续问「为什么」能够产生的效用,因为可以帮助我们提炼出对方使用的证据和逻辑。

持续问「为什么」的方法,在生活中也有非常巧妙的作用。例如,我们在生活中经常会收到各种各样的建议和意见,但我们究竟是听还是不听呢?

更好的做法,应该是在决定听不听之前,先问一堆的问题:为什么给这个建议?是有相关经历吗?如果没有相关经历,你这个观点又是如何得来的?这样可能有时候听起来像「杠精」,但是很多建议和选择关乎自己的人生大事,「杠」一下也有必要。

比如有人说:考公务员吧,公务员特别好,是最好的出路。那我就会问:为什么觉得我应该考公务员?您是在公务系统里面做过吗?您觉得好的地方在哪?工作的状态是什么样?有没有实际案例可以让我学习一下?

这样一问,颗粒度就会细很多了。只有很细的颗粒度,才能让我们分辨出证据是什么。我总结了一句话,忘掉观点,找到证据。

这一期我们就聊到这,大家也不妨在评论区分享一下,自己是否有过「一听到某个观点就开始行动」的真实经历,也可以说说自己的行动带来了什么结果。在得到这个结果之后,有没有区分出哪些是观点,哪些是事实和证据?

那我们下一期接着,不止金钱!

延伸阅读 :